Google：蓬勃身後的危機網絡在經歷了注意力經濟、眼珠子經濟在這以後，以Google為代表的』搜索力經濟『又浮出了水面。將要於五月三號出版的《經濟活動周報》刊文指出，搜索已成了網絡業的制高點，Google到現在為止佔領搜索市場的半壁河山。但隨著微軟、雅虎等巨頭的一個跟著一個跟進，Google腳下的土地不再堅實，蓬勃的身後隱伏著深深的危機……
早春鮮明可愛的太陽光灑滿了一座名為『Googleplex』的五幢樓組成的院子，這兒座落著目前炙手可熱的全世界搜索巨擎Google企業。晌午時候，正值幾百名工程技術擔任職務的人在享受企業供給的不收費午飯，這更像是一個加油站。Google的聯手初創人拉裡·佩吉時時急匆匆而過，但並沒有引動職員們尤其的注意。天幕來到了，Google的技術研發擔任職務的人三五私人不等於聚攏在工作室裡，時而商議，時而在電腦前專注施行運算。無論腳上身衣服著打扮跑鞋仍然旱冰鞋，Google的職員辦公起來異常投入，仿佛好象工作室的空氣裡就可以嗅出一種急迫感。
許多人都以為如今應該是Google舉辦隆重的慶典的時刻了，全世界幾乎全部的網上沖浪者都會時時敬辭Google看起來有點枯燥的網站首頁，輕松地敲進幾個字，而後又技術純熟地點擊一下子回車。Google創建了新式的學習路徑，它把搜索引擎網站打導致了開啟知識寶藏的鑰匙，它的服務器均勻每秒可以執行3000多次搜索擔任的工作。硅谷的投資者們都在抬起頭來期望著這座傳奇式的搜索巨擎把飛黃騰達的人氣轉化成大把大把的錢票，四月終Google將有可能當面送交第一次公研發行的報告陳述，這將是三年初互聯網泡沫兒破碎在這以後科學技術版塊第一次施行的IPO大手筆。剖析師們估計Google2003年營銷收益達9億美圓，淨利潤為1.5億美圓，第一次上市可廣泛征集10億美圓－20億美圓。Google上市後的市值將達到200億美圓，隨便創下互聯網IPO的紀錄。微軟首席執行官斯蒂夫·鮑爾默說，『Google對投資者有相當的魅惑力』。
爭搶制高點
不過Google要成功實現盈利還須通過一系列考驗。企業在搜索領域獲得的很大成功引來了堅強雄厚的競爭對手，微柔軟雅虎一個跟著一個進入了搜索領域與Google展開武力競爭。這些個企業都把搜索引擎網站看作是互聯網的制高點，對Google獲得的成功覬覦已久。全部跡象表明網絡業將要經歷一場殊死的搏斗，就猶如十積年前許多人還是記憶猶新的微軟企業跟網景企業的瀏覽器大戰。風險投資企業LakePartners的執行董事RogerMcNamee說，『搜索是進入了互聯網王國的一把鑰匙』Roger並不是Google的股東。
以Google為目的的戰斗已經打響，Yahoo最先發動殲擊。2詜聕，門戶網站巨商Yahoo推出新的搜索引擎網站，剖析人士稱它的功能可以與Google相比美。讓Google更加不安的是，雅虎首席執行官特瑞·西梅爾上層企業殺入了一個新的領域－個性化搜索技術。跟今日千篇一例的搜索標准樣式不一樣，西梅爾推出的個性化搜索技術充分思索問題到達用戶的品嘗、興致甚至於還有用戶的地址信息。廣告商們也願意把廣告投向特別指定的目的人海，在使聚在一起私人信息、供給個性化搜索服務方面，雅虎創建了先河。雅虎已經使聚在一起了1.41億個用戶的信息，而Google仍然一片空白。麻省理工學校的管理學教授MichaelA.Cusuman說，『Google是相當薄弱的』。
即使Google可以避開雅虎的要挾，它還面對著另一個也許更加堅強雄厚的對手。微軟正在使出周身解數，利用其在視窗操作系統方面的壟斷優勢向搜索市場的每一個角落滲透。微軟首席執行官鮑爾默和董事會主席威廉·蓋茨打算在未來的每一款操作系統中都鑲嵌搜索功能。對此難不成還有疑問嗎？微軟的文檔文件都可以執行網頁和硬盤信息的搜索，根本沒有不可缺少去過訪一個搜索網站。如果微軟的搜索能夠連續不斷擴大的話，沒有疑問Google將被擠兌到一個細小的角落。
