用戶體驗認識 講的就是一種感受

  前段時間為是否seo需求為網站增加一個設為主頁的彈出窗戶,大家爭辯了不短的時間,忽然間有點小小的感觸,寫來與有需求的朋友們分享:

  B2C網站的用戶體驗認識是個純主觀的物品,消費者到網站就猶如到超級市場購物同樣,網絡客服就猶如店內的導購,有著十分關緊的效用,但做好用戶體驗認識需求做好網站的群體購物流程的預設,網站客服系統應當何時彈出也是個有講究的問題,彈出的頻率過高,就猶如剛到超級市場購物,還沒有經過自個兒的眼球仔細查看,就有導購過來唧哩呱啦瞎扯一通,不是不讓你講,當我需求的時刻天然會找你諮詢,也不要一直跟在我的背後,譬如客服系統隨著網站瀏覽者的鼠標滑動,這就像是一個檢查查看器,很很長時間候讓消費者心中十分厭惡,請讓我自個兒安穩平靜地逛會吧!

  其次是用戶瀏覽完網站,關閉瀏覽器時彈出的會話框:問詢是否將網站設為首頁,是否需求參加收集保藏夾,這是一種強迫性的指導行徑,就猶如逛完超級市場,走到門跟前又被叫歸來,問你是否需求記取超級市場的姓名,橋式起重機路線,好名譽其曰溫馨提醒,真正的溫馨是將主動權絕對交付消費者。

  有時候間多練練氣功吧,我記不住你,有可能是由於我短時間之內沒有這方面的需求,也有可能是你的店、網站裝修的不夠奢侈,產品不夠浩博,服務不夠到位,假如這些個真正做好了,即使我短時間之內不必,你同樣能在我腦筋裡留下些印記,等到我真正需求的時刻,就算挖地三尺也要找到你!

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