網站剖析:理解用戶並細分用戶的整體

  有一天,我收到達一封當地發來的電郵,說供給Korn音樂會和迪斯尼冰上活動的預售入場券。這種作法,使我想起了面向特別指定用戶的定向數字信息。細分信息並非困難的事情,花銷也不是頎長,但效果卻更好。

  不曉得seo有若乾用戶經過預售入場券的方式特意的看了Korn音樂會和迪斯尼冰上活動?人次是否會走過1百分之百?若是這麼,我會看一下子黑莓手機的郵件列表,並趁早刪去信息,根本無須敞開。我喜歡在場音樂會,但我從來沒有未從各處買進過Korn音樂會的入場券。

  鑒於題目列表,我趁早刪去開信息。當我敞開電腦時,我又還原了這條信息,並敞開它,與我的同事共享。這條信息是一家此前我購買其他活動入場券注冊的一家club散發的。設想一下子,假如我被邀請加入我有興致的活動,假如我以往的購買活動與定向催銷活動有關。這家club有可能對我的興致喜好施行了細分,催銷體育運動活動或是不一樣的音樂內部實質意義。或是其他我有可能有興致的物品。

  下邊,是細分用戶和信息的一點簡單辦法:

  一是問一下子客戶它們的興致存在的地方;

  二是經過用戶過訪事情狀況和它們有興致的事情狀況,細分用戶群;

  三是基於離線活動或是以往與團體的交互事情狀況細分客戶;

  四是運用Omniture TouchClarity等工具剖析在場行徑型定向目的。你可以依據半自動化原則,調試信息內部實質意義。很多原則是基於行徑型信息,諸如用戶來自何處,它們在網站瀏覽啥子信息,你會它們理解若乾等。這是一種區別和確認你不一樣用戶需要的一種辦法。

  這是細分用戶和信息的一個實例,關鍵的問題是怎麼樣更好地運用細分功能滿意你的客戶要求,滿意你的公司要求。

  回到面前的話題,你是否想向對體育運動和音樂有興致的用戶賣出Korn音樂會和迪斯尼冰演出出活動的入場券?想一下子,你是否實在理解用戶的興致存在的地方?

  絕大部分數事情狀況下,你沒有辦法絕對理解它們的興致存在的地方。因為這個,你的網站主頁可以做以下兩項事。

  1. 關心注視於一個方面。盡力盡量簡化主頁,使主頁更直接、更容易讓用戶接入,在主頁上極力追求表現出來一個方面的經濟活動信息。網頁可以簡化,但你有可能錯過了以准確的辦法奉達准確觀點的機緣。

  2. 不要關心注視於一個方面。另一個問題就是向全部的用戶奉達信息,並從主頁細分。這麼,你就沒有辦法針對個別用戶施行行銷。

  這表面化是一個問題,我們全部的網站都存在這個問題。一般,第二個例子容易區別,由於你無須專注於第1個例子,並供給能滿意你需求的物品。為理解決這個問題,我們要經過管用的交流形式與客戶在主頁和網站向上行交流。樹立一個完美的主頁,能滿意全部人需要的主頁,確實存在非常大的困難程度。

  你需求從用戶關心注視的不一樣角度,征求最佳辦法向不一樣的用戶奉達信息。首先細分用戶,而後經過調試特別指定信息和向不一樣類型用戶供給不一樣服務來調試行徑型定向活動。

在實踐中,假如不可以成功地定向信息,有可能會扼殺一個活動,使其難於達到管用的最後結果。對用戶施行細分,調試奉達的信息,並看一下子能從以往的經驗中取得那一些有好處的啟發。(責編admin01)