近來一直比較忙，或許久沒寫些文章跟各位朋友交流分享下了，在這處跟各位說下對不起!近來百度對我的博客甚是舉抬，天天兒來更新百度快照，所以感到不寫點物品抱歉百度辛苦勤勞的蛛蛛，群裡時不時有朋友問我為何醫院的網站點擊量大，沒有啥子諮詢量?近來競價效果非常不好等問題，沒有諮詢量的端由是各方面的，我喜歡把整個兒網絡營銷過程形容為一個生活習性系統，每一個環節代表著食品鏈的一個節點，假如某一個環節沒做好，會影響這個網絡營銷系統的均衡性，所以當顯露出來轉化率不高諮詢量低的事情狀況，劉經贇普通提議先做數值剖析，經過對網絡營銷全部路程的數值跟蹤剖析出是哪個環節出了問題，再做出相對應的解決方案，之前劉經贇也一直著重提出一個概念：數值剖析指導營銷的方向，今日主要基於近來剖析了20多個轉化率比較高的醫院網站的基礎上分享下怎麼樣增長百度競價推廣頁面轉化率方面的些私人看法，關於影響轉化率的網絡推廣環節的因素留待下次單獨撰文解釋，一寫起來就收不住筆了，所以也寫了局部其它的跟正題不太相乾的物品，大家就湊合著看吧!
一、啥子叫轉化率
要理解轉化率的概念，首先我們務必明白以下幾個基本的概念。
轉化目的(Goal)
轉化目的，也叫做轉化目的頁面或目的頁面，指商戶期望訪客在網站上完成的擔任的工作，如注冊、下訂單、付款等所需過訪的頁面。
轉化(Convert)
轉化指潛伏客戶完成一次推廣商戶希望的舉動。
轉化可以指潛伏客戶：
1. 在網站上稽留了一定的時間;
2. 瀏覽了網站上的特別指定頁面，如注冊頁面，結合我們頁面等等;
3. 在網站上注冊或提交處理訂單;
4. 經過網站留言或網站在線立即通訊工具施行諮詢;
5. 通電流通過話施行諮詢;
6. 上門過訪、諮詢、接洽商談;
7. 實際付款、交易成功(尤其是對於電子商業上的事務類網站而言)
轉化回數(Conversions)
轉化回數，也叫做轉化頁面到了回數，指獨立訪客達到轉化目的頁面的回數。
轉化率(Conversion Rate)
轉化率指在一個計數周期內，完成轉化行徑的回數佔推廣信息總點擊回數的比值。計算公式為：轉化率=(轉化回數/點擊量)×100百分之百。例如：10名用戶看見某個搜索推廣的最後結果，那裡面5名用戶點擊了某一推廣最後結果並被跳轉到目的URL上，在這以後，那裡面2名用戶有了後續轉化的行徑。那末，這條推廣最後結果的轉化率就是(2/5)×100百分之百=40百分之百。
轉化率是網站最後能否贏利的中心，提高網站轉化率是網站綜合運營實在的力量的最後結果。
二、百度搜索推廣高轉化率頁面並肩點
1.品牌度
之前跟眾多朋友講品牌，它們都感受這是很虛的物品，這也正是中國大部分數公司品牌認識不強，品牌是可以給領有者帶來溢價、萌生昇值的一種無形的資產，他的載體是用以和其它競爭者的產品相區別的名字、專門用語、象征、記號還是預設及其組合，昇值的泉源來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象，就像我們買鞋第1就想到阿迪達斯，可樂想到可口和百事等等，海外公司給我們上了美好的一課，那我們假如經過一個網站來表現出來我們的品牌度呢，我總結概括了下面這些方面：
不論什麼時刻品牌效應都不可以不重視，增長網站轉化率也不例外。網站知名度、可信度、口碑、定位都表決了網站的轉化率，具體涵蓋：
a.各個方面的結合形式：譬如醫院電話、400電話、地址、QQ、MSN等多元化各個方面的結合形式.
