IT治理是信息系統審計和扼制領域中的一個相當新的理念，IBM最早將此理念引入我國。可是在到現在為止的中小公司而言，IT的應用最多的形式則是做一個網站還是變成變態OB的會員，做有關的搜索引擎網站推廣，誠聘一位專職的網絡營銷負責人，在不久或不短的時間裡，面臨很多的網絡服務商，挑選著，你我適合著，又分別著；好似演出著一場快式的結婚，又還是，由於一點網上受到欺騙事情而不再觸網，這麼的事情比比皆是，是啥子樣的端由促推其然？我們又在面對著如何的關心注視與格局？由於時間有限，此次訪欄將專注於IT治理那裡面的一個方面：SEO；

佳賓劉延慶詮釋SEO：SEO是Search Engine Optimization英文的減寫，漢字可以稱為搜索引擎網站優化，那裡面最關緊的權衡指標是關鍵字在主流搜索引擎網站中的天然名次聲地位置，在搜索引擎網站中名次靠前是搜索引擎網站優化的中心辦公。

不過很很長時間候我們對這個概念了解有誤，搜索引擎網站優化僅只是搜索引擎網站營銷中的一種成功實現形式，而SEO要成功實現營銷的目的，僅只靠名次靠前是不夠的，而更多的公司主並沒有意識到這一點兒，覺得名次代表一切，營銷最後結果就是靠名次，其實名次是萌生推廣效果的一個條件，更多的是對用戶的剖析，對產品和服務的描寫以及對客戶價值的表現出來，只有這麼再經過搜索引擎網站優化的方式施行轅銷會帶處事半功倍的效果，不可以不承認SEO是一種投資相相比較較小，收入比較大並且速率比較高的營銷形式之一。

訪問交談內部實質意義：

今日我們光榮幸運請到SEO資深專家劉延慶先生，與我們一塊兒研究討論中小公司的SEO及其治理之道；

劉延慶
深圳市博研科學技術有限企業初創人、總經理
CCCEM網絡營銷顧問證明運營核心 主任
CCCEM網絡營銷研討資深專家
PCEM網絡營銷中心資深專家
劉延慶曾在外資公司投身公司信息化、電子商業上的事務計劃與管理辦公積年，對公司電子商業上的事務流程、公司網絡營銷謀劃、網絡營銷戰略計劃與實行、網絡營銷管理與團隊建設有浩博的實經驗，營銷型網站解決方案『網贏通』產品共計劃，為多家中小公司供給網絡營銷群體解決方案。
劉延慶負責中國電子商業上的事務協會《中國電子商業上的事務生業經理（網絡營銷顧問）》證明知識整體體系、教學培養訓練整體體系、學員實踐與作業整體體系的知識產品研討與管理辦公，同時負責該項目標全國市場運營辦公，對中國電子商業上的事務、網絡營銷人材培育具備創見，並切身力行徑中國電子商業上的事務人材培育做出多方盡力盡量。

薛曉雲：感激SEO資深專家劉延慶先生光時刻臨我們的訪欄,想的起來我們上一次會面是在06年南京的搜索引擎網站大會,我們曉得，博研科學技術從業內SEO方面隨著一天比一天積累的業裡服務和專業經驗而倍受關心注視,總結概括您06年在業過程中的中小公司的SEO,您感到值當關鍵的焦點何在?

劉延慶：拜謝中國丙綸網CEO薛曉雲女士一直對博研科學技術和我私人的關心注視，首先SEO資深專家的人稱不敢當，只是私人在SEO這一塊接觸比較早，我原來就職的公司1999年就建設有公司網站，2002著手重點施行網上業務的拓展，那末網站針對搜索引擎網站的辦公也由此開展，私人也是從2002年著手對於網站的搜索引擎網站優化辦公著手實踐；

在傳統公司辦公近六年一直投身與公司信息化建設，電子商業上的事務實踐應用相關的辦公；

2005年出來創業初次建立深圳市博研科學技術有限企業的端由也是期望成功實現自個兒的理想和解決到現在為止中國很多中小公司在電子商業上的事務與網絡營銷實踐過程中碰到的問題，譬如網絡營銷謀劃問題，網絡營銷實行問題以及電子商業上的事務和網絡營銷的人材問題；2006年博研科學技術對中小公司的網站營銷提出了一點列的解決方案，那裡面值當一提的應當是『網贏通』產品，網贏通產品那裡面一個優勢就是搜索引擎網站優化也就是SEO的表達；

