有營銷專傢道：從環球化的海潮戰趨向去看，五六十年月的營銷是告白流傳營銷時期，七八十年月的營銷是定位營銷時期(差別化營銷時期)，九十年月的營銷是整開營銷時期，兩十一世紀則是體驗營銷時期。
從兩戰後各個國度的經濟成長頭緒去看，也能夠得出那個結論。以好國為例，兩戰方才停止人們欣喜若狂，立時發生瞭一代嬰女潮征象。正在其時生齒激刪的年月，任何品牌廠商，隻要敢花年夜資金往做告白，而且能應用媒體組開常識舉行流傳，立時就可以使品牌眾所周知。然則到瞭七八十年月，跟著合作劇烈戰北好企業的開端環球化，閉乎花費者吃住用止的各個細分市場皆有許多品牌正在互相廝殺，以是品牌差別化便變得非常主要，由於您須要獨有花費者腦海中的某個奇特地位，能力讓品牌得到生計。而到瞭九十年月，疑息化海潮開端，花費者天天吸收的資訊是曩昔的許多倍，品牌很輕易會吞沒正在資訊的年夜潮中，是以您須要用各類辦法正在目的花費者方才好能打仗到的處所，流傳您戰其他品牌的不同凡響。而到瞭兩十一世紀，全球各個重要國度根本已真現環球一體化，互聯網戰挪動互聯網的遍及，已讓花費者有本性化商品的太多挑選，隻要經由過程各類方法讓花費者往感知戰體驗品牌產物戰辦事的精華，能力正在合作中脫穎而出。
百度百科是如許給出體驗營銷的界說的：體驗營銷是指經由過程讓花費者看(See)、聽(Hear)、用(Use)、介入(Participate)等的手腕，充足刺激戰變更花費者的感民(Sense)、情緒(Feel)、思慮(Think)、行為(Act)、遐想(Relate)等感性身分戰理性身分，從新界說戰計劃花費者腦海中的思慮方法，終極讓花費者真現品牌認同的營銷方法。早正在2001年，好國將來教產業時白極一時的環球脫銷書《年夜趨向》的做者阿我文托婦勒便指出，辦事經濟的下一步是走背體驗經濟，人們會發明愈來愈多的跟體驗有閉的經濟運動，商傢將靠供給體驗辦事與勝。而《體驗式營銷》一書的做者，伯德·施稀特專士(Bernd H.Schmitt)也指出，體驗式營銷(Experiential Marketing)站正在花費者的感民(Sense)、情緒(Feel)、思慮(Think)、行為(Act)、聯系關系(Relate)五個圓裡，從新界說、計劃營銷的思慮方法。此種思慮方法沖破傳統上“理性花費者”的假定，以為花費者花費時是理性取感性兼具的，花費者正在花費前、花費時、花費後的體驗，才是研討花費者行動取企業品牌謀劃的癥結。
體驗式營銷“要素圓程式”—去自《體驗式營銷》
舉個簡略例子，有兩個賣生果的攤販，一個呼喊：又噴鼻又苦的白富士蘋果，沒有苦沒有要錢!別的一個則是間接讓您介入，把蘋果切下一小塊，讓您試試，您認為苦再費錢購。您會愛好哪種呢?信任多半人都邑挑選第兩種，由於您不但能看到蘋果新穎的模樣，借能間接吃到蘋果苦堅的心感，那便是體驗式營銷正在生果攤販身上沒有自發的測驗考試。實在，假如留意不雅察，如許的案例觸目皆是，好比受牛起初正在進進華北市場時，便正在超市戰年夜賣場拆建瞭一個內受古草本的場景，上裡寫著：我們是去自內受古年夜草本的自然牛奶。這時候花費者正在促銷員的勉勵下，往品味被倒出去的牛奶，便會認為內受古自然牧場上的牛奶，確切似乎比您之前喝的要更噴鼻一面，更雜一面。因而受牛也便由此一舉克服瞭華北幾個重要都會確當天牛奶品牌，成為常溫奶正在本地地區市場老邁。
正在當前中國的市場情況中，各個品牌的產物戰辦事差別也愈來愈小，必需要經由過程體驗式的辦法，讓花費者介入，並接收品牌的利益。然則純真讓花費者往體驗您的產物戰辦事的利益，借隻能道那僅僅是逗留正在花費者感民層裡的互動。而最使花費者印象深入是情緒，由於隻要情緒能力耐久彌新，也能力讓花費者發生感同身受的體驗。不外情緒式體驗營銷海內廠商應用的借未幾，讓人印象深入加倍少。
海內物流業老邁德邦物流迎著其快遞營業上線馬上一周年的契機宣佈瞭一系列告白。德邦快遞為瞭減深品牌印象，啟用庾澄慶的神直《快活頌》做為品牌形象告白的主題音樂，從新挖詞的“您快活嗎?快遞，便交給我!”不但保存瞭本歌直直調沉緊生動的特色，更完善歸納瞭德邦快遞“專業快遞，快活為您”的辦事理念。同時，為瞭減深“快活快遞”的品牌互動體驗，德邦快遞借啟動瞭“專業快遞，快活為您”的年夜行為，除正在北京、上海、深圳等一線都會震動上線的藍色德邦專列包車，表達德邦快遞猶如天鐵一樣平安、定時、下效中，德邦快遞員構成的“快遞小分隊”，借正在專列內裡取搭客的密切互動，更是以快活時髦的款式正在收集上掀起瞭一陣藍色旋風，展示德邦快遞“快活為您”的辦事理念，從用戶體驗角度上推遠品牌戰用戶之間間隔。那也是德邦快遞正在深刻洞悉現今都會一族正在快節拍的事情生涯壓力下，易以堅持快活心情的泉源地點。是以經由過程多個年夜都會的天鐵包車告白，去提示寬大都會勞頓的上班族，堅持爽朗的心情，對付新的一天來講是何等主要。如許的情緒式體驗營銷，既流傳瞭德邦快遞的快活基果，又能戰花費者發生深刻的情緒共識。
從德邦快遞的案例我們能夠得知，優良的品牌營銷運動，必定要照料到花費者的情緒需供，並取之發生體諒進微的協調共識，而且能發生花費者的情緒知足。是以，體驗式營銷的最下境地便是通報情緒。