導語：美國賓夕法尼亞大學沃頓商學校旗下電子雜志《沃頓知識在線》周三刊文，對谷歌改正算法並改善搜索品質的行徑施行了剖析。
以下為文章全文：
調試算法
在經歷了一系列針對搜索品質的斥責後，谷歌著手采取舉動。這家搜索巨頭近來對排序規則施行了調試，為高品質內部實質意義給予更高的權重，同目前調了不太有用的信息的名次。谷歌表達，此舉將對全美約12百分之百的搜索煩請萌生顯著影響。
谷歌是二月二十四號宣告這一規劃的。谷歌過去也對搜索施行過一點微小調試，但平常的用戶一般都沒有辦法醒悟，但這次卻有所不一樣。該企業期望借此解決近來被電視臺暴光的一系列問題。比較聞名的是，《紐約時報》的一篇報導顯露，美國百貨連鎖J.C. Penney經過哄弄搜索引擎網站的形式在眾多搜索最後結果中名次第一位。據《華爾街早上出版的報紙》報導，在額外一塊兒事情中，零售商Overstock.com由於違背谷歌的政策而遭遇到責罰。該政策嚴禁公司經過不合適行徑提高搜索引擎網站的名次。
很多科學技術述評人士近來也斥責谷歌將垃圾信息和低品質的內部實質意義裡面含有在搜索最後結果中。谷歌已經做出了回答，表達將打壓所說的的內部實質意義大農場(Content Farm)。Demand Media和Associated Content都歸屬內部實質意義大農場，這些個網站經過一點取得較高名次的辦法，有針對性地迅速編撰數量多文章。
這些個事情以及谷歌的反響導發了一系列問題。搜索引擎網站會對哪一些人萌生啥子影響?谷歌的市場地位是否過強?該企業是否應當對表決搜索最後結果的算法更為透明?搜索的未來是啥子?
谷歌的搜索業務需求滿意兩類人的需要：用戶和廣告主。沃頓商學校法律研討和經濟活動道德教授凱文·沃巴赫(Kevin Werbach)說，谷歌是一家佔領主導地位的搜索引擎網站，不過假如用戶發覺沒有辦法取得想要的最後結果，便會尋覓其它挑選。從財務上講，也許更為嚴重，由於廣告主可能讓步對搜索網站關鍵詞的拍賣。谷歌的價值基礎是作為一家板正而騎牆的經紀人，供給優秀的搜索最後結果。
搜索比賽力氣
沃頓商學校的資深專家覺得，谷歌搜索最後結果遭受的關心注視一天比一天增加凸顯出一場貓捉耗子的游戲，一方是谷歌，額外一方則是那一些想要哄弄其算法，以便提高名次的人。這種行徑被稱作搜索引擎網站優化(SEO)，這種辦法運用一系列技術來開創網頁，增加在搜索引擎網站中取得較高名次的概率。到現在為止有眾多合法的SEO技術，但一樣也存在所說的的黑帽技術，其目標是利用搜索算法的欠缺人工取得更高的名次，以便為網站吸引更多流量。
依據三月三號在紐約舉辦的PaidContent大會的一個專題小組仔細查看，谷歌此舉最後是否能夠避免搜索最後結果被耍笑捉弄還未最後確認。雅虎旗下的 Associated Content副總裁盧克·貝蒂(Luke Beatty)表達，在谷歌施行調試後，該網站有三分之一的內部實質意義名次昇漲，但額外三分之二的名次卻顯露出來下滑。美國搜索引擎網站Mahalo總裁詹森·拉普 (Jason Rapp)對與會擔任職務的人表達，在谷歌調試搜索算法後，他的企業裁掉了10百分之百的職員，況且變更了戰略。我們有眾多大眾化的內部實質意義遭受了非常大的影響。當我們看見這種打壓後，便趁早作出了反響。拉普說。
沃頓商學校運營和信息管理教授卡迪克·霍桑納格(Kartik Hosanagar)表達，假如回溯一下子谷歌的進展歷程，就會感受谷歌的搜索品質有點嘲諷意味。假如你反顧看谷歌是怎麼樣發跡，怎麼樣成功的，那是由於它的PageRank算法。霍桑納格說，他指的是這家搜索巨頭運用的一種對鏈接施行剖析，因此判斷網站關緊性的辦法，借此表決搜索最後結果的名次。谷歌借助 PageRank改進了搜索最後結果。雅虎等其它早期的搜索引擎網站很容易被垃圾信息和低品質的內部實質意義塞滿。