面對這麼嚴肅的考驗，Google本應當繃緊每一根神經器官准備出戰，不過Google還是沿襲了一貫的十分隨心的管理標准樣式，保存了其作為一個個人企業的和平蓬勃狀況。企業由三人並肩負責管理，不論什麼一個都不具有明確的扼制權。首席執行官EricE.Schmidt，現年48歲，三年初受僱於Google，主要為企業供給熟練的管理有經驗。不過正如他自個兒所謂，他的效用更像一個首席運營官，而不是首席執行官。他說自個兒負責的只是一點平時事務。企業的關緊決策由Schmidt和兩位聯手初創人拉裡·佩吉和塞爾蓋·布林並肩商量討論。Google的道路是由兩位初創人並肩創建的，它們領有企業主要戰略和技術決策的否定權。企業的工程技術研發擔任職務的人則是在一種有所節制的沒秩序的公司文化氣氛中展開各自的辦公，它們都領有依據自個兒的喜好挑選研討項目標自由。這種狀態是工程技術擔任職務的人所憧憬的天國，但對計劃者來說簡直就是一場夢魘。一點投資者也對此表達出了擔懮。Google的一位投資者說，『Google根本就不像是一個處於緊張競爭背景下的世界級企業，而更像是一群孺子在玩沙土模型游戲。』該投資者計劃在Google第一次公研發行在這以後就賣出股份。123 責編：朱堂良
想像力·急進·突破常理
Google有點純潔真誠的技術擔任職務的人務必快快成熟，他們的對手不止只計劃把Google的搜索引擎網站擠垮或吞掉，而是在其每一項服務中，從電子郵件到求職版面都鑲嵌搜索功能。它們將對Google形成迂回包抄，使搜索工具成為一種無所不在的平時工具。為了強化自個兒的市場，Google務必推出一種新的經濟活動標准樣式，把搜索引擎網站建成計算機的中央平臺。這就要求Google大幅開拓其專心預設的十分有限的搜索平臺，供給更多方式的服務。為了避免堅強雄厚的競爭對手插腳並掠奪其專業獨特的風格，Google務必擴大自個兒的實在的力量，使自個兒變得異常堅強雄厚。
這些個想法對Google的管理高層來說聽起來甚至於有點使人害怕。例如斯坦福大學計算機教授傑弗裡·烏爾曼提議Google並購或與一個Linux桌面兒廠商施行合作，Google的搜索觸須可以伸到電腦儲存的信息領域。這就意味著與微軟佔支配地位的視窗操作系統展開競爭。烏爾曼提示說，『假如Google不進入了桌面兒產品領域，微軟最後將會代替Google，就猶如當年它代替網景同樣。』Google的總裁們表達它們曾商議過種有可能性，但並沒有准備實行。
面臨很大的競爭壓力，Google的管理團隊最後有可能走向解體的邊緣。聯手決策機制很少能表現出來出決策的高效性，資深專家們覺得Google的聯手決策機制最後必將瓦解。哈佛商學校教授戴衛·約菲說，『如果有眾多人做決策，那末就很難做出決策。』『Google同時施行的項目有結果百上千個，不過最後一定要有獨自一個人來做決策。』
Schmidt卻回答說，Google的完全一樣允許管理機制是十分管用的，當然有時候有可能會萌生些須沒秩序。Google的每一個決策都凝固了佩吉與布林的技術工作特長和他的管理運營經驗。Schmidt說，『我們一直在盡力盡量形成一個團隊，由於團隊能力制定出准確的決策。』他補給說，『假如全部的決策都由獨自一個人來做的話，他會覺得十分的孤獨，也很難做出決策。』Schmidt對自個兒形同首席運營官的講法並不許可，他把Google同雅虎和網絡競拍巨頭eBay作了比較，後兩個企業的進展戰略都由初創人負責制定，盡管它們並沒有首席執行官的頭銜。他說，『我一直盡力盡量想使Google變成一個有賴初創人決策的企業，大部分高新技術企業都是這麼。』
