百度:搜不到的與索要到的

  對於成長在這片生土的百度來說,這種對某種各方面力量的主動合適並不舒服合配以簡單的道德判定勝負,然而,當過問工作特長由政治領域轉向經濟領域,它就仿佛好象搖身一變,實在成了搜索引擎網站營利的工具

  十一月十三號,中國互聯網協會在京召開了搜索?未來正題論壇,眾商雲集,獨缺百度,有記者當初就感受到達一股堅強雄厚的暗湧。

  十一月十五號、十六號兩天,央視新聞30分欄目以《記者調查:虛假信息借網廣泛散布 百度競價名次遭質疑》、《記者調查:搜索引擎網站競價名次能否讓人公平取得得信任息》為題,先後對百度競價名次經濟活動標准樣式施行了報導。國度用電器視臺點燃了引線,社會形態各界對百度的炮轟著手不絕於耳。十一月十八號,當地時間周一,百度股票價格在納斯達克收盤兒大跌44.8美圓,跌幅達25.04百分之百。周二黑夜,百度初創人、總裁李彥宏向百度全部職員散發了一封公開信,稱自個兒非常非常難過,要深刻反思,這位永恆拿百度離破產只有30天來激發鼓勵自個兒的年青富豪,或許實在迎來了人的生活最為困難的時候。

  3年初,正是百度上市最風景的時刻,有人商議該怎麼樣解讀百度:是貼上技術、創新、奇聞的標簽,仍然在中國這塊生土上做了合乎中國獨特的風格的事物?抑或是兩者兼有?本刊截取一段了百度近9年進展軌跡中的幾個關鍵節點,期望能給出淺顯不深奥的應答。

  搜索標准的演變

  2000年五月,百度喝到達第1口奶――由《互聯網周報》網絡部脫胎而來的硅谷動力,以每年8萬美圓的價錢購買了它的搜索引擎網站服務――思索問題到將要來臨的互聯網冬季,這口奶可以稱作營養而安全。

  據聞,硅谷動力的初創人也曾比較過海外的搜索引擎網站,但發覺百度的技術並不弱――盡管它剛設立5個月不到。8年往後,時任硅谷動力總裁沈維對本刊記者說:抱歉,李彥宏是我的朋友,我沒想到(對百度競價名次事情)刊發看法。

  那時百度只是一個向大網站賣技術的剛剛創立公司,蝸居在北大資源旅社4樓的兩個屋子裡――這處可以享受北大的校園網,滿心要做幕裡英雄,連打出的口號都是Behind your e-success。這種經濟活動標准樣式的成功前例是美國的Inktomi,這個印第心神安定話中的蛛蛛魔法師在網絡泡沫兒落空前,為100多個大網站供給搜索技術,來自大網站的每一次搜索,都在給它增加財富。

  後來的書寫者,提到百度為硅谷動力供給服務的第1分鍾,頗有點時間著手了的意味:第1個網站關鍵詞出來了隨即一條那一個日記嘩嘩地越滾越快,很快形成滾屏。那天,來自硅谷動力的頭兩個搜索煩請,作別是張朝陽和成人圖片。

  美好景況不久。從2000年到2001年,.com的泡沫兒一個個落空,很多網站,前一年還位於引薦之列,第二年就成了死掉的鏈接。在美國,Inktomi的股票價格從無上的234美圓,跌到不充足1美圓,最終眾叛親離,被雅虎從各處買進;而在中國,百度總裁李彥宏發覺,冬季時節,中國的大網站只想要最便宜的技術,而不是最好的技術,這令他覺得不安。

  李彥宏著手設法尋求轉型,楷模還是來自美國:早在1998年,美國的 Overture 就著手試驗一種叫做paid placement的付費服務,也就是依據付出花銷的若乾來表決廣告主網站信息的名次聲地位置。2000年,Google推出AdWords(即右側廣告),收益豐厚。