經過幾年來私人針對中小公司的網絡營銷實踐與服務中，私人感到，中小公司更需求SEO服務！而到現在為止SEO固然已經揭下了其高深莫測的的掩蓋真相的東西，不過我們只得仍舊需求面臨這麼一個事情的真實情況，到現在為止國裡頭小公司網站仍舊有80百分之百以上的公司網站一無搜索引擎網站優化思想，同時有10百分之百的公司網站存在一定程度上的不正確SEO的思想引導，所以，我私人覺獲得現在為止SEO的應用更關緊的方面在於基礎知識的普及以及中小公司的SEO應用上。

薛曉雲：我們曉得對每一個公司而言，要做好IT應用，SEO是很關緊的一環，不過就中國的SEO行業，事情狀況好似不由得樂觀，您感到是何故讓SEO遠離中小公司?

劉延慶：你剛剛指出來的也是一種客觀存在的現象，SEO離中小公司遙遠，其實我想這個問題兩個方面來對待，一是國內的SEO服務到現在為止一直處於一種非正規狀況，並沒有形成一個行業或產業，所以中小公司要接遭受該服務還有一定的困難程度；

額外一方面也有局部中小公司著手試驗SEO，普通是公司內相關擔任職務的人依照網絡上廣泛散布的技法施行辦公，不過效果不曲直常大，也存在一定的風險；再一點兒也就是因為SEO服務行業的不了熟，也導致這個行業的服務者水准靜服務品質長短不齊，顯露出來多次哄弄客戶或對客戶極端不負責的事情狀況，譬如2005年主流搜索引擎網站就以前對垃圾SEO施行了兩次徹底整理，要得局部公司遭受不少虧損。

也讓SEO帶上來騙取財物的人的頭巾，確實SEO行業內到現在為止也有黑帽SEO，白帽SEO，灰帽SEO等等的稱謂，主要是從其SEO成功實現的手法向上行了一點差別。

薛曉雲：您能給我們詮釋一下子這三種頭巾的定義和國內的比例事情狀況嗎？

劉延慶：SEOer：指專業投身SEO的人，一個符合標准的SEO普通是指其為白帽SEO手法來施行搜索引擎網站優化，白帽SEO普通是來說這這局部SEOer認為合適而使用的是業內覺得的沒有不論什麼違背搜索引擎網站規則，網贏通不會帶來搜索引擎網站辦罪，無風險的SEO手眼，到現在為止可謂是SEO的無上境界吧，尋求長時期效果；

黑帽SEO普通是指數量多認為合適而使用作弊手眼SEO辦法，以發覺搜索引擎網站的小破綻嚴重違背搜索引擎網站規則而將搜索引擎網站的奉勸於不照顧，這種SEO辦法存在非常大風險，為搜索引擎網站所不准許，業內也將SPAM列為黑帽SEO，普通是尋求短期效果。 黑帽SEO也是比較講究技術的，他需求比較敏感的目光來判斷出某中參變量對搜索引擎網站名次的影響，所以國內真正的黑帽SEO也並不是很多
，有可能有一點是完全的SPAM，垃圾SEO制作者，也有一小批所說的的打著專業SEO的名義的機構投身者以上類的事物；

灰帽SEO應當是與以上兩種形式都有所不一樣，堅決保持的是一種風險最低化而效果又能夠經過短期來成功實現的SEO辦法，相對來說幾思索問題長時期收入也思索問題了短期效果，然而這個度很難把握。
其實到現在為止國內有數量多SEO在這麼做，就是前一階段認為合適而使用一點非正規手眼迅疾提高網站名次，然後經過網站改造而歸回正規，然而隨著搜索引擎網站反作弊手眼水准的增長依舊風險非常大。

到現在為止我感到有可能灰帽SEO比較多吧，中庸網贏通一點兒的。

我私人感到隨著國內電子商業上的事務最活躍中小公司對SEO的意識的增長，那末能夠供給真正的搜索引擎網站優化的工具、系統將會遭受熱烈歡迎，而隨著公司不在認識不清對短期的效益的尋求而更看上長時期的營銷價值的事情狀況下，白帽SEO纔是真正的方向，SEO隨著市場的過淋與淘汰以及搜索引擎網站對垃圾SEO信息的徹底整理，靠作弊手眼SPAM手眼制作垃圾SEO信息的服務將會漸漸退出市場，固然這個過程在國內還需求一個比較長的時間，私人仍然比較看好正規的白帽SEO手法的進展，從群體上解決公司網站SEO的問題。

薛曉雲：我們曉得，2006全世界搜索引擎網站大會在南京成功舉行，會上萃聚了國裡外業內資深專家，而您本人亦是此次大會參加者，在您看來，海外和國內的SEO行業總體存在著啥子樣的區別及需求做哪一些調試?

