SNS平臺推廣竅門:提升用戶的黏性

今天在《未來是濕的》書裡看到一段很精彩的話。

群體能夠施加一種迥異於個體的力量。共享的認識使得本來互不協調的群體開始以更快的速度和更有效的方式共同工作。這種社會認識存在三個層面:一是每個人都知道某件事情;二是每個人都清楚別人也知道這件事;三是每個人都知道,別人也知道這件事情是人人都清楚的。這種共享的認識構成真正的公共行動的必要每一步。

所以,我忽然想到瞭SNS的平臺,與一般的網站的推廣的最大不同。就在於SNS平臺可以很好的體現上述三個層面。普通的網站平臺上,你可以看到新聞或活動,但你感覺不到其他人的身影。而在類似開心網這樣的平臺上,你可以感受到原來有這麼多其他人也瀏覽過該網站。每個來過的人都會留下頭像或留言。

同時,SNS平臺上,隻要用戶參與瞭平臺的某個活動,在他的個人中心上就會出現這個動作。這樣他的其他朋友就可以看到這個動作,吸引他的朋友也點擊進入到活動的平臺,參與該活動。當然,平臺也可以設置個按紐,鼓勵他將活動信息發送給他的好朋友(例如開心網上的所有朋友),就能夠獲得積分。這樣他的朋友的用戶中心都能接受到這條短消息。可以快速的形成病毒傳播。

所以,網站開發中,在網站的頁面上可以增加最近來訪的用戶頭像,體現人氣;同時在個人用戶中心裡,增加最近來訪、關註他的人和留言等版塊,形成互動的社區氛圍。就像我們會很好奇訪問自己博客的人,並且通常會回訪一樣,增加這些互相的環節,就可以大大的提升用戶的黏性,並提高用戶的活躍度,鞏固社區的氛圍。

其實,未必是SNS平臺,在普通的網站上,都可以添加類似的功能。不信,你也試試看!