SEM網站關鍵詞沒有轉化中的幾個檢查驗看步驟

  Hewei在《間接轉化》一文中述評道: 假如客戶除開品牌詞有轉化,其它詞都沒有轉化,那咋辦呢?

  

這個問題讓我想起了曾經看到過的一篇博客,題目是100百分之百 保障損失帳戶兩周改善ROI 50百分之百。筆者的大意是:假如你的SEM帳戶兩周消費500元,萌生收益100元,就意味著損失了400元。想迅速止損?沒問題,把你的帳戶停了,寄500元給我,兩周內我保障還給你300元,這麼你只虧損了200元,50百分之百的改善啊!博文用的是反諷的口吻,點出的問題卻很實際:有眾多客戶在明明知道損失的事情狀況下接著SEM投放,同時又苦於沒有辦法達到ROI指標,這本身是矛盾的。

  網站關鍵詞沒有轉化是個具備一定存在廣泛性的問題,我就羅布一下子我碰到這類問題有可能采取的幾個檢查驗看步驟,那裡面大多信任Hewei已經操作過了,但對其它讀者有可能還是有意義。

  1, 查緝跟蹤手眼。SEM廣告投放中假如顯露出來違反正常認知的絕對沒有轉化的事物樣子,首先要擯除的是技術上的絆腳石。網絡營銷的效果評估樹立在管用跟蹤的基礎上。還是是經過JS寫Cookie,還是是在網站日記中讀reference,都是經過展覽—點擊—最後結果的過程追蹤來成功實現的。Hewei的案件的例子中,品牌詞有轉化,而其它詞都沒有,需求明確承認一等級最低牌詞和其它網站關鍵詞的跟蹤部署是否完全一樣。假如跟蹤手眼沒有問題,則進入了下一步。

  2, 查緝著陸頁。大多客戶對品牌詞和其它網站關鍵詞的跟蹤手眼不會不一樣,但著陸頁不一樣則是很常見的。品牌詞普通會指向網站首頁,而其它網站關鍵詞有可能指向有關頁面。那末有關頁面的載入是否有問題?從有關頁面抵達購買頁面的過程有沒有問題?實踐中我沒有遇到過非品牌網站關鍵詞著陸頁存在廣泛顯露出來問題的事物樣子,但局部網站關鍵詞著陸頁及下一級頁面顯露出來問題的事情狀況並不難得見到,這往往是因為調試網站結構和URL款式萌生的。大型網站裡成千累萬個頁面常常涉及不一樣部門,某些部門還是某些功能的調試可能萌生連鎖反響。假如網站結構不科學URL款式不一統,調試就容易顯露出來差錯,導致局部頁面失去效力或下級鏈接失去效力。假如查緝發覺著陸頁,接著查緝轉化頁。

  3, 轉化頁實際上是一個比較容易出問題的環節。一個有可能是轉化付出環節本身出問題,沒有辦法未完成買賣商品;另一個有可能是轉化付出本身沒問題,但付出完成頁面載入出問題,導致JS沒有辦法管用寫入Cookie。區別這兩者也很容易,由於前者在內裡收益變化中就可以直接反映出來,然後者只是監視檢測失去效力,真實收益和報告陳述收益顯露出來高度差。在Hewei的問題中,品牌詞有轉化而其它詞沒轉化。我們通例會覺得假如轉化出了問題,就應當全部網站關鍵詞一塊兒出問題—–這處的前提是整個兒網站領有一統的轉化頁面。但不少網站會運用不一樣的轉化頁面來記錄不一樣KPI,譬如不一樣品牌/注冊/下載/安裝/購買/退貨/引薦/加訂等等,有可能都有獨立的轉化頁面。若是運用第三方付出的時刻,有可能還有不一樣域名之間的跳轉問題。所以要看具體的事情狀況來明確承認到盡頭是不是轉化頁出了問題。