劉延慶：海外SEO的進展從應用數目到品質上都比國內要高眾多，在國內還處於是大公司仍然小公司更需求SEO的時刻，海外已經有更多全世界知名公司僱請有SEO專業擔任職務的人或機構施行服務；

額外就是SEO是一個比較專業的辦公，在海外已經漸漸形成了一個學科，大量電子商業上的事務、網絡營銷資深專家在深化研討SEO，同時SEO也形成了一個行業，當然也存在海外也同樣存在眾多黑頭巾SEO。從SEO的應用上來說，海外SEO者更看得起SEO的解決方案，而非單個詞的名次，更看得起一個公司一個平臺的SEO戰略計劃與實行。

國內SEO應當說是2004年著手在國內熱起來，更多的關心注視的成功實現的技法，冒尖表達為急於求成，SEO的辦公成功權衡也沒有一統標准，客戶目的要求為主導；從2006年的進展來看國內SEO的進展有了非常大進步提高，從基礎知識的普及到真正的搜索引擎網站優化以及公司與公司網絡營銷戰略的接合，尤其是漸漸在變更者中小公司主對SEO的片面意識和了解。網贏通

當然有一點兒我們不可以不提到就是國內SEO的進展需求一定的秩序，我們會看見2007年前級中學國電子商業上的事務協會設立網絡營銷專業委員會，那裡面有一點兒就指出垃圾SEO對網絡營銷售業帶來的不順利影響，以及SEO行業的進展提出了一種思考的線索，期望能夠有團體來協調國內網絡營銷服務行業，同時也讓搜索引擎網站優化辦公變成一項普及性的辦公，我在2005年就提出SEO是公司網站建設的基礎辦公，不論什麼一個網絡營銷謀劃擔任職務的人，技術擔任職務的人都需求具有SEO的思想和成功實現辦法。

薛曉雲：從您剛剛的剖析而言,SEO服務商是一個很關緊的角色,而規范和標准則特別關緊,在博研所服務的客戶裡邊,您們在營銷過程中有沒有碰到尤其的案件的例子?與我們大家分享一下子；

劉延慶：博研科學技術定位於為中小公司供給有價值的網絡營銷服務，從服務的實踐上來看，我們在公司網站營銷的實行上始末堅決保持SEO作為一項基礎服務，作為對中小公司網站營銷服務的項目之一，我們堅決保持從網絡營銷的謀劃階段就需求針對搜索引擎網站優化開展辦公，那末也就是說無論是大公司仍然小公司，在網站營銷過程中搜索引擎網站戰略始末貫穿那裡面，搜索引擎網站優化是一個過程而非試工作；

拿一個簡單例子來說，我們為了幫忙公司網站營銷沒有遇到困難開展，從搜索引擎網站的角度來說我們盡有可能認為合適而使用系統的謀劃與新技術的應用相接合，譬如從技術角度我們從2005年五月份兒就已經各個方面在公司網站建設上認為合適而使用CSS+DIV的網絡頁編碼形式，各個方面引如CMS系統的HTML靜態網站技術，比按實際情況現公司網站每個頁面的獨有特別別的性質，譬如最簡單的題目的獨有特別，關鍵字的獨有特別，網頁描寫的獨有特別，內部實質意義的獨有特別；成功實現全部公司網站前臺靜態化，對公司網站結構和代碼以及網站內部實質意義上都注意了搜索引擎網站優化的辦公，最後成功實現公司網站的每個頁面都能達到營銷的目標；網贏通

是一家制作菜具的小公司，經過該網站令人滿意的搜索引擎網站優化，達到達即使是公司在站內宣布一條新聞都能帶來定單的效果，譬如他的產品有一個叫『抽斗式腸粉機』，公司就在公司自個兒的網站宣布了一條供應這個產品的信息，幾乎是每日都能夠接遭受對該產品的定單。

