一枚QQ產品經理的解釋回答

  【最科學技術訊】手機QQ2013最新版在水果APP商行最新上架。僅4天,3.8萬多網友對該版本施行了述評,90百分之百以上的人只給了一顆星名聲。網友吐槽焦點主要集中在沒有辦法看出好友是否在線、退出不夠便捷等。不過,不論什麼一個產品功能的調試,都應當有身後的產品理念做為支持。那末,新版手機 QQ 產品經理是怎麼思索問題的?

  以下是來自知乎社區中關於手機QQ2013版本的應答:

  首先得詮釋,2013版本的 QQ 頭像不代表在線狀況,這個最大的變動還沒有被大家了解。

  頭像表現的內部實質意義,除開代表一個好友,以往一直都經過是否點亮附帶表現了是否在線,這是一個連續不斷了十積年的習性, QQ 上最關緊的認知之一。這一認知帶來的直接影響,就是在線即可溝通,不在線的人,就是發了消息兒也不可以立即奉復,典型的PC時期特點標志。由於電腦不可以隨身攜帶,不可以任何時間上網。  


  近來幾年發生了巨變,每日 QQ 消息兒中,65百分之百是通經手辦理機送出的。手機大多時刻都隨身攜帶攜帶,再加上推送有經驗,消息兒都是立即可達。 QQ 的seo用戶也十分活躍,固然不是24鍾頭都在線,但運用頻率高,加上手機 QQ 的推送,縱然對方不在PC端前,普通也能很快被看見。對於消息兒送出方,心裡頭更期望的是盡量加快把信息奉達況且盡量加快收到反饋,而因為頭像不亮就是離線狀況的這一認知,會阻攔留言的動因,所以,整個兒調試的最初的心願,是期望讓 QQ 具有任何時間可溝通的認知,好比短信,靠得住性十分高,發之前就不會想對方有沒有開手機。

  在 QQ 裡,有相當多的相互作用,不止只是談天,還有空間動態,頭像所表現的,應當是一個更具有活力的結合人,後面有浩博的資料和動態,不止只是一個談天的狀況。對於結合人視圖的變動,許久之前就在准備,也剖析過用戶行徑數值,涵蓋溝通對象數目、消息兒量、運用時間等等,也做過很多的訪問交談,平時溝通頻率高的好友十分集中,溝通時刻是不會放在心上是否在線的,會意情安定的留言,對於溝通較少的對象,縱然是對方在線,典型的開場白就是:Hi、在嗎?

  QQ 上有相當多灰頭像,盡管隱身也是合理的需要,但這些個信息一定程度上阻攔了溝通,原本是有話想要說,由於灰頭像,到口角的話又咽下去了,還是轉用其它工具。我們的理想是供給輕松不加深刻思考的溝通服務,保障消息兒靠得住可送達。於是在離線消息兒、跨終端消息兒隨意游玩做了眾多的准備,但發消息兒的動因,還沒有徹底的解決。

  所以我們做了十分膽量大的試驗,從新定義頭像所表現的信息,不再表現是否在線,僅只只是表現私人形象,由於好友都是鮮活的。在太多的行徑仔細查看和訪問交談中,與知己的溝通都是十分直接發消息兒還是留言,而對於無聊場景,還是不常溝通的好友,纔會從在線好友裡選拔溝通對象,所以我們也供給了一個新的在線好友,直接顯露所有的在線狀況,解決這局部溝通場景。

  因為反饋問題的用戶比較多,我們已經著手研討關於在線顯露狀況的優化方案,盡力過渡好用戶的運用習性。移動化和多終端是未來 QQ 堅定的戰略方向,我們將和用戶一塊兒,來完成 QQ 在移動互聯網時期的自我鼎新。

  由此可見,QQ新版的變更,是在順從說話時的這一年來移動互聯網迅速進展以及微信的很大壓力,征求自身變法的一種形式,此次變法,從微信中提出取得出群聊功能,固然過於急進,不過基於QQ這麼大的用戶基數,此種辦法也多少有些可取之處。

  以下是最科學技術收拾自知乎具備代表性的奉復,其觀點僅代表私人立場:

  @CArt:顯然沒有通過調查就顧盼自雄的表決了。。

  @狼大人:隱身就表達著看不見我的人別來煩我,外加還有那末多非移動的電腦用戶,這篇詮釋就純屬自說自話。

  @張易:這是一個挑戰用戶習性的舉措,手機的信息到了率遠比桌面兒客戶端低,桌面兒的定位是立即通訊,手機端並不是,由於桌面兒運用的時間是集中的,而手機運用時間是碎片的。這一點兒是騰訊產品經理所不重視的物品。2013qq在這以後,我每每發信息都務必看一下子是手機在線仍然微信仍然桌面兒,只有桌面兒在線纔會發起談天,剩下的都打電話結合,大大增加了溝通成本。騰訊此舉,因小失大

  @知乎用戶:也不可以説是QQ 率先運用所謂的「點亮」顯示在線。這本身就不是TX 原創,只是多了你們所謂「點亮」這個術語。ICQ 那變色朵花纔是始主。TX 改變產品特別的性質,沒有什麼人能批評。但好奇一問,數量多QQ 移動端的在線流量,是否就是推動改變這個「傳統」呢?有沒有想過一個場景是,WeChat 的運用場景,和QQ 的運用場景是不相同様的?

  @知乎用戶:何為流氓,就是推送關掉了還跟原來一樣推啊,並且我電腦在線,他也推送呢..曾經默許可是不收繳圖片的,如今改成默許收圖片,新版好似還會收繳全部消息兒,直接把談天記錄同步到達手機端,想法美好,可是不是全部人都用wifi的上的啊

  @知乎用戶:當看見逝去的人的頭像點亮了是一種啥子心緒你們想過沒有?當流量不夠的時刻還要去接納推送你們想過沒有?對於到現在為止還有數量多的非智能機用戶你們想過沒有?我沒想到被另外的人攪擾的心緒你們想過沒有?老是顧盼自雄的想些莫名其妙的想法,總之如今仍然腳步邁得太大,扯著了蛋

  @溫子豪:而因為頭像不亮就是離線狀況的這一認知,會阻攔留言的動因十分不認同。頭像不亮代表用戶不在線還是隱身沒想到被攪擾,表面現在身後這兩種事情狀況纔是阻攔留言動因的真正端由。用戶沒想到吃豬肉,而後你看見只要是標有豬肉標簽的商品用戶不吃,你感到是因此豬肉標簽阻攔了用戶吃肉;為了增進用戶吃肉,把標簽所有去掉了,你讓用戶無論啥子肉,先吃一口再說,用戶能不煩悶苦惱?

  @文聞:十分十分討人厭推送,尤其是群裡邊數量多失效信息,塞滿各種圖片的分享,流量傷不起啊~所以在這麼無氣節操守的推送下,我只能挑選默默的泄掉它。

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