從360產品的崛起中剖析用戶體驗認識怎樣做

  前段的3B大戰再次的將奇虎360推上了風口浪尖。實際上,周鴻禕上層的360從來沒有就不是一個守本分地團隊,騰訊、金山、百度奇虎360把國內互聯網企業招惹了個遍。不過即使這麼,也一丁點兒未減損360產品擴大的步伐。

  一個設立不充足8年的年青公司,其產品已經牽涉到安全殺毒、瀏覽器、壓縮、桌面兒、網址導航等很多領域,並有著較高的知名度和市場霸佔率。之前有人撰文指,360這一績效受益於其流氓營銷手眼,如經過裝360送卡巴斯基半年拿獲碼博得市場。不過作者覺得,假如不是在產品體驗認識和消費神理學上下足了功夫,營銷活動再多、名堂再浩博又怎麼樣?超級市場裡每日都有買一送一依然賣不掉的商品、因登陸送Q幣Q點開服人氣爆滿沒幾天死區的游戲也比比皆是。

  作者不不承認奇虎360存在經過安全衛士產品引誘用戶裝載旗下瀏覽器的綁定消費行徑,但360安全殺毒系列產品能變成國內安全殺毒領域一哥,卻是其令人滿意的用戶體驗認識、簡單方便的操作標准樣式和合乎國人消費神理習性的定然最後結果。

  本文簡單扼要剖析一下子360產品尤其是360安全衛士崛起的端由:

  一,戇頭式操作

  想的起來奇虎360初創人周鴻禕在談及怎麼樣做用戶體驗認識時很簡單的賅括到,把自個兒改換成SB二愣子標准樣式去運用一個產品,用著習性舒坦的就是好的。到現在為止中國網民數目飛速提高,但並非每私人都清楚知道怎麼重裝系統、怎麼樣查殺病毒。縱然中國IT在業者與日俱增、電腦發燒友越來越多,和網民數目相形也只是細小的一小批。

  騰訊科學技術在一篇三四線城市互聯網產品用戶調查的稿件三拇指出,中小城市數量多中低收益互聯網產品用戶,而seo在它們的手機、電腦中,360安全產品安裝率遠超其它應用軟件。

  作者覺得這種現象一方面是因為中低收互聯網用戶對電腦安全的認知不夠,覺得電腦病毒如癌細胞般難於根治,且敞開網頁即可能中毒(這也許也來自360對互聯網病毒危害的大肆渲染),另一方面則是360安全衛士的戇頭式操作。

  敞開360安全衛士,縱然高度近視眼也能看得見的安檢按鍵,點一下子半自動檢驗測定,再點一下子半自動優化,老人孺子輕松上手。盡管國內其它安全產品均已吸收了這麼一種標准樣式,但360已經積累了數量多用戶。

  二,不收費

  有不收費的絕無須收費的,能逃費的絕不選付費的。這也許已經深化為中國人的消費習性。360捕獲了中國人這一消費習性,衛士殺毒產品所有不收費。而這是360安全產品積累用戶基數最為主要的端由。作者自個兒也是由於這一點兒安裝了360安全產品。

  貪便宜是中國人的一種人的共同體性情,我們在初推一款產品時,用不收費還是實惠吸援用戶是十分關緊的手眼。不收費標准樣式吸援用戶,令人滿意的體驗認識留住用戶,兩記重拳,360搶在其它對手之前同時揮出,豈有承擔不了之理。文章來自廣州網站建設企業http://www.gscpp.net過載請保存鏈接!