現在，谷歌也可能面對其前賢十幾年初所際遇的問題。搜索品質對谷歌的聲望名譽至關關緊，霍桑納格指出，品質是谷歌主導市場的基石。
很大份額
依據美國互聯網流量監視檢測機構comScore的數值，說話時的這一年元月，谷歌在美國搜索市場的份額達到68.2百分之百。得到好處於與雅虎的合作，微軟必應佔領25.6百分之百的份額。假如谷歌沒那末關緊，許多人就不會投入這樣多精神力哄弄它，沃頓新電視臺總監肯德爾·懷特豪斯(Kendall Whitehouse)說，由於谷歌在搜索市場的主導地位太強，假如沒有辦法在谷歌上隨便找到，那你的網站實際相片比本人好看當於隱形了。
沃頓商學校運營和信息管理教授埃裡克·克萊蒙斯(Eric Clemons)表達，正因這麼，谷歌的算法調試纔十分關緊。只要能夠削弱內部實質意義大農場與AdSense之間的整合就行。沒有了內部實質意義大農場，用戶可以得到好處，谷歌也可以過得更好。他說。
到現在為止，谷歌正在盡力盡量解決這一問題，經過一系列規則徹底整理了有問題的內部實質意義。當我們面臨這類挑戰爭時期，我們試驗著經過算法來解決。也可能會顯露出來一點特別的事情狀況，我們將會施行合法的人工過問。谷歌產品管理副總裁尼爾·莫漢(Neal Mohan)二月二十八號在摩根士丹利科學技術、電視臺和通訊大會上說。沃頓商學校的懷特豪斯著重提出了谷歌在區份內部實質意義優劣時面對的艱難，他表達，大家都將搜索最後結果不夠完美的端由歸罪於谷歌，不過要曉得哪一些是用戶覺得的准確 解答卻沒有辦法經過簡單的軟件改進來成功實現。因為內部實質意義品質沒有辦法絕對利用算法來判斷，因為這個谷歌於三月十號增加了一項功能，讓用戶手動封鎖它們可惡的網站。
權柄過大?
因為谷歌是主要的互聯網信息尋覓渠道，這就為該企業給予了非常大的權益。天然，這種權益也吸引了眾多打算借助谷歌系統謀取私利的人。霍桑納格覺得，谷歌在搜索市場的際遇大致相似於微軟在安全領域的狀況：兩家企業都是由於領有主導地位而變成別人的目的。
像Demand Media這麼的公司都會僱請數量多自由寫手來制做對頭搜索引擎網站友善的文章，但事情的真實情況上，對谷歌的過度倚賴也是它們最大的經濟活動風險之一。Demand Media的IPO(第一次公開招股)恰逢谷歌打擊壓制內部實質意義大農場之際。二月二十二號，在Demand Media的第一次財報電話會展上，該企業CEO理查德·羅森布萊特(Richard Rosenblatt)著重提出稱，它們領有多樣化的流量出處。
克萊蒙斯以前在多家電視臺上抨彈谷歌的權益過大。他指出，在算法以外，谷歌還有有經驗利用編輯擔任職務的人的判斷來檢查核對搜索最後結果。對於那一些有賴搜索引擎網站取得流量的公司而言，這種判斷既可以業績一家企業，也可以銷毀一家企業。沃頓商學校法律研討和經濟活動道德教授安德裡亞·麥特維辛(Andrea Matwyshyn)覺得，在維持算法的純淨性和利傭人工過問來解決社會形態政策擔懮和壞分子之間，谷歌需求面對緊張的斗爭。
例如，在《紐約時報》暴光J.C. Penney利用不合適手眼在眾多搜索最後結果中名次第一位後，谷歌大幅調低了該企業的網站名次。這家百貨連鎖不承認實行過這類行徑，但還是終止了與一家搜索引擎網站諮詢企業的合作。麥特維辛覺得，谷歌的作法到現在為止截止還沒有啥子問題，但她也警告說：谷歌難以避免會做錯一點事物，並對被降級的公司萌生經濟影響。問題在於人工過問的准則是啥子。
麥特維辛還補給道，谷歌在調試算法並施行人工過問時所要承受法律責任還是是一個灰色區域。到現在為止截止，法律還沒有牽涉到這一問題，不過從今以後5到10年需求解決。她說。
懷特豪斯稱，當谷歌宣告將打壓低品質內部實質意義時，導發了一個關緊問題。‘低品質內部實質意義’的非常確實定義是啥子?他問。谷歌宣布了一點管理政策，但一般不會對具體舉動刊發述評。霍桑納格預計，這家搜索巨頭仍將變成被哄弄的目的，由於這可以帶來本質性的經濟活動好處。搜索是主要的上網手眼。他說。