薛曉雲：假如公司內裡本身有網絡技術擔任職務的人，自個兒期望操作SEO,沒想到找專業的SEO服務商服務的前提下,您給它們的提議是啥子？

劉延慶： 1、首先要各個方面理解SEO的知識，而非看見一點兒技法性的文章就拿來實踐，SEO是一個各個方面系統的辦公，固然一點所說的的技法可能很快取得搜索引擎網站的名次，不過若是違背搜索引擎網站的規則的事情狀況下，很有可能會遭受搜索引擎網站的辦罪；

2、征求比較合宜的SEO服務商合作我想是公司開展搜索引擎網站營銷的一個比較好的形式，不過挑選SEO服務商的風險也比較高，所以公司在挑選的時刻要注意SEO服務商的天資和已經獲得的績效以及對本企業和行業的營銷了解，搜索引擎網站優化也是一種營銷，我們很難信任不懂營銷只懂一點兒SEO技術的人能夠為公司做出管用果的SEO；

3、公司在有專業擔任職務的人的事情狀況下可以安置專業擔任職務的人施行SEO知識的系統培養訓練，經過培養訓練既能掌握各個方面的知識，在考察審核SEO培養訓練的時刻需求關心注視其後續服務的品質，到現在為止《網絡營銷顧問》證明課程中有專門的搜索引擎網站營銷課程.

薛曉雲：一個康健有序的格局需求經過更多業的妻子的看得起及參加,而專業佔領了最主要的位置，否則會失得其反，一點違反游戲規則的運作形式,終將退出歷史的戲臺!有眾多中小公司花錢去百度做競價,同時又在狗狗右側做了名次,對這種付費形式和SEO,您感到怎麼樣均衡和投資方案整合，以尋求好處最大化?

劉延慶：對於搜索引擎網站營銷的實踐，我從2002年根就已經著手試驗在百度投放競價名次廣告，2003年根著手經過自主開戶的方式在GOOGLE投放右側廣告；同時從2002年也著手實踐對網站施行搜索引擎網站優化的辦公，2002年我所服務的企業的產品關鍵字今日仍舊還排在GOOGLE搜索引擎網站和百度搜索引擎網站的天然名次最後結果的前三位，不過在百度投放的競價廣告成本卻從0.3元/次的點擊可以名次到第1，到達如今需求付出7元/次點擊的花銷；

而經過長時期的投資和回報相比較，2005年後的百度搜索引擎網站竟價廣告的投入萌生的效果並沒有2004年曾經表面化。那末上頭是我私人在三方面的實踐經驗和最後結果；2005年著手創業設立博研科學技術後先後對100多家中小公司施行過搜索引擎網站營銷，涵蓋搜索引擎網站優化、GOOGLE廣告、BAIDU競價廣告的相比較剖析來看，BAIDU競價廣告的投資正在翻倍昇漲，尤其對於一點行業的公司競價名次顯露出來的失效點擊比例之大，資金耗費之高絕對出乎意料；

我就有一個客戶兩個月在BAIDU消費5萬的競價花銷，而通不為己甚析發覺80百分之百以上的花銷是失效的，到現在為止已經休止BAIDU廣告近三個月，從網站流量上來看有些微變動，不過從反饋等推廣效果上客戶反響區別並不曲直常大。我私人的觀點是：到現在為止BAIDU搜索引擎網站競價已經不是不論什麼一個小公司都可以試驗的服務，從2006年BAIDU的競價規則變更後直接提高了中小公司在BAIDU廣告花銷的成本，並且隨招數量多競爭對手的湧入定然造成推廣效果的減弱；

假如相比較搜索引擎網站廣告和搜索引擎網站優化的投資回報率，我私人仍感到中小公司搜索引擎網站優化要遠長遠於搜索引擎網站廣告，由於搜索引擎網站優化不是特別指定詞的優化可以依據潛伏客戶的各種檢索習性做內部實質意義調試和關鍵字調試，而搜索引擎網站廣告是一種比較固定或不那末靈活的挑選，在搜索引擎網站廣告中關鍵字的挑選表決了勝敗，同時搜索引擎網站優化會更關心注視有關頁面內部實質意義的優化，而搜索引擎網站廣告僅只是投放廣告的行徑，到現在為止眾多公司並沒有針對引入頁面做相應的優化，也是造成廣告耗費的端由，也就是說即使是有了流量也沒有形成定單。

薛曉雲：說得美好!也就是說假如站內施行了優化，並維持不停地更新優化技術，便是一牢相逸的事物，可以在多個搜索引擎網站上取得效果；而競價則是具備一定的限制性，不過可以在短期之內將公司網站遞沿至用戶前面，公司需求從長、短期計劃上制定適應自身的方案，在相關流量轉化為訂單轉化率的怎麼樣提高上,您是怎麼樣對待?

