王興
面對挑選時，我認為一個年夜的本則便是，要保持做準確的事，而沒有是輕易的事。
文 | 本刊記者 伏昕 編纂 | 房煜 拍照 | 鄧攀
本年3月，為慶祝好團網三周年誕辰，王興收瞭一條鼓勵團隊的微專：O2O的十年必定是苦逼又牛逼的十年。固然前兩次創業皆湧現三年之癢，但如今他卻將本身的創業時光軸延長到十年。
本年34歲的王興穿戴紅色T恤，牛崽褲，娃娃臉配著明顯的年夜腦門，讓人一看便認為謙頭腦偶思怪念，某一剎時您會認為他看起去像是科幻小道裡愛思慮又少沒有年夜的小男孩女。采訪前，王興借正在松鑼稀飽事情：口試。擴大戰招人一向是好團網三年去的癥結詞。
那是王興第三次創業。2010年3月，王興建立好團之時，團購開山祖師Groupon方才建立一年多。取竹籬網、51團購等中國初期團購網站比擬，好團網專註的沒有是產物，而是針對當地黑發階級的生涯花費辦事，好比好食、片子、旅店、KTV。因而短短幾個月時光，好團網便成為中國團購止業第一位。
美妙的時間每每長久。當時，市場上的團購網站以天天10傢速率敏捷收縮，一度成長到最岑嶺時代的5000多傢，從百團年夜戰到千團年夜戰。2011年上半年，好團正在敵手劇烈的合作手腕下從No.1的位子上失落瞭下去。2011歲尾、2012歲首年月，猖狂進進、猖狂擴大以後，團購止業終究迎去拐面，年夜量團購網站開端裁人、閉門，那一年多實在是蠻煎熬的。王興對《中國企業傢》道。
2011年一開端，好團便攤上件年夜事。2011年2月，著名冰激凌企業DQ取好團網互助沒有暫，公然表現此次團購無效，但其時已有12003名團友以29元搶到瞭代價50元的現金券，卻是以沒法花費，贊揚賡續。
那段時光，王興戰他的治理層團隊賡續開會評論辯論一個題目：客戶第一是很多企業奉若圭臬的軌則，但正在好團網的營業內裡，到底誰才是客戶?有幾類客戶?假如他們之間產生好處辯論該怎樣辦?那些對付新興的團購止業來講借出有尺度謎底。
正在王興看去，花費者是C端客戶，商戶是B端客戶，他固然願望兩圓裡皆辦事好，但是當兩者好處產生辯論，須要正在兩者之間做出棄取時，王興的挑選是把花費者放正在第一名。他們借機建立瞭好團網的代價不雅排序：花費者第一，商戶第兩，員工第三，股東第四。另有，王興第五。
如許一去，詳細題目的辦理反而變得晴明。正在取商傢協商無果的情形下，好團網終極決議啟動先止賺付機造以倒揭方法辦理，一次性背會員返借50元至其好團網賬戶，再經由過程司法渠講取商傢調和。
次月，好團網正在建立一周年宣佈會上宣告瞭一項對其本身亦對止業影響深近的劃定：為團購後已往花費的花費者齊額退款。這類自斷其臂的手腕使得沉淀正在好團網銀止賬戶裡的1000多萬資金一會兒出瞭，同業嘲笑其嘩寡與辱，商傢埋怨好團多事女，但好團網出有搖動。既然花費者權益排正在商傢前裡，更排正在好團網前裡，那末退款那個事，屬於花費者權益戰好團網權益的辯論，必需做。好團網副總裁王慧文對《中國企業傢》道。
終極，有益於天仄中強勢一圓的規矩逐步被同業效仿，成為中國團購止業獨有的一條止規，也使得好團網從惡性合作的怪圈中跳瞭出去。
王興認為，如斯決議實質上照樣基於心坎對互聯網力氣的信任，他以為互聯網正在實質上極年夜下降瞭疑息流傳的本錢，同時進步瞭疑息流傳的速率戰幅度。這時候候您把精神、資本花正在讓花費者滿足上裡，得到更好的心碑流傳，比挨戶中、車身告白更有用。王興告知本刊，2011年、2012年第三圓對團購網站花費者滿足度查詢拜訪的評分中，好團網持續第一位。
