亞馬遜走背線下欲開真體店:強化取花費者幹系

  遠期有傳行稱亞馬遜籌劃正在西俗圖舉行整賣真體店測試,MarketWatch專欄做傢普萊蒂(Therese Poletti)撰文對亞馬遜的大概念頭舉行瞭剖析,指出對那傢裝備及內容公司而行,這類計謀確切能夠強化他們取花費者之間的幹系。

  以下即普萊蒂的批評文章齊文:

  本周,亞馬遜的投資者們實是有面丈兩僧人摸沒有著腦筋瞭,由於他們據說,公司正斟酌要正在西俗圖開設一傢店裡,去發賣本身的書本戰Kindle產物——是真挨真的真體店裡,那可戰電子商務巨子的理念自相抵觸瞭。

  本月早些時刻,Good E-Reader專客報導稱,亞馬遜籌劃正在西俗圖開設一傢小小的真體店,以測試連鎖店情勢的謀劃是不是有益可圖。

  斟酌到亞馬遜如今同時同樣成為瞭一傢紙量書本出書商戰花費電子產物整賣商,如許的理念最少正在一些角度上看去照樣有其可與的地方的。之前,亞馬遜的低價錢上風已對年夜年夜小小的書店,和電子產物闤闠構成瞭損壞性的影響,那些商傢常常無法天看到,本身的店裡已釀成瞭商品展現廳,很多花費者皆是正在那裡親自體驗瞭以後,回傢上亞馬遜往下單。

  我對此固然沒有會覺得受驚。如許的推想我們早便沒有是第一次據說瞭。Robert W. Baird剖析師塞巴斯蒂安(Colin Sebastian)表現,假如如許的做法正在經濟角度是可止的,那末應當道,那是亞馬遜早便該測驗考試的工作。

  至於亞馬遜(AMZN)圓裡,正如年夜傢皆可以或許念到的,他們謝絕對如許的新聞揭櫫任何批評。

  亞馬遜之以是大概有如許的籌劃,緣故原由之一也正在於,他們所出書的書本念要走進真體書店,確切碰到瞭沒有小的停滯。之前,書店止業已將亞馬遜列為對本身威逼最為偉大的殺腳之一,如今他們有瞭機遇,固然要采用杯葛行為去抨擊。

  究竟上,曩昔兩周傍邊,已有三傢連鎖書店明白表現沒有會發賣亞馬遜年青的出書部分的產物,個中便有巴恩斯諾專(BKS),好國今朝碩果僅存的最年夜的書店。上個月,巴恩斯諾專揭櫫瞭一篇說話嚴格的聲明,稱因為亞馬遜對其電子書本皆簽訂瞭把持性的協議,他們沒有會正在本身的店裡發賣亞馬遜的出書物。

  他們的行動已從團體角度對那個止業形成瞭損壞,使得數以百萬計的花費者掉往瞭獵取內容的渠講。巴恩斯諾專尾席發賣民卡雷(Jaime Carey)對《紐約時報》的記者表現,正在我們看去,亞馬遜明顯已證實他們弗成能是巴恩斯諾專的好互助同伴,由於他們正正在連續為瞭本身的好處將內容從市場上搬走。

  一些范圍較小的自力書店,其亮相乃至加倍劇烈。Book Passage是一傢灣區的自力書店,其開創人、總裁佩特洛希利(Elaine Petrocelli)開門見山:出有誰會賣他們的書。正在Book Passage也弗成能有甚麼亞馬遜出書書本的做者會晤會。亞馬遜已明白亮相,要摧譽我們全部人。整賣那買賣,我認為可沒有是看上往那末簡略。

  不外,佩特洛希利戰其他一些書店皆信任,亞馬遜大概另有其他的,更主要的念頭去樹立本身的書店。既然越來越多的花費者皆將整賣店裡看成瞭展現廳,體驗以後正在線上購置——固然年夜多半皆是正在亞馬遜——那末,反過來講,亞馬遜一定不克不及本身供給展現廳,去個一站式辦事。他們樹立店裡,便可以間接展現一系列他們如今正正在制作的電子產物,好比Kindle、Kindle Fire和任何其他亞馬遜本身籌劃推出的器械。

  坦率天道,鑒於他們已正在線上樹立瞭統治性的位置,我其實不認為他們有需要建真體店。佩特洛希利表現,他們好像念要正在任何處所皆要插上一足。是以,賣書生怕隻是他們的一個幌子。

  Books Inc。治理著灣區的十三傢連鎖書店,其總裁塔克(Michael Tucker)也承認佩特洛希利的推想:假如他們要開店,重要確定也是賣Kindle,而沒有是賣書。

  假如亞馬遜正在西俗圖得到瞭勝利,並且決議走得更近,那末正在一些處所,他們極可能會碰到壯大的阻力。好國運通2010年資助之下,很多處所已開端瞭本地購物活動,他們皆熱忱支撐當地的書店。

  那沒有會是書店,而會是沃我瑪。舊金山書店The Booksmith的雇主埃文斯(Christin Evans)誇大,他們會是Target,是Costco,是涉足一系列產物整賣的年夜型綜開店裡。

  埃文斯是一個新的風險投資項目參謀之一,那一籌劃旨正在為矽谷最受迎接的書店Kepler’s 2020探求前途——那傢信店2005年一度接近開張,是本地投資者的100萬美圓搶救瞭它。

  Kepler’s 2020籌劃是一個營利戰非營利形式的混雜,要為書店止業樹立新的謀劃構造,做者會晤會、講課戰其他書本相幹的社區運動屬於非營利項目,而賣書屬於營利項目。我們認為它有潛力,大概會找到一個更可連續的形式。埃文斯表現,讓經濟齒輪運轉起去,對付做者戰出書商皆沒有是個沉緊的義務。

  大概,亞馬遜借念要正在本身的店裡模擬蘋果(AAPL)的勝利形式。究竟上,微硬(MSFT)如今也正在做一樣的工作。

  看看蘋果的店。Robert W. Baird的塞巴斯蒂安指出,整賣店裡進一步強化瞭他們戰他們花費者之間的紐帶。如今亞馬遜既是個裝備制作商,又是個內容公司,對付他們而行,樹立一座戰花費者相同的橋梁,應當道是奪目的計謀。

  看上往,對付電子整賣巨子而行,那挑選確切有其事理。