舉例：譬如有點醫院結合地址寫的是某街道某號某室，這麼便會讓患者感受你醫院像小診所同樣，無形之中給與另外的人印象非常不好。
b.醫院天資資深專家水准：譬如三甲醫院，醫保定點醫院，GWY津貼資深專家等等
c.網站真實性證明：如今虛假網站非常多，所以網民都很小心，所以網站ICP備份、網盾、網絡警察等微記都能無形之中增加網站的真實性，之前見有點醫院在網站上安裝了插件，一敞開網站殺毒軟件就報木馬病毒，試著想想一個患者能相信這麼的網站嗎?
d.成功案件的例子：大眾心理學裡邊有個概念就是牛群效應，就是許多人在做出購買行徑之時，普通會去參照運用過該種產品或服務的用戶體驗認識，大部分擯斥做第1個吃蟛蜞的人，這是存在廣泛的按照大眾的意思行事心理，所以如今我們越來越多的醫院有患者成功案件的例子的這個欄目，有點醫院認為合適而使用患者灌音、視頻文件、圖片故事型等多樣的表顯露原形式各個方面展覽增強這方面的患者認知，我感受這點十分可取。
e.權威電視臺報導：我們都明白沒有醫院會跟患者說自個兒醫院非常不好，而患者普通對醫院自身的講法存在置疑，所以怎麼樣使用好第三方權威電視臺，譬如白報紙、電視等權威電視臺來現身講法，效果會比我們直接營銷好，近來也看見越來越多的醫院著手開始這塊的營銷了，譬如近來同濟醫院在CCTV的報導，大大增長了其品牌知名度。
2.服務獨特的風格
影響患者做決策的因素有眾多，患者屬性也各不一，影響因素也不一樣，下邊例舉些常見的影響因素：
a.醫治是否有協議保障：尤其對於些慢性難治的病、不孕不育等項目，有點醫院認為合適而使用簽定協議合約形式提出保障治愈、保障懷胎、不治愈免費等許諾的形式，消除了患者的顧慮。小貼士：本文系藍色烽煙人員劉經贇原創，想交流更多關於百度競價推廣的朋友，請登陸劉經贇(讀音)點卡母或百度一下子劉經贇。過載時請保存此版權信息。
b.獨有特別別的性質：劉經贇時不時提議醫院在做網絡推廣前做好SWOT剖析，差別於同行的獨有特別別的性質，譬如資深專家品牌，設施優勢，獨自創造療法，祖傳療法等等，由於做好了市場定位，眾多小診所或小規模專科醫院贏利率一丁點兒不遜於大型醫院，這讓我想起師傅江禮坤的網絡推廣十六字真言：人無我有，人有我全，人全我精，人精我專。
c.性價比：這是個永遠的話題，但始末未變的一點兒就是在患者期望在願意付出價錢下怎麼樣取得服務價值的最大化，給其帶來最大的正向改善，所以我們醫院的醫治服務水准價錢因素等也是表決後期該患者滿足度忠誠度的關緊因素，有點婦科醫院針對墮胎這個項目制定了8個不一樣套餐，作別面向8種不一樣患者整體的需要，給患者自主挑選的權柄，就如我們在自助超級市場可以依據自身的經濟有經驗或私人愛好挑選產品，天真的以價錢戰不盡然能取得美好的效果，畢竟患者看病不像消費者去商店買物品，一動啥子打折扣優惠、大大減價，這麼的醫院如何讓患者信任呢?
d.透明化：供給周密各個方面的治病原理或各項服務的收費等信息，前段時間聽說有點醫院著手實施點菜單式消費方式，把各項價錢表公示出來，易於患者清楚收費，眾多民營醫院由於存在某些端由價錢不透明，讓患者擔心超過經濟承擔有經驗，你對患者誠懇，能力博得患者的相信，口碑也是這麼形成的，這也將是未來醫院進展的發展方向，就如之前我們的民營小百貨都是不標價的，後來沃爾瑪等海外連鎖超級市場進入了中國認為合適而使用公開的電碼標價自助挑選形式進入了中國，市場最後結果大家有目共睹，誰真正把客戶當耶和華，誰也將最後博得長久的客戶流。
3.360度客戶服務
在具備品牌度和服務獨特的風格的前提下，我們就應當深刻思考怎麼樣讓患者享用到全部路程的知心服務，感覺到真正如眾多醫院提出的星級服務，主要涵蓋：
a.網站令人滿意的在線客服或溝通形式多樣化及溝經過程中客服的專業性和服務認識
b.網站留言趁早奉復
c.趁早的電話回拜
d.全部路程知心導醫服務
e.完備的客戶關系管理
f.迅速高效的客戶投訴處置機制
醫院在客戶關系管理方面可以說任重道遠，但誰能美好的保護好患者的關系，也將博得更大更強連續不斷性提高的市場份額。
4.患者行徑剖析
患者最後表決是否來醫院就醫，整個兒影響他決策行徑的因素都將表決我們的轉化率：
a.用戶是否存在真實需要, 我們在諮詢過程中時不時顯露出來這種事情狀況跟患者聊得許久，但患者最終不來就醫，每當碰到這種事情狀況我都會去檢查談天記錄，最終判斷這個患者非意圖患者，譬如諮詢病後調護、食療類等話題，這類話題轉化率普通來說都不高，所以作為諮詢來說，應當學會怎麼樣去判斷患者的意圖程度，是否確認有所需要，在網絡營銷領域來說醫院不是慈悲善良機構，不要把時間耗費在一點沒有需要的患者身上!