劉延慶：我曾總結概括過到現在為止公司網站營銷主要麼充足是『兩低一高』，就是網站過訪量低，網站的客戶改換率低，而網站推廣的花銷耗費高；

到現在為止國內的中小公司網站假如從網站的過訪量來看普通都處於每天獨立過訪50IP以內，更少的普通20IP以內，而網站的訪客改換率就更低了，怎麼樣解決公司網站客戶改換率的問題，我想首先要解決的是管用過訪客戶的量，另一個就是管用捕獲管用過訪者的改換問題；

解決管用客戶過訪量我們到現在為止認為合適而使用的形式是：一首先剖析潛伏客戶整體，涵蓋它們的上網尋覓合作火伴的形式，渠道，習性，剖析這個行業的網絡營銷獨特的地方，那末我們可以確認出
一個管用的過訪出處和渠道；二是針對以上剖析做出有針對性的網站推廣規劃，那裡面涵蓋網站優化方案，那裡面關緊的一個項目也就是搜索引擎網站優化；網站推廣的其它辦法。

以上兩點來解決管用過訪的量的問題。怎麼樣解決客戶改換率的問題，這主要辦公是針對市場客戶細分的網站優化，涵蓋網站內部實質意義優化，網站流程優化，客戶體驗認識等方面。

譬如認為合適而使用更好的相互作用形式，而解決前來訪問者可以迅速施行諮詢的問題，同時對於反饋渠道的預設seo等等。舉個例子來解釋明白網站針對細分客戶的優化，就拿今日我的一個客戶來說，這個客戶是上海的，出產工業膠水，那末他的客戶群涵蓋醫療公司，運動器具材料公司，揚聲器類公司，我們會發覺這三類客戶的區別曲直常大的，那末我們在對產品的分類，內部實質意義優化、表顯露原形式上
會針對不一樣類的公司做不一樣的優化，更關緊的是會在搜索引擎網站優化的時刻針對不一樣的客戶群做不一樣的優化頁面，也就是說找醫療用膠水的一定會第1時間找到和敞開的是與醫療膠水相關的內部實質意義。

薛曉雲：好，謝謝劉延慶先生為我們帶來這麼專業而透徹的SEO分享，在訪問交談最終，期望劉先生總結概括一下子我們今日的話題！

劉延慶：今日我們商議的話題是搜索引擎網站優化SEO的話題，由於我們一直在著力於中小公司的網絡營銷，所以我們也一直在征求中小公司的搜索引擎網站優化解決方案，由於中小公司存在匱缺專業人材，同時投放在網絡營銷上的資金也是比較匱缺的一個整體，經過近兩年100多家中小公司的實踐證實SEO並不是一種高不可登的搜索引擎網站營銷手眼，同時SEO也更能夠在提高中小公司的網絡推廣效果；

到現在為止博研科學技術開發的『網贏通』產品基本上能夠解決國裡頭小公司網站SEO的80百分之百的問題，即使是一個不懂網絡的擔任職務的人通過短暫培養訓練也能夠美好的應用『網贏通』來成功實現公司網站的搜索引擎網站優化，並達到一個理想的網絡推廣效果。2007年中國也將有更多的中小公司著手嘗遭受SEO帶來的營銷價值，同時經過更多的SEOer的盡力盡量和搜索引擎網站廠商的盡力盡量一塊兒來規范SEO市場。

薛曉雲：再次謝謝劉延慶先生，我們期望並信任隨著更多SEOer與海外交流的增強與接軌，有關部門的規范和完備，中國的中小公司將是最大的惠及者，同時SEO在業者也擔負著任重道遠的行業責任，拜謝它們！我們曉得，中國SEO的精彩纔剛纔著手！