  2001年夏季的一個午後,在一個超長的越洋長途後,李彥宏使心服了投資人。2001年九月二十號,百度競價名次業務浮出水面,十月二十二號,Baidu搜索引擎網站正式宣布,百度從這個時候起著手逐漸脫離身影的身分,從幕裡走向臺前。

  彼時,中國絕大部分數廣告客戶不懂啥子是競價名次,百度銷行也沒有辦法講清,於是它們索性對客戶說:總之,你買一個名次,在新浪、搜狐、網易都能看見。

  或許,從同年李彥宏提出的搜索引擎網站的第三定律,可以更多地窺見百度關於競價名次的哲學。第1、第二定律即有關性定律(看詞的出現次數)和人氣品質定律(看鏈接)並不稀奇,也久已從業界獲得公認。但在李彥宏看來,網絡泡沫兒要得全部運用前兩個定律的搜索引擎網站企業遭受重創,而搜索引擎網站從誕生的那一天起,從來沒有就不是一個純技術現象,它合成一體了技術、文化、市場等各個層面的因素,因為這個,他提出了所說的第三定律:自信心定律。

  依據這一定律,搜索最後結果的有關性排序,除開詞的出現次數計數和超鏈剖析以外,更重視的是競價競拍。誰對自個兒的網站有信心,誰就排在面前。有信心的表達就是願意為這個名次付錢。假如說overture和Google供給了創新的板型,那末未來幾年,臨摹者百度更把這那裡面的掙錢路數用到達最大程度。

  怎麼樣擊敗Google

  2002年的霍閃規劃是百度進展的另一個轉捩點。當年三月,李彥宏把企業的十餘名基乾招集起來,要求它們在9個月內,將百度的日過訪頁面提高10倍,頁面反響效率和Google同樣快,內部實質意義更新頻率各個方面逾越Google。向來被覺得內斂、沈穩的李彥宏,這時顯得激繼續往前犯險,動員會終了後,這些個工程師精英們就直接去購買了床墊,堆在會展室裡。

  當年恰逢盛大的會,九月份兒十六大召開前,Google有兩個星期沒有辦法運用。而在Google沒有辦法運用之前,百度首先沒有辦法運用,百度緊密處置了有害信息,4鍾頭後,百度還原正常。某部委辦事員其時正念大學,當初大家都用Google,最後結果它變得尤其不定,我就改用百度,發覺也還不賴,就一直用下來了。幾年往後,當她變成該部委一位需求常常向各網站打招呼的辦公擔任職務的人後纔著手確信,兩者親疏有別。

  從當年三月份兒起,百度每周保持兩三項重大改進上線,9個月後,百度6成技術指標逾越Google,霍閃舉動宣布成功。歲末期初,李彥宏當選中國第一次IT十大風雲人物,在頒授在場,他說,百度已經和Google同樣好用。

  有記者問他:如今不少人用百度,是不是由於Google老不可以正常運用。李彥宏應答:這很公平。我們為了讓百度總能運用,在技術上做了眾多辦公。

  2003年五月二十八號到六月四號,《中國電腦教育報》主辦了轟轟烈烈的萬人公測活動,10015名平常的用戶以雙盲法參加公測,最後結果約55百分之百的挑選出的人擇了Baidu比Google好,10百分之百的挑選出的人擇了Baidu、Google相差無幾,35百分之百的挑選出的人擇了Google比Baidu好。《北京小伙子報》的報導說,百度變成漢字第1搜索門戶。

  競價門後的潛規則

  2001 年 7 月,美國俄勒岡州的消費者組織 Commercial Alert 向聯邦買賣商品委員會提出申訴,指控一點搜索引擎網站廠商沒有將廣告信息與平常的搜索最後結果明確區別開來,有關嫌疑違背‘嚴禁虛假經濟活動行徑’的聯邦法。2002 年 6 月,美國聯邦商業活動委員會(Federal Trade Commission)宣布了相關明示搜索引擎網站廣告信息的文件,要求各搜索引擎網站采取不可缺少的處理辦法標示搜索排序中的付費鏈接,這麼用戶纔可以明白地曉得,那一些排在表面化位置的搜索最後結果是來自付費廣告主,仍然來自平常的的有關性搜索,讓搜索用戶找到它們真正需求的信息。

