不善於營銷,企業的命運整個的暗淡

  在當今這個過剩經濟時代,企業最缺少的是什麼?許多企業老板至今都還模糊不清,這也就難怪他企業的破敗、沒落和倒閉瞭。

  作為藍哥智洋國際行銷顧問機構的CEO,我經常應邀出席各類品牌高峰論壇,但每次所講的主題都是品牌營銷,事實上,我也一直給老板們灌輸這樣一個觀念,你有技術、有研發、有生產,但如果不懂或不善營銷,你的產品是成不瞭商品的,那樣的話,你的企業還有什麼生存價值呢?老板奮鬥還有什麼意義呢?

  前段時間接到一個湖南老板的電話,口氣滿是焦急和無奈,記憶中五年前他的產品就已經出來瞭,但不知怎的至今還在技術和工藝上講究所謂的精益求精,要知道五年啊,對於中國的企業來講,又有幾個四年?別的企業在藍哥智洋機構的幫助下,早就超越瞭他,有的在全國攻城掠地拓展市場,有的出口到國外,有好幾傢也先後獲得瞭風險投資的青睞,正在進行產業升級,而湖南的這傢企業呢,時至今日,對自身的定位還在論證當中,對自己的戰術還在摸索中,真是悲哀啊。

  我發現,在這個世界上,在這個時代,如果企業老板不善於營銷,那註定就是個悲劇人物。

  通過服務國內外眾多企業,藍哥智洋機構的豐富實踐說明,在經濟的發展中,如果把資源、資金、勞動、技術等經濟要素比作前臺登場的哈姆雷特,那麼企業傢則是牽導這些要素組合的國王。

  著名經濟學傢熊彼特在他的創新理論中指出:企業傢是那種具備冒險素質,承擔創新職能的人。他們的活動是一種創造性活動。雖然他們不一定總能成功,但他們卻總是試圖從事新的事業,探測未來,尋找新的投資機會。他們具有眼力、創造力和膽識。他們也許不是發明新方法的科學傢,但他們卻是成功引入新方法的人;他們能夠看到潛在市場和潛在利益之所在,能夠按照風險的大小和報酬的高低作出決策。由這些企業傢所推動的創新活動,是一個國傢經濟增長的自發因素,而所謂的資本形成不過是增長的誘發因素罷瞭。

  在沃頓商學院近期舉辦領導力創新的圓桌會議上,當有人問起在各自行業中對創新最重要的單一因素是什麼?全球性的大型保險公司CEO羅伯特亨利克森認為是營銷。從事我們這一行,營銷才是決定成敗的王道。我是指真正的營銷活動,而不是銷售支持。在美國,做保險的全靠營銷工作來支持。公司裡的所有的部門都必須認識到:公司是針對消費者的企業,我們必須預測消費者的需求,並想出具有創造性的想法。

  這番感嘆道出瞭企業尋求產品開拓和價值創新中營銷所具有的市場推動力。保羅霍夫曼曾說過,通過建立工廠以實現國傢工業化是一種不切實際的想法,你必須通過建立市場來實現國傢工業化。實際上在中國這可以從企業的經營活動中找到相關佐證。

  正如科持勒教授所言那樣,以往,許多首席執行官都抱怨他們的營銷沒發揮功效。他們發現公司在營銷上花錢很多,卻未見到成效。原因之一是,他們把錢花在與以往相同的舊式營銷之上。極端守舊的穴居做法如下:

  ◎ 把營銷和銷售置於同等地位。

  ◎ 強調爭取顧客而非照顧客戶。

  ◎ 試圖在每筆交易,而非在處理顧客終身價值上獲利。

  ◎ 以成本加成法而非目標定價法來決定價格。

  ◎ 單獨考慮各個溝通工具,而非整體考慮營銷溝通工具。

  ◎ 不試圖瞭解並符合顧客的實際需求,隻一味地想銷售產品。

  所幸舊式地營銷思維正讓位給較新穎的思維方式。聰明的營銷公司正致力於改善顧客知識、聯結顧客的科技與對顧客經濟學的瞭解。它們會邀請顧客合作設計產品;會因應市場的變化而對所提供的產品和服務作靈活的調整;會使用目標更精準的媒體,並運用整合性的營銷溝通,使每一個接觸消費者時都傳遞一致的信息;會利用更多如會議。銷售自動化軟件、因特網網頁、企業內部網絡和企業外部網絡等科技;讓顧客隨時都可以免付費電話和電子郵件與公司取得聯系;能找出讓公司獲利更豐的顧客,並設定不同程度的服務;把通路視為夥伴,而不是唱反調者。總之,它們已找出把優異的價值傳遞給顧客的方法。

  發明新方式來創造、溝通並傳遞價值給目標市場的公司,將會因此而獲利,當前,面臨新的形勢,如何創新營銷方式,這對中國企業顯得尤為重要。

  記得幾年前《藍海戰略》作者W錢金,在接受采訪時曾解釋瞭自身所看待的藍海及其現實中的意義。那就是首先要為買方提供價值,第二要為企業提供強有力的利潤源,第三要能夠通過讓各方都有動力的方式來執行。這三項主張,即是價值主張、利潤主張、人員主張,隻有滿足瞭這三個條件才是藍海戰略。

  另外,他分析說,當你開創瞭藍海以後,就變成瞭移動的靶子,首先要盡量地覆蓋細分市場,達到規模的經濟,並且擴大自己的業務范圍。

  第二,當你開創藍海業務的時候,應該讓世界都知道,或者是認同你的品牌,它將使得模仿變得非常困難。

  第三,非常快速地擴張,包括向國際市場擴張。

  著名品牌營銷專傢、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO於斐先生認為,當前,面臨全球市場一體化的格局,企業價值創新的首要任務是在於讓公司的潛力得到充分的發揮,尤其是要充分重視營銷力的作用。把所有工作重心放在建立需求的挑戰上。隻有通過創立新的價值傳遞系統和推廣新的營銷手段差異,才能找到屬於自身的藍海。