不過Schmidt的支持者卻表達，首席執行官的舉止神情容易讓人對他在企業中的權柄萌生曲解。Google的管理顧問之一Intuit企業主席比爾·坎貝爾說，『Eric老是看低自個兒的效用，他不是首席運營官（COO），他是企業的CEO，況且乾得相當特別好。』
Google的執行總裁們還堅決保持覺得，企業一貫的自由工程技術氣氛根本談不上是絆腳石，而是Google領有的很大的財富。它們覺得，為了對付微柔軟雅虎在規模、業務范圍和客戶方面壓倒性的優勢，相對又弱又小的Google務必施行飛躍性的鼎新。企業如今每日都能收到1000份求職信，近來幾年僱傭了成百名工程研發擔任職務的人、幾十名頂尖的博士。Google給全部職員供給自由的空間供它們研討各自有興致的課題，Google期望推出從電子郵箱到社區網絡等一系列可以壓倒競爭對手的服務。Schmidt說，『我們真正關切的是怎麼樣吸引或研發這種創新式的文化。創新來自創造，而創造是事前沒有辦法預設的。』
Google研發團隊三月三十一號膽量大推出一個全新的服務標志，即名為Gmail的新式電子郵件服務。該服務為用戶供給的不收費信箱容積可達1吉比特，幾乎是它的競爭對手的250倍。不過在用戶的郵件上做廣告文章的膽量大想法引動了很多非議。Google的計算機即將對通信紀錄施行用篩子選，況且在郵件的邊緣安放有關廣告。窺探推測到信件中提到衛生間漏水的內部實質意義，很有可能便會附上輸水管的廣告。這就是經典Google的實質特點標志：富於想像力、急進況且有決心突破常理。
授人以『柄』
不過在公開推出Gmail消息兒的同時，這家年青的企業也在無意中展覽出了其純潔真誠的一面。Google專注於Gmail新服務的注意力卻被引到達電視臺與公關服務方面，有28家保護消費者隱私的組織對Google施行大肆斥責。它們斥責窺探推測郵件內部實質意義的作法構成了對私人隱私的進犯。聯手初創人布林被迫犬馬於電視臺，呼吁放過Google一馬。展開調查是Google曾經沒有碰到過的，但卻是消費者手中的利器。
Gmail引動的不協和的小插曲並沒有減弱硅谷對Google的狂熱追捧。將要來臨的IPO將為互聯網泡沫兒在這以後的硅谷供給一座渴求已久的金礦。據風險投資研討機構VentureEconomics和知道得清楚Google財務消息兒的靈通人士的消息兒，投資企業KleinerPerkins Caufield Byers 和SequoiaCapital都計劃把5年初保有的Google1000萬美圓的股份作別增加至20億美圓。聯手初創人布林和佩吉各自的身價將超過30億美圓。甚至於連競爭對手雅虎也在思索問題增加股本，雅虎4年初投入Google的1000萬美圓的估價將在3億左右。同時，數量多投資家都准備買入Google的股份。位於威斯康星Brookfield的資本管理企業Dana投資顧問的首席證券策略師杜拉·羅伯茨說，『我喜歡這個企業，也對他們的成就飽含信心，Google將是eBay、雅虎和亞馬遜(AMZN)在這以後的另一個藍籌股。』
目前，硅谷的剖析人士對Google的市值比較完全一樣的估價是200億美圓。剖析人士這麼評估，如果2003年Google成功實現淨利潤1.5億美圓，依據來自搜索市場的估算，2004年淨利潤將提高70個百分比，達到2.5億美圓，這麼Google的本益率（price-earningsratio）將達到80，與雅虎87的本益率差不多。不過一點剖析人士持置疑舉止神情，位於舊金山的RS投資企業總經理艾裡森·薩克說，『我並不覺得Google會跟雅虎如出一轍，雅虎向用戶供給一系列堅強雄厚的服務，而Google到現在為止還沒有達到這一點兒。』12 3 責編：朱堂良
