Google Analytics運用中的常見問題（一）

Google Analytics運用中的常見問題是一個系列文章，內部實質意義主要來自我們平時運用中碰到的各類問題。這些個問題有可能是技術類的，譬如追蹤代碼和自定義代碼怎麼樣實行。也有可能是應用類的，譬如過淋器及高級整體的設置，等等。我會把全部這些個問題施行收拾和匯總，當每積累夠5個有代表性的問題後，就融會貫通過文章的方式更新一次。並爭取在文章中給出有可能的解決辦法。每一篇文章有可能都不會很長，實用就好。

 

1、報告陳述中的目的轉化率為何會超過100百分之百?

 

報告陳述中的目的轉化率為何會超過100百分之百?在應答這個問題之前，我們先來看下在Google Analytics中對目的，轉化，以及轉化率的詮釋和計算辦法。

啥子是目的：目的是指我們期望過訪者在過訪中完成的動作，經過在配備布置文件中設置條件可以開創目的。

啥子是轉化：轉化是指過訪者完成目的的過訪回數。

啥子是轉化率：轉化率是指完成目的的過訪回數佔網站取得的全部過訪回數的百分率。

依照以上的三個定義，當一個過訪者過訪網站況且完成了目的時，轉化率應當等於100百分之百。由於此時轉化的回數等於1，而網站取得的全部過訪回數也是1。在這種理想的事情狀況下，網站的目的轉化率無上也只能到100百分之百，而完全沒可能超過100百分之百。那末Google Analytics報告陳述中目的轉化率超過100百分之百是不正確的嗎?先別急，請繼續往下看。

面前舉的例子是在網站只有一個目的的事情狀況下，目的轉化率無上只能到100百分之百，而在Google Analytics中，我們可以在一個配備布置文件中同時(最多)開創20個目的。也就是說，過訪者在一次過訪中可以同時完成多個目的。譬如，當你在配備布置文件中同時為網站開創了注冊目的和購買目的時，事情狀況就變了。一個過訪者在一次過訪中先注冊成了會員，完成了注冊目的的轉化，隨即又完成了購買，完成了購買目的轉化。那末此時網站的目的轉化率就成為了200百分之百，由於此時轉化的回數等於2，而網站取得的全部過訪回數是1。

在Google Analytics的目的轉化報告陳述中，經過兩種辦法計算轉化率。第1種是基於網站，第二種是基於目的。基於網站的轉化率是計算全部目的的轉化回數與網站取得全部過訪回數的比值。在這種事情狀況下，假如網站中設置了駢枝一個的目的。便會顯露出來大於100百分之百的事情狀況。基於目的的轉化率是計算完成此目的的轉化回數與網站取得全部過訪回數的比值。這種事情狀況下我們看見的目的轉化率無上只會等於100百分之百，而不會超過100百分之百。

2、流量出處的目的頁面與設置的為何會不同?

 

流量出處的目的頁面與設置的為何會不同?應答這個問題之前先來詮釋下啥子叫目的頁面。

目的頁面(Landingpage)：是指過訪者在過訪網站時敞開的第1個頁面。一次過訪者過訪者有可能會瀏覽多個頁面，但只有第1個頁面叫做這次過訪的目的頁面。

這個問題常常會發生在SEM流量還是是運用utm標簽標記的廣告流量中。一般我們在施行SEM流量購買或廣告投放時，為了更順導過訪者減低跳出率，都會為網站關鍵詞或不一樣的廣告內部實質意義設置一個指定的目的頁面(landingpage)。而當過訪者點擊了網站關鍵詞的付費最後結果或廣告後，便會依照預先設置直接敞開這個頁面，並從這個頁面進入了網站。不過，當你檢查Google Analytics報告陳述的登錄頁面報告陳述特殊情況發覺，過訪者繼續不停會從指定的目的頁面進入了網站，還會從其它的頁面進入了網站。而那一些其它的頁面都不是我們指定的目的頁面，甚至於有點頁面有可能與網站關鍵詞和廣告的內部實質意義沒相關系。這是為何呢?

詮釋這個問題一定要理解Google Analytics對流量渠道的分級。這處引薦閱覽鄭海平的文章。在Google Analytics中單獨標記的廣告流量和直接流量相形有較高的優先級。所以，當過訪者經過點擊廣告或SEM付費網站關鍵詞過訪網站後，再次直接輸入域名過訪網站，第二次的直接過訪並不會遮蓋前一次的過訪出處標記。例如：過訪者點擊廣告，從廣告指定的目的頁面進入了並過訪了網站。幾天後，當過訪者再次輸入域名從網站首頁過訪網站時，依舊還會被記錄為經過點擊廣告的過訪，況且網站首頁也會被記錄為該廣告的目的頁面。固然你有可能從沒有將網站首頁設置為該廣告的目的頁面。

3、應用過淋器的新配備布置文件為何數值准確?

應用過淋器的新配備布置文件數值錯誤，是指當我們新開創了一個配備布置文件，況且對配備布置文件應用了某個規則的過淋器，但當我們在報告陳述中檢查數值時卻發覺，數值錯誤。舉個例子來解釋明白下，譬如我們開創了一個只裡面含有百度SEO流量的配備布置文件，但當我們檢查報告陳述數值時卻發覺，裡邊除開百度SEO流量外還裡面含有Google的流量，推介網站流量等等。這是為何呢?