  4, 以上三者通通擯除,也就是說技術層面上都查緝過,曲直品牌網站關鍵詞確實沒有萌生轉化。那就把有轉化的品牌詞和非品牌詞做相比較,比展覽,比點擊。普通而言,品牌詞的轉化率定然大大高於非品牌詞,由於客戶在搜索品牌詞的時刻壓根兒就具備更強的購買動因,跳過了購買漏斗中很長的一段搜索行徑。這也是為何SEM管理中應當將品牌詞與非品牌詞離合管理,品牌詞的ROI標准應當是不一樣的。(關於品牌詞管理,我曾經做過商議,請看這處。)如果品牌詞有100個展覽,50個點擊,10個轉化;而非品牌詞有100個展覽,10個點擊,沒有轉化,這很有可能是合理的。品牌詞是20百分之百的轉化率,非品牌詞有可能轉化率在5百分之百甚至於更低,要20個以上點擊纔會顯露出來轉化若是非品牌詞總體展覽點擊偏低的事情狀況,短時間之內無須很糾結為啥沒有轉化,應當經過種種手眼去增加非品牌詞的展覽和點擊,積累更多的數值。

  5, 在花更多的錢去購買展覽和點擊之前,還需求做一下子發瘋性查緝 sanity check。也就曲直品牌網站關鍵詞的投放是否具備最低限度的合理性。假如客戶是賣QQ幣的,但投放的網站關鍵詞是洗衣機,還是投放的廣告是快來加入Ipad抽獎,點擊一下子就有獎,那顯然對帶來轉化沒有利。不要覺得這是無稽之談,例子或許略有誇張,但大致相似的事物樣子真實存在。不少客戶投放的首批網站關鍵詞,首批廣告是拍腦袋瓜子想出來的。我們不可以絕對擯除低有關性網站關鍵詞帶來轉化的有可能,但他們並不舒服合首批投放。在剛著手施行SEM投放的時刻,需求把精神力集中在最中心的網站關鍵詞和最有關的廣告上。可以經過對客戶的網站,產品剖析來取得這些個網站關鍵詞和廣告,也可以從競爭對手的投放中偷取一點最有關的。假如在沒有取得轉化的非品牌網站關鍵詞入眼到足夠發瘋的網站關鍵詞還是廣告,就應當將他們從帳戶中剔掉,免得導致耗費。只有我們預先期待會帶往返報的網站關鍵詞纔值當我們增加投入去還是更多的展覽和點擊。

  6, 假如我們在20個,甚至於50個點擊上看到了轉化,那末餘下的問題就是怎麼樣取得合理的轉化成本。但假如仍然看不見呢?SEM管理中我們每常要面臨未知。很顯然,有了現存數值的事情狀況下,優化決策就有根據。可在推廣一個新產品,一個新廣告語,一批新網站關鍵詞的時刻,應當投入若乾成本呢?在取得第1個轉化之前,全部的投入都是虧損,是學習成本,是深深沈浸成本,我們要准備損失,問題是虧若乾。如果一個轉化是100元,我們是應當投入100元,200元,仍然500元,1000元成壓根兒取得起初數值的積累?很令人惋惜,沒有一定之規,你計劃投入若乾學習成本絕對決定於於你的經濟活動決策。無論具體錢數是若乾,務必訂出一個可勉強承受的成本最大限度來。非品牌詞的學習成本一朝超過最大限度,就堅決喊停。挑選了有關的網站關鍵詞,絕對不轉化的有可能性不高,但絕對不賺錢的有可能性太大了。在《老出落遷居企業》一文中,我就商議過,小規模個體遷居企業做百度鳳巢投放可能不劃算。無論是品牌網站關鍵詞仍然非品牌網站關鍵詞,無論是有轉化仍然沒有轉化,只要規劃周全實行嚴肅整頓的SEM投放測試證實不賺錢,那末就別玩了。

  一言以蔽之,假如SEM投放不可以產發生效力益,就不應當接著投放。經濟活動行徑不是慈悲善良活動,花錢是為了賺錢,不可以賺錢的事物萬萬做不能。在得出這個論斷之前,需求明確承認不可以產發生效力益的端由,因此論斷的隱含前提是已經實行的SEM投放是准確的,我想這也是Hewei問題的焦點存在的地方。

原文地址:http://semwatch.org/2011/03/non-conversion-keywords