b.患者滿足度忠誠度：滿足度是患者希望值與患者體驗認識的般配程度，永恆越過患者的希望值，讓他體驗認識到之前沒有提到的希望，所以我時不時提議有點醫院做優惠活動的時刻，不要把全部的優惠活動一股腦全拋出來，讓患者在就醫中不斷的體驗認識到欣喜;忠誠度是指醫院應以滿意患者的需要和希望為目的，管用地消弭和預防患者的埋怨和投訴、不斷增長患者滿足度，促推患者的忠誠，在醫院與患者之間樹立起一種相相互信、互相倚賴的品質價值鏈。
c. 患者的二次研發：把數值庫營銷還是客戶關系管理做的美好的醫院贏利的一大半會來自已有患者或患者轉紹介，口碑相傳等渠道，患者二次研發裡面含有患者本人的接著開鑿潛在力量以及患者身邊的人脈資源開鑿兩局部，所以我們面前講到的患者體驗認識滿足度等都是為了讓患者變成我們的不收費宣傳者，形成堅強雄厚的口碑效應、品牌效應。小貼士：本文系藍色烽煙人員劉經贇原創，想交流更多關於百度競價推廣的朋友，請登陸劉經贇(讀音)點卡母或百度一下子劉經贇。過載時請保存此版權信息。
d.患者對網絡營銷和醫院服務真實感覺：做網絡營銷或投身醫院服務的辦公擔任職務的人普通都會囿於自個兒的行業限制性，覺得自個兒已經做的美好了，需求多和患者交流溝通，理解它們的真實感覺，真實需要，以便把自身工做作的更完備。
e.患者的網絡行徑及軌跡剖析：涵蓋患者在網站稽留的時間、過訪頁面數目、出處、跳出率、軌跡等參變量。
5.過訪流量剖析
在提高網站轉化率時我們要對過訪流量施行一點剖析，不一樣渠道的過訪者的品質是不同的，那末需求對過訪者施行剖析：
a.直接輸入網址過訪的用戶;
b.其它網站的推介流量;
c.搜索引擎網站優化的天然流量(SEO流量);
d.百度搜索推廣的付費流量(PPC流量);
e.是否是新訪客;
f.單個訪客的成本是若乾;
g.均勻交易成功的流量成本是若乾
6.用戶體驗認識
用戶體驗認識(User Experience，略稱UE)是一種純主觀在用戶運用產品過程中樹立起來的感覺。不過對於一個界定明確的用戶整體來講，其用戶體驗認識的共性是能夠路程經過令人滿意預設實驗來意識到，譬如：
網站過訪速度;
網站預設好看性;
網站易用性是否夠高;
內部實質意義關涉性是令人滿意;
網站交互性預設
站內導航及搜索功能是否完備;
關seo於網站用戶體驗認識的76個要素，在我的博客上已經收拾了一份供大家下載
筆者信息：劉經贇，6ASEM初創人之一，藍色烽煙人員，師從推一把初創人江禮坤，百度證明SEM顧問，中國電子商業上的事務生業經理人協會人員，想看筆者更多文章請登陸。劉經贇QQ淺鮮http://t.qq.com/liujingyun,網絡推廣技法每天一貼播送，熱烈歡迎聽廣播!