一般導致這個問題的端由有兩個。第1端由是過淋器設置不正確，也就是說過淋器本來就沒視事，還是過淋了不正確的數值。造成報告陳述中的數值是不正確的。這種事情狀況下務必從新開創或改正過淋器的規則纔可以解決。第二個端由是數值延緩導致的。過淋器設置准確，但報告陳述中的數值錯誤。第二個端由的問題普通不必重建或改正過淋器設置，普通1-2天後就可以還原正常。這和Google Analytics處置數值的流程相關系。Google Analytics每時每刻都在按一定的流程處置數值，數值散布在整個兒處置過程的每個環節中。固然我們新開創了配備布置文件，況且設置了准確的過淋器，但仍有一小批數值已經完成了數值處置中的過淋器環節，並被顯露在報告陳述中。這局部數值沒有被應用過淋器，所以就導致了報告陳述中的數值不正確。但這個問題並不會延長下去，由於在這以後的數值都會被過淋，所以也就不會再有不正確數值萌生。

區別不正確數值到底由那種端由導致很簡單，如因果報應告中的數值在2-3天後還原正常就是第二個端由子據延緩導致的。如因果報應告中的數值一直是不正確的，那末肯定是過淋器設置不正確。

4、途徑剖析中為何會存在奇怪的前後頁?

 

Google Analytics中的途徑剖析叫做內部實質意義導航。過訪內部實質意義導航報告陳述時，你有可能會發覺這麼的問題。現時頁面的前後頁中顯露出來了奇怪的頁面。奇怪頁面是指那一些本不應當顯露出來在現時頁面下一頁的頁面。例如：網站A頁面中沒有C頁面的不論什麼入口，但當我們檢查A頁面的下一頁時，卻顯露出來了C頁面。理論上，過訪者是沒可能直接從A頁面點擊到了C頁面的。那末報告陳述中為何會有C頁面呢?詮釋這個問題之前先要理解一下子途徑報告陳述的辦公原理。

Google Analytics的途徑報告陳述按照規定的時間間戳來確認頁面被瀏覽的前後順著次序。例如：在一次過訪中，過訪者16：：00過訪了A頁面，16：：03過訪了B頁面。那末，依照時間戳的先後順著次序Google Analytics便會將B頁面A頁面的下一頁。對於非多標簽瀏覽器來說，假如頁面都是在本窗戶敞開的事情狀況下這種排序形式是沒有問題的。但對於多標簽瀏覽器來說便會有這麼的問題，過訪者在一次過訪者先瀏覽了B頁面，而後敞開了A頁面，隨即又從B頁面上敞開了C頁面。此時，Google Analytics按照規定的時間間戳子錄的頁面瀏覽途徑是B—》A—》C。固然A頁面中沒有不論什麼C頁面的入口，但C頁面依舊奇怪的作為了A頁面的下一頁。

並非只有Google Analytics的途徑報告陳述有這種不正確，這也是眾多其它工具中途徑報告陳述的辦公原理。這個不正確的途徑報告陳述有一個益處，當一個不正確的過訪途徑大到一定程度時，她也在提醒我們應當從新思索問題網站這局部的結構預設，使網站更加合乎大部分數過訪者的瀏覽習性。

5、 運用utm標登記過時的流量為何不可以檢查真實出處?

Google Analytics將流量的出處渠道分為4種，那裡面除開搜索，推介和直接流量外，廣告系列的流量渠道就是指運用utm標記的流量。這4種流量出處渠道是同一個級別的，不論什麼一類流量當被運用utm標記後，都會被記錄為廣告系列的流量出處。

運用utm對流量施行標記是一種簡單的人工標記流量出處的形式。Google Analytics會依照標記的內部實質意義記錄流量出處信息。換言之，你在utm中對流量標記了哪一些信息，一樣在報告陳述中就能看見哪一些信息。舉例來說，對於推介網站的流量，默許事情狀況下Google Analytics會記錄完整的推介網站URL，並將相對地址儲存在推介頁面URL報告陳述中。這麼，當我們對推介網站的流量施行細分時，就可以看見每個推介網站下不一樣頁面URL帶來的流量。而當我們運用utm標簽對這局部流量施行從新標記後，Google Analytics就不會再去記錄推介頁面的URL地址，而是直接從目的網站的utm標簽中取得我們預先設定好的標記值。此時，假如你一統將這個網站中全部的流量出處名字都標記為網站名字，那末在報告陳述入眼見的也一樣是這個網站名字。

額外，面前說過搜索流量，推介流量，直接流量流量和廣告系列流量是同一級別的流量渠道。在Google Analytics的cookie中每每過訪只能記錄一個流量出處。就好似一次過訪沒可能既歸屬搜索流量又歸屬直接流量同樣。運用utm標登記過時的流量也沒可能同時歸屬多個流量出處渠道。

筆者：王彥平

文章出處：抹香鯨的網站剖析筆記 過載請注明來源鏈接。