  在百度搜索鮮花一詞,用時0.001秒,回返最後結果中首頁前10條所有來自廣告客戶,有人謂之overture標准樣式的中國獨特的風格――不惟在搜索最後結果右側顯露出來資助商鏈接,並且在左側天然搜索最後結果也顯露出來廣告客戶的鏈接。有人形容,這就好比一份白報紙,廣告不惟顯露出來在廣告版,並且混跡於新聞版。

  百度一位職員提示,廣告鏈接下方都標有推廣二字,以便網民與天然搜索最後結果相區別,同時,非廣告鏈接的提要每常是殘缺的,這也是一個區別方法。一位自稱鐵杆彩迷網友則嘲笑,每每在百度搜福利彩票,竟至在第1頁裡找不到官方網站,但這類問題只對一個火星來的人材具備誤導性。

  話雖這麼,對於一個日過訪量數以億計的網站來說,即使火星用戶比例細小,也足夠構成獨自一個人數不少的被誤導整體,而當這一因素與虛假信息泛濫這個社會形態大背景接合乎時常,便有了懸在百度頭頂的克利斯之劍。有人為百度解釋,說它其實承受了社會形態群體監督整體體系缺失而帶來的所有責任,多少有些道理。

  競價門危機爆發後,李彥宏在剖析師電話會展上說,競價名次最後結果假如和用戶搜索最後結果有關性無上時,有可能不會損害用戶體驗認識。這聽起來像是第三定律的昇班版,然而一位在技術部辦公了7年的前百度職員馮江(化名)則對本刊記者說,固然他覺得百度比不上Google差,也堅決保持百度優先,但在搜索經濟活動類網站關鍵詞時,仍然會用Google,譬如看個偏頭痛之類,Google第1頁經濟活動的物品少。

  百度競價名次的客戶多是中小網站,貨幣就是名次的思維規律有兩種解讀視角:有人覺得,它合乎國情,尤其是迎合了中國中小公司的心態與進展需要,甚至於還有人長嘯不必Google的‘美式人民有參與國事的權利和公平’,它的流量都給了大的網站;但也有人說,花錢就能解決問題,其最後結果是讓科技改革的盡力盡量變得一錢不值。

  競價名次被質疑不是首次,之前即有局部中小網站站長指控,不接受參加競價名次者,會遭到百度的屏蔽,而參加競價名次者,則有些擊詐騙之懮――有電視臺報導,百度甚至於以前聚攏銷行擔任職務的人,專門點擊客戶網站。只是,由具備國度符號性質的央視來蟬聯暴光,令質疑有了越過普通的意涵和影響力――畢竟,百度也一度受寵,被覺得可以代表中國的形象。

  馮江在離職前即投身競價名次的技術辦公,他覺得,以百度傳布的價值觀和公司文化,屏蔽和詐騙應該不是企業的意向,很很長時間候是銷行部門迫於成就的壓力做出的事物。

  一位資深IT業者對本刊說,2004年,百度在深圳的一個攝理商曾向百度提議增加人為過問搜索最後結果,並以資作為對有關客戶的獎勵。李彥宏則稱,百度不存在不交錢就封站的事情狀況,我們從來乾過,往後也不會乾。

  不接受開放的都會走向敗績

  2005年 八月五號,百度在納斯達克上市,當日遭受發瘋追捧,報收於122.54美圓,遠高於27美圓的發行價。當初沒非常多感想,後來獲悉破那末多記錄,真欣慰,真的是給中國人爭了光。李彥宏後來對記者說。