實在，王興也曾有過遲疑。敵手猛砸錢做告白，不管歷久後果若何，最少短時間排名沖上往瞭，一旦領先上市，全部市場格式便會產生年夜順轉。是戰同業一樣燒錢挨告白，照樣沒有計算特殊短時間的市場份額，往做一些出有短時間回報又很辛勞的工作?好比費錢舉行IT體系扶植，辦理擴大後的治理題目。那很讓人撓頭。
好團也曾猖狂過。2010年好團網的生意業務額有1.4億元，到瞭2011年一會兒沖到14.5億，一年10倍的增加。那一年，好團網的團隊年夜幅擴大，從200多人擴大至2000多人，也是10倍。速率取豪情中治理題目漸漸顯現出去。因為員工進職、去職是屢見不鮮，一度連王興本身也沒有曉得全部公司有若幹名正在人員工，到瞭6月他終究忍無可忍，離別地區司理收EXCEL統計名單的腳工形式，上瞭一套專業人力資本的IT體系。
曩昔的創業閱歷讓王興熟悉到，不但僅須要明確本身能做甚麼，借要曉得不克不及做甚麼。
2003年，方才25歲的王興中止瞭好國碩士教業，返國創建校內網，後果融資掉敗以200萬美圓平沽給瞭陳一船。一年後，王興兩次創業，惋惜的是，飯可網也已能走得更近。
前兩次我也長短常投進天幹事情，但其實不是您盡力瞭，便必定可以或許怎樣樣。要做好一件工作，實的須要萬事俱備，但把工作做砸的話，任何一個環節皆能夠。王興感嘆道。恰是基於這類沉著斟酌，正在百團年夜戰千團年夜戰中，王興並出有年夜挨告白，而是從內部雇用瞭很多IT工程師，連續正在IT體系上投進。風趣的是，2011年合作敵手隨處挖人，好團網被挖走的年夜部門是發賣職員、地區司理，卻出有IT工程師。王興以為，挖走發賣職員對事跡能夠有吹糠見米的晉升，但扶植IT體系是歷久事情，會有指數級的晉升。
除此以外，2011年下半年，當好團網將營業擴大到90多座都會時，借撤失落瞭三四座都會的營業，從開到閉便兩三個月。更主要的是，王興花瞭半年多時光，彌補治理團隊，而且幾回赴杭州，終究挖去瞭阿裡巴巴副總裁幹嘉偉，如今擔負好團網的COO。
放下面前的合作，王興借做瞭一些結構將來的事，好比好團網的挪動計謀也是正在那一年起步，從2011歲首年月王興開端準備挪動開辟團隊，從安卓到iPhone、iPad的產物，推行、重復迭代。如今，好團網遠半的成交行動皆產生正在挪動端。
好團的第兩輪融資也是正在那一年啟動。隻管團購是一個能夠連忙發生現金流的貿易形式，其時好團網的資金貯備富餘——2010年第一輪融資時白杉投資的2000萬美圓借存正在銀止賬戶上，但曩昔融資掉敗的閱歷使得王興警覺：當止業窮冬光降時再融資便早瞭。好團網正在昔時8月完成阿裡巴巴、北極光、華登國際、白杉本錢的B輪融資，總計5000萬美圓。比起合作敵手動轍上億美圓的融資，那借算抑制。
怎樣樣可以或許創業勝利，我沒有清晰。然則創業掉敗無中乎是有兩個緣故原由，第一是出有錢瞭，這時候哪怕團隊再聯結，您付沒有出錢那也不可;第兩便是出有信念瞭，平日出錢今後，團隊很輕易出有信念，以是資金須要保障，不克不及斷。王興總結道。
因為2011年的有所為戰有所沒有為，閱歷過巨浪險灘的2012年是團購止業的整開之年，好團網不但幸存，借占領40%以上的市場份額(第兩名面評團購占領20%的市場份額)，毫無牽掛天坐上團購止業第一把交椅。正在2013年年會上，王興初次提出瞭2015年景為千億發賣仄臺的目的。但如今他濃定很多，我對‘沒法速成’那個設法主意比兩年前加倍清楚。我認為以我們的才能，乃至包含多半公司的才能，弗成能正在兩年、三年，乃至五年以內做成一個異常好的公司。
幾番合騰，王興愈來愈深信，易走的窄路能力越走越寬，不論是之前的創業照樣如今的好團，面對挑選時，我認為一個年夜的本則便是，要保持做準確的事，而沒有是輕易的事。