發明『光速『搜索
Google的執行總裁們信任技術專長將變成它們所領有的利器。佩吉，現年31歲，計算機科學教授和數值庫諮詢師的兒子；而落生於俄羅斯的布林現年30歲，他的二老是算術教授和NASA的科學家。在人們都以為互聯網搜索是貧瘠之地的時代，兩位電腦精英推出了飛躍性的搜索算術計算辦法。接下來的關緊辦公就是怎麼樣展開與光速普通快的搜索服務，為了達到這一目標，Google把1萬臺服務器（都是Google自行研究制造的超級計算機）並到達一塊兒。這麼不管是硬件仍然軟件Google都領先了同行一大步。基本的標准樣式已經成形，當團體嚴緊的競爭對手依靠牢穩靠得住的技術手眼賺取錢票時，Google富裕創議的工程師們有可能又在施行新的測試。
佩吉和布林獨具獨特的風格的管理哲學來自於斯坦福大學計算機實驗室的經歷。Google的管理擔任職務的人很少要求職員攻克某個項目，總裁們卻制定了一個『Top100』關緊課題的單子（到現在為止該單子上的數量已擴大充實到達240個），職員們依據自個兒的興致可以挑選那裡面的課題來做，並形成保持幾星期或幾個月不等於的流興工作小組。企業激勵職員們每個禮拜都有一天時間投身自個兒研討的項目，無論這種安置看起來是多麼無序。Google主管技術的副總裁韋恩·羅森說，『我們激勵發明力的同時也能涵容雜沓無序』。
Google高看技術擔任職務的人的每一個想法，無論這個想法聽起來有多荒唐。Google的一位上一任職員回想說，有一次商議如在哪裡手機熒幕上顯露網絡信息的技術問題時，技術擔任職務的人甚至於提出了利用激光柱電子掃描人的視視網膜因此制作出激光顯露圖像的膽量大想法。『Top100』裡面含有很多大致相似的想法。有的想法後面示明S，表達要對該『荒唐的』想法供給特別的盡力照顧，使其免受不了熟的斥責。
為了營建富裕發明力的文化氣氛，企業大院成了真正的飽含創議的正題公園。工程師們腳踏虎符在樓下的車庫裡玩曲棍球，還是在工作室裡玩遙感飛機板型競賽。院落裡到處都是價值4000美圓的單腳滑橋式起重機，為不一樣樓房之間穿過供給希奇的體驗認識。從配備有兩個最簡單的面顯露器的電腦到裝備可調查溫度和水壓的價值800美圓的遙感坐便器，無不表現出來出過分享受和創議。
積年以來，布林和佩吉一直都在考求一種自由與約束共存的管理標准樣式。2000年，企業的兩位初創人與Schmidt相遇了，當初Schmidt仍然軟件出產商Novell企業的首席執行官。Schmidt在軟件制作業領域摸爬滾打積年，況且作為Sun微系統的總裁之一，他還飽受微軟的重壓和煎熬。他不是一個喜歡夢想的人物，Google需求他成熟的管理經驗，借助他把Google做成真正的公司，此舉與五年初TimKoogle從雅虎兩名年青的初創做事的人中接過管理權如出一轍。
管理層的商議很天然會轉向技術問題，每當此時Schmidt就預知自個兒已經卷入長達90分鍾的一場爭辯。佩吉和布林都有點放任和要強，但Schmidt每常為它們的智慧和殷勤所打動。Schmidt看著Google一步步生長，2001年他充當董事會主席一職，4個月往後換任首席執行官。
Google管理層走向成熟
Google最後領有了成熟的管理層。以前充當CEO的佩吉讓位挑起了產品總裁的擔子，而此上一任董事會主席的布林當上了技術總裁。前一任官吏三年以來，Schmidt已經把Google梳理得頭頭是道。兩位初創人可以松手腳，不再有不論什麼顧慮。Schmidt說，『我們有數量多的動議，但我沒想到具體談到每一個細節。』