  那真是百度和李彥宏發明神話的一年,在海外代表了中國概念,在國內,幾乎全部知名報刊的重頭報導後面,都會有一行提示,有XX問題,百度一下子――這天然是百度的廣告,但百度也借此表名稱的詞轉動詞,順理成章地變成搜索引擎網站的新代言人。

  Google的首席執行官施密特曾對電視臺表達,Google從其它同行身上汲取了兩個教誨:不要急於上市;集中精神力於搜索業務。

  百度上市後面對的高股票價格壓力,某種程度上證驗了競爭對手的教誨。一方面,苦於中國付費搜索市場之小,數量多的搜索都被耗費掉了,一方面更不可以讓步競價名次這個佔領百度9成以上收益的盈利標准樣式。百度上市往後的一系列動作,從搞多元化打理,東南西北樹立敵人,到4鍾頭內裁撤企業公司軟件事業部,有人說,都可以從納斯達克那頭找到端倪。

  中國搜索引擎網站的進展有自個兒的國情,馮江奉告本刊記者,最基本的國情就是和政府的關系,還有就是新聞言論問題。他舉例說,百度收錄的漢字網頁有上百億,但放在線上的只有二分之一左右,實際上對我們做技術的來說,只是多一個限止罷了,我們管叫‘黃反’(信息),當時百度東洋上線時,裡邊的圖片是不做黃色過淋的,最後結果吸引了大量國內IP去過訪,只好不准許國內IP登錄。

  對於成長於這片生土的百度來說,這種對某種各方面力量的主動合適並不舒服合配以簡單的道德判定勝負,然而,當過問工作特長由政治轉向經濟,它就仿佛好象搖身一變,實在成了搜索引擎網站營利的工具。最表面化的一個例子就是說話時的這一年三鹿事情中傳得滿城風雨的300萬屏蔽負面新聞事情,此傳言未獲證明(也沒有證偽),但家喻戶曉的是,信息只有在可以被扼制的時刻,收買纔顯得不可缺少。有電視臺以前報導,在百度為客戶供給的好些個銷行方案中,危機公關排在第1項:假如客戶顯露出來負面新聞,那末百度可以經過技術後臺施行人工過問,屏蔽有關鏈接。

  正望諮詢於九月十六號宣布的2008年CIC中國搜索引擎網站市場調查顯露,盡管百度在京滬穗三大城市的市場份額下跌0.9個百分比,但所佔市場份額仍高達60.9百分之百,遠遠領先於Google的27.0百分之百,穩坐龍頭老大。用知名博客KESO的話來說,今日,百度基本上已經不必為它的搜索產品花錢做推廣,它只消讓用戶和客戶理解,搜索能給它們帶來益處。

  一位搜索引擎網站研討者寫道,或許著手是百度去迎合中國潛規則文化的,而如今互聯網產業鏈潛規則眾多是樹立在百度之上――網絡電視臺驗領會因流量壓力看百度面色而萌生了潛規則,站長怕被百度拔毛所以也萌生了潛規則,中小公司不做競價怕被屏蔽也萌生了潛規則這些個潛規則的顯露出來正好解釋明白了百度沒有好的規則還是是沒有執行好的規則。

  一位資深互聯網人士則覺得,百度走的是超級大店的標准樣式,而因為百度的壟斷,這將有可能造成中國整個兒搜索引擎網站門戶的敗績,實質問題在於基礎服務和昇值服務沒有分開。假如說搜索引擎網站是王府井大街,那末競價用戶就是兩邊的商行,店鋪可以收費,但大街不可以圈起來收費,互聯網的歷史已經證實了,只要是不接受開放的都會走向敗績。看起來,他對李彥宏們頗為失望,如今百度的份額大,只能解釋明白一個問題,中國的自主創新氣氛太弱。我把期望寄托在如今8歲的孺子身上,期望它們再過十幾年代替如今這些個首戶們。