Facebook VS 谷歌 社交網絡能否撼動搜索引擎

  近日,有國外媒體報道稱,全球知名的社交網站Facebook開始網羅人才,秘密研發搜索引擎技術。打算在谷歌獨霸的搜索市場上分一杯羹。此前,谷歌大力發展旗下產品Google+,準備深耕社交,用以反哺搜索;今天,Facebook則劍走偏鋒,也準備在搜索市場上發力,看來二者都已經洞悉未來互聯網發展之要務。那麼,以社交網絡為主打的Facebook,能否撼動以搜索引擎為主要業務的全球搜索巨頭谷歌?二者各有怎樣的利弊?

  互聯網發展到今天,搜索引擎和社交網絡無疑成為最重要的概念,最成功的產品。谷歌正是通過搜索業務,迅速確立瞭自己在全球搜索市場老大的地位;Facebook則依靠讓世界成為一傢的社交網絡概念,創造出眾多互聯網神話。千億美金估值上市,也一度成為媒體關註的焦點。盡管Facebook已經擁有一群龐大而穩定的忠實用戶,更有專傢預測到2012年中旬,其用戶數將突破10億大關。

  搜索引擎技術作為互聯網時代產物,曾經一度稱霸互聯網。在沒有搜索引擎的是滴啊,用戶如果想從龐大的數據庫,海量的網絡信息中找到最需要的信息,可以說是大海撈針。而搜索引擎誕生後,通過特殊數據算法,對網頁標題、內容、SEO等多方面內容進行瞭有機融合,並在最短的時間內,幫助用戶最快的找到所需信息。這當中,體現瞭互聯網社會中最具價值效率的過濾性原則。美國《連線》雜志主編,克裡斯安德森曾指出,搜索引擎的誕生,極大縮短瞭人們查找信息的時間,最大化的提升瞭人們的工作效率。的確,這也是包括谷歌、百度等搜索引擎備受全球用戶關註與喜愛的原因之一。

  如果說搜索引擎技術改變瞭互聯網的發展,那麼社交網絡對於互聯網的發展可以用顛覆來形容。當博客概念剛剛提出時,這種理念還隻停留在互動基礎上。伴隨著Web2.0時代的到來,Facebook和微博開始進入人們的視野。無論國際還是國內,二者的註冊用戶和使用頻率都在突飛猛進。Facebook用戶數將超10億;據CNNIC《第29次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》中指出,截至2011年12月底,中國網民規模突破瞭5億。其中微博用戶數達到2.5億,使用比例達到48.7%。種種數據都表明,用戶已經從當初搜索內容的人,變成瞭今天主動原創和貢獻內容的人。

  谷歌時代的搜索,更多體現在技術優勢上,通過對全網內容的索引和優化,最終給出用戶想要的答案。這種搜索更多時候與關鍵詞的設置有很大關系。而且屬於單項搜索,用戶找大的結果,盡管準確度很高,但卻不一定是最可信的。尤其針對電商等有商務需求的企業和用戶來說,精準營銷的準頭不夠,轉換率也偏低。

  如果Facebook這類社交網絡來做搜索,首先由用戶自己生成的內容本身就占據大部分。其次,雖然搜索仍然建立在技術手段上,但這種搜索看上去更人性化。最重要在於,無論找到的結果是否需要,用戶可以立刻看到更多用戶,包括自己的親朋好友和陌生人,對這一搜索結果的直觀評價。而如果這種搜索是在用戶好友圈子裡完成,那麼這種可信程度更高,用戶接受與認可效應也更強。況且,如果用戶有溝通或互動需求,社交網絡剛好充分發揮作用。而對於有電子商務需求的用戶和企業來說,精準營銷效果更好。

  筆者互聯網專欄作傢,4G時代主編城宇認為:無論是谷歌還是Facebook,二者都是全球知名的互聯網公司。在不同時期,二者對於互聯網的發展做出瞭卓有成效的貢獻。雖然現在雙方手裡都握有大量的數據。但如何處理好這些數據並深度挖掘數據價值,對於兩傢公司來說視為關鍵。谷歌依仗多年在搜索市場打拼出的經驗,非一朝一夕可以撼動;但躍躍欲試的生力軍Facebook仍然不可小覷。無論是讓技術做主,還是讓用戶自己拿決定。在最短的時間內,幫助用戶找到最需要的信息才是重中之重。因為筆者堅信,隻有滿足用戶需求的企業和產品才能走的更遠。