谷歌的權益是否過大?事情的真實情況上，克萊蒙斯覺得該企業已經領有了靠近壟斷的地位。不過，谷歌白領卻一直堅稱，用戶可以很容易地改易搜索供給商。谷歌是一家追趕好處的服務公司，沒有人逼你運用谷歌，它可以‘為非作歹’。風險在於，假如外界覺得它的最後結果不夠好，競爭對手的市場份額便會昇漲。谷歌的市場地位來自於市場份額，不過，用戶改換搜索引擎網站的成本十分十分低。因為這個，一朝谷歌沒有辦法供給最好的搜索體驗認識，用戶便會改易其它產品。沃頓商學校公司家神魂教授卡爾·尤裡奇(Karl Ulrich)說。
但麥特維辛覺得，對於局部用戶而言，也許沒有這樣容易。她指出，盡管那一些完全將谷歌作為搜索引擎網站來運用的人可以運用代替品，但那一些同時運用谷歌的電子郵件、文檔、圖片和視頻文件服務的用戶也許很難切換成其它搜索引擎網站。
理想的搜索
沃頓商學校的局部資深專家還對谷歌是否足夠透明施行了研究討論。對算法的次數多調試改善了搜索品質。普通來說，谷歌會告知公眾有關變動，並為網頁制造者供給行徑引導准則，但並不會透漏相關搜索排序的細節信息。該企業只是表達，一共思索問題了200多個因素，涵蓋起初的PageRank算法。
假如從不跟我描寫算法，我不確認我對搜索引擎網站這樣關緊的物品也要有賴算法有何感想。克萊蒙斯說。麥特維辛也期望谷歌能夠更加透明，但他指出，算法是該企業的中心資產，谷歌一定要牢牢扼制細節。
霍桑納格指出，假如谷歌更透明，有可能就更容易被哄弄。谷歌的行徑仿佛好象絕對有道理。當垃圾信息制作者曉得雅虎和其它公司的搜索引擎網站功能後，就會哄弄這些個系統。低品質的內部實質意義所帶來的seo問題比谷歌的權益膨脹更嚴重。他說。
從根本上講，谷歌及其它搜索引擎網站面對的的挑戰是怎麼樣理解用戶需要，為其供給最非常准確的最後結果。搜索需求新的生意。就像谷歌當年推出的PageRank同樣，其它公司也可以尋覓不一樣且更好的方法來對搜索最後結果排序。霍桑納格說。他覺得，理想的搜索應當具有人工智能。例如，在《危險邊緣》(Jeopardy)節目中獲勝的IBM沃森超級電腦也許就能夠制造出優秀的搜索引擎網站，盡管這項技術短期內不太有可能大范圍普及。
與此同時，搜索引擎網站供給商也在盡力盡量利用霍桑納格所謂人工智能改進業務。存在廣泛的觀點是將Facebook和Twitter等社會交際網絡整合到搜索引擎網站中，以便推斷許多人正在做啥子。他指出，在新的系統誕活著的時候，社會交際網站的信息可能會改善搜索最後結果。算法不會了解內部實質意義，也沒有辦法料想許多人的想法。他說。
局部公司已經著手進展社會交際搜索業務。谷歌說話時的這一年二月推出了一款應用，在那裡面整合了Twitter信息。二月二十四號，微軟必應也宣告將把Facebook的 Likes信息整合到搜索最後結果中。假如用戶登錄Facebook，而後運用必應搜索信息，搜索最後結果的一側便會顯露來自好友的貼士和提議。
麥特維辛覺得，社會交際搜索也許能夠改善最後結果，但谷歌和其它企業一定要思索問題用戶隱私，並將信息公開與否的扼制權交付用戶。理想的搜索引擎網站應當供給非常個性化的最後結果，她指出，我的搜索最後結果應當與你的最後結果不一樣，並且要合乎我的隱私設置水准。不過，懷特豪斯卻指出，搜索是一個多層級的問題。在某些正題中，最新的內部實質意義還是你的好友最喜歡的內部實質意義是否比明確的聲明更關緊?這要決定於於你在尋覓啥子。解答並不惟一。
不管怎麼樣，谷歌改善搜索品質和打壓搜索詐騙的政策都將遭受外界關系近關心注視。因為谷歌佔領主導地位，因為這個擔負著莫大的責任，它的所作所為也將遭受關系近關心注視。關鍵問題並不是谷歌是否領有權柄，而是它是否濫用權柄。到現在為止截止，該企業對於它的所作所為還比較透明，並且對大多數禁忌都比較謹慎。沃巴赫說。