電商六人道——我們是如何贏利的

  第一種:線上太薄弱,線下好度日

  線上+線下即當下賤止的O2O形式,這類形式能躲避傳統電商單一線上運營的缺點,異常合適垂曲范疇的小電商。這類形式的癥結正在於將線上取線下運營整開為一個完全的鏈條,不然反而會拔苗助長。

  洪渾華:一開端便要妥當天贏利

  如今,電商有兩種做法:小而好的電商尋求紅利,年夜而齊的電商鐘情范圍。那些做法出有對錯,隻要合適取可。我的意見是,從一開端便要妥當天贏利,經由過程賡續輪回成長應當是年夜多半公司的尋求,固然也包含電商。

  每傢公司皆有本身的基果,我們的基果是從線下開端的。我們最早是做旅遊計劃征詢,厥後擴大到旅遊營銷、旅遊開辟、連鎖旅店等,皆是線下營業。誰人時刻,我們已構成瞭贏利的風俗。建立驢媽媽網,一是適應互聯網的成長年夜勢,兩是取線下營業到達互補,完美公司的營業鏈,構成一個閉環。終極目標,照樣為瞭更好天贏利。

  企業要贏利,靠的不過便是低本錢、好產物、劣辦事,隻是手腕紛歧樣。驢媽媽做得比擬勝利的處所有兩個:一是營業形式上采用線上線下融會的方法,兩是盡量天把辦事做到極致。

  驢媽媽剛開端做的時刻,教的是攜程戰e龍。我偶然候認為零丁做線上也很好,但攜程究竟搶瞭先機,第兩名跟它相好太近瞭。像我們這類垂曲類的小電商,便是靠線上線下互動起去的,以是一向成長得很妥當。

  線上+線下,便是如今風行的O2O形式。那塊事情我初末環繞旅客戰景區睜開。團體六個營業板塊中,驢媽媽網給景區導進旅客,偶創給景區做計劃計劃,除此以外另有景區營銷、運營治理,乃至投資。反過去,我正在線下戰景區構成的優越幹系,必將為線上供給更好的資本。我能夠以加倍昂貴的價錢拿到更優良的資本。如斯一去,我的產物性價比便進步瞭,乃至借能為旅客供給專項辦事。

  正在我們那個止業,也有快速燒錢做市場范圍的,然則我們增加也很快,每一年也有百分之幾百的增加,那便夠瞭。隻要本身能活得很好,便沒有怕壓力,為何?由於那個市場必定是年夜浪淘沙。我信任,靠快速砸錢也有勝利的,但概率會很小。您燒完瞭錢借出做起去,那該怎樣辦?我認為具有自我紅利才能是最妥當的形式,沒有管表面怎樣變更,都邑贏利。

  心述/驢媽媽開創人 洪渾華

  緩瀟:走自我制血那條路

  道到贏利,我們實在出有中定義的那般暴利,隻是盈盈均衡罷瞭。不外,做為一傢鉆石電商,我們切實其實有一套本身的贏利辦法。

  形式上,2005年我們開始提出鼠標+火泥的做法,即網站戰線下體驗店相聯合的方法。我一向以為,體驗店是品牌的末端。對付鉆石那個品類,體驗店年夜年夜進步瞭品牌代價,加強瞭客戶信念,同時削減瞭生意業務膠葛戰賣後辦事本錢。

  然則,那個形式初期很薄弱,線上取線下險些分裂,經由幾年劣化才漸漸成生。如今,我們線上能夠給體驗店帶去50%的客流量,而體驗店是營支的重要進獻者。

  正在2007年戰2008年,我們前後拿到本日本錢戰策源本錢的兩筆投資,砸瞭很多錢做推行,卻讓我們走瞭直路。從2009年開端,我們故意識天縮加本錢,轉變營銷計謀。我們削減瞭電視戰線下渠講的投放,正在營銷方法上采取立異弄法,正在營銷內容上做立異。

  所謂縮加本錢,沒有是一味天省錢,相反,堅持需要的暴光率是我們這類做品牌的公司所必須。是以,我們如今依舊沒有按期正在樓宇、電視投放告白,而省下去的錢投放到更具代價的渠講上,好比做心碑營銷。

  我們以為,交際媒體是深條理天戰用戶互動,是以正在微專、微疑借出有年夜止其講之時,我們便正在論壇上取用戶堅持交換取互動。本日,用戶經由過程交際媒體更輕易收回本身的聲音,對付我們來講,機遇便正在於此。然則,我們其實不引誘心碑,而是基於客情體系得知用戶的反應,然後再調劑本身的產物戰辦事。

  互助營銷是我們的別的一種方法。正在預算有限的情形下,要做到最有用的流傳,便要賡續往探求互助機遇,借重營銷。比方正在方才停止的Chingjoy上,我們戰隆重互助,遊戲裡的飾品經由過程再計劃做成周邊產物,使其更具贈予或購置代價。

  閉於電商該怎樣贏利,我更偏向於自我制血的輪回式成長。我們做為一傢重線下的品牌商,辦事是焦點。正在把團隊掌握正在500人以後,我們便已果斷瞭要走自我制血那條路瞭。

  心述/鉆石小鳥聯席董事少兼CEO 緩瀟