值當暗自高興的是，佩吉和布林的一系列戰略舉措甚至於使一點最高級的公司大亨都倍感忌妒。Google堅決保持一貫的主張，不在網站的首頁上點綴林林總總的廣告或鏈接，一直到今日還是維持了活潑、簡潔的預設。它對網絡膨脹期顯露出來的市場狂熱掉以輕心，1999年消除了價值幾一百萬美圓的廣告規劃，而主要有賴用戶的口碑樹立自個兒新而別致而富於創新的品牌。Google的盈利主要來自於和搜索最後結果一概排列的廣告收益，廣告已經使Google成了一臺造錢機器，不過更為關緊的是Google供給了迅速靠得住的搜索最後結果，Google所佔的搜索市場份額已經從2000年的不到1百分之百進展到今日超過50百分之百。
不過Google的競爭對手卻在搜索領域之外領有眾多優勢。譬如雅虎，其門戶網站已經帶來了滾滾財源，尤其是2001年並購Semel企業以來。雅虎樹立了數量多迎合固定客戶的零售業務網絡，它保留了數量多購物者的信息，甚至於連送貨及信譽卡的有關信息也不放過。雅虎為用戶預設的購物框可以節省客戶每每購物時10到15分鍾的時間，而Google的『Froogle』供給的價錢比較平臺不具有貯存信息的功能。雅虎每月有3萬多買賣商品額在50美圓以上的客戶，而Google的目前的狀況還不可以與之相形。
Semel使雅虎搜索盈利雪球越滾越大，雅虎樹立了付費與搜索最後結果掛鉤的機制，即搜索引擎網站在接納了企業的付款在這以後許諾將企業的名字排列在搜索最後結果中的合適位置。一般事情狀況，搜索最後結果排序不作為廣告業務的。PiperJaffray表達，這是一筆大售賣，預計營收將從2003年的2億美圓增加到2007年的6億美圓。不過Google在最後結果排序方面一個便士也沒有收，到底是為何？原來Google一直覺得付費排序是對搜索最後結果完整性的沾污。
制造誠信
在搜索最後結果排序收費問題上的爭議反映了戰略上的分歧。Google一直堅決保持覺得搜索是編輯的最後結果，搜索信息和廣告之間有明確的界限。這一立場有助於增加公眾對Google的相信，因此經過過訪量取得盈利。但Google的對手卻掘開了另一個盈利金礦－也許最後Google也被迫仿效。搜索營銷企業iProspec的執行總裁FredrickMarckini表達，『公眾也許應對費排序問題並不放在心上』。佩吉表達，『Google是否也應該展開一定的公關舉動』。
到現在為止，Google出戰雅虎有賴的是Gmail等新的技術鼎新。雅虎打Gmail牌的意義遠非運用不收費信箱吸引訪客本身，它將拓寬Google更為廣大寬闊的搜索領域。譬如Gmail用戶將經過一次點擊完成搜索網頁和郵件的擔任的工作。最後Google將會獲得諸如用戶郵碼和性別什麼的的信息，在個性化搜索市場與雅虎展開決斗。佩吉說，『領有的信息越多，搜索的速率將更高。』
搜索廣告的盛宴已經擺在了各網絡巨頭的前面，DeutscheBankSecurities表達該市場的份額將從今年前一年的20億美圓昇漲到2005年的48億美圓。Google到現在為止在有償搜索服務市場處於領先地位，但市場的未來前面的景物傾向於個性化搜索。雅虎和睦美滿國在線已經依靠其領有的用戶信息施行個性化搜索服務的試驗。美國在線副總裁格裡·坎貝爾稱，『用戶不需要輸入郵碼，服務器會半自動從用戶信息中提出取得。』但Google覺得樹立用戶地址信息貯存並不可以取，由於許多人還可能為出行旅行定購酒店呢。
搜索引擎網站很快將尋找收集用戶願意共享的全部的私人信息，搜索市場正經歷焦急速的提高的很大的變動，怪不得有這麼多的投資者都試驗進入某種環境搜索市場，打算享受這塊誘人的大蛋糕。投資銀行ThinkEquityPartners的CEO邁克爾·莫爾說，『Google代表著一個新的時期』。但用戶也務必留意，參加GOOGLE膽量大的試驗將不會有回頭路可挑選。