我正在網上購瞭個一萬多元的包，支到後念退貨時卻被告訴不克不及退。北京市平易近王蜜斯告知記者，出念到被商傢以商品具有特別性謝絕瞭。新《消法》實行半年瞭，奢靡品是不是可以或許7天在理由退貨?記者查詢拜訪發明，年夜部門電商仄臺皆謝絕奢靡品7天在理由退貨。

　　超七成電商沒有支撐在理由退貨

　　新《消法》第兩十五條劃定，除花費者定做的，新鮮易腐的，正在線下載大概花費者拆啟的音像成品、盤算機硬件等數字化商品，和托付的報紙、期刊等4種商品沒有實用七日在理由退貨中，借劃定其他依據商品性子並經花費者正在購置時確認沒有宜退貨的商品，沒有實用在理由退貨。

　　那末，奢靡品是不是實用七日在理由退貨呢?中國花費網日前對11傢發賣奢靡品的電商舉行瞭相幹調研。正在此次被查詢拜訪的11傢電商中，唯一3傢電商支撐奢靡品七日在理由退貨，占被查詢拜訪電商的27%。別的8傢電商均把奢靡品消除正在瞭七日在理由退貨的名單以外。

　　限定性條目多使在理由退貨失

　　記者發明，很多電商為七日在理由退貨設置瞭門坎。比方佳品網劃定：特別商品如化裝品、揭身衣物、珠寶、黃細軟品、贈品等，如非量量題目，沒法解決退貨。記者翻開商品頁裡發明，正在網頁下圓發明瞭特殊提醒字樣，內容為：特別商品如化裝品類商品、手表、眼鏡、飾品、全部揭身衣物、渾倉商品和1000元以上等商品，如非量量題目，我們將沒法為您解決退貨。

　　別的，各種商品退貨細則中又有特別劃定，如好容化裝類商品，一經賣出非量量題目概沒有退貨;瑞士軍刀、ZIPPO挨水機、鉆石、18K金、黑銀，如無量量題目概沒有退貨等。很多網友以為，電商宣稱支撐七日在理由退貨，但現實卻為在理由退貨設置瞭重重停滯。

　　那末，哪些商品屬於奢靡品呢?記者留意到，年夜多半電商正在其網站中並出有對此做出說明，隻是簡略天劃定奢靡品類商品沒有支撐七日在理由退貨。

　　專傢發起：針對奢靡品制訂止業規章

　　奢靡品究竟是以價錢去權衡，照樣以品牌去斷定?各年夜電商本身對奢靡品的觀點是不是充足清楚?這類界定的分歧，不但會讓花費者莫衷一是，並且輕易正在實用七日在理由退貨相幹條目時湧現電商推辭義務這類大概。是以，若何對此類商品舉行加倍公道、清楚的界定?專傢發起，有閉止業協會應針對網購奢靡品類商品的詳細題目及大概碰到的情形制訂出相符司法劃定的止業規章，各電商也應聯合新《消法》的相幹劃定制訂出細化、完美的政策，以防備花費膠葛的產生。記者 蘆素