任何推廣都有其目的，一般來說，不同的目的對應不同的用戶群;尤其對於新網站來說，初上線，一般都願意賠本做一些促銷活動，其目的是獲得更多的新顧客，像我在《顧客終身價值與新老顧客成本》所說，新顧客的獲得，本來就需要付出6倍的成本，其實對於很多網站，他也確實願意付出這麼多成本，隻要能真正獲得新會員;但最終，他會發現，來的都是老會員，便宜都被同一批人占去瞭;當他意識到這個問題，想要有所改變，他會發現罵聲鋪頭蓋面而來，那一刻他會想難道我真的是個奸商?

　　關於剛才提及的《顧客終身價值與新老顧客成本》一文，我要補充說一下，我創業後才發現那篇文章有一個很大的漏洞，那個漏洞，其實創業的人都會意識到，就是企業首先要生存下來;公式其實是沒什麼問題的，但問題是，創業公司資本有限，可能我覺得我在10年的時間內，每個會員會給我貢獻100元的凈利潤，然後我願意拿出來50元去發展一個新會員;但最終可能發現：錢在第二年花完瞭!好像很多公司都死在這個問題上。所以創業公司最重要的是控制現金流，尤其是不要奢望在錢花完前，就會有風險投資什麼的。

　　繼續說本文的話題，需要認識到的兩點是：

　　1、想要完全避免推廣中的噪音的不可能的;2、但必須意識到噪音是存在的，並且對可能產生的噪音的有一個基本的判斷，就是噪音會有多大，是否在可承受范圍之內，如果可能產生的噪音無法承受，那麼如何避免?

　　這裡的悖論是：活動力度小，就吸引不到足夠的人;活動力度大，噪音太大，成本就過高;在這兩個中間取得平衡很不容易，是一個技術活。

　　關於怎麼處理噪音，提兩個思路，歡迎補充：

　　1、抵消;

　　既然噪音必然存在，那麼讓噪音的占比縮小，就是一個靠譜的辦法;例如目的是發展更多新會員，那麼所策劃的活動，帶來10000個會員其中有100個是老會員，效果要遠遠好於帶來1000個新會員其中有50個老會員;抵消的方法，一般是通過擴大絕對數量實現。所以如果一個網站要做特別吸引人的活動，就應該匹配更好地推廣資源，否則其實是虧瞭。

　　如果目的是針對新會員的活動，那麼最好應該在網站發展初期做，因為那時候會員基數小，來的都是新會員;像猛買網之前做的0元團購ipad的活動，一共有7597人參與;從後來的情況看，會員質量也是不錯的;所以我其實願意再來一次這樣的活動;但假如真的再來一次，估計也會有7000多人參與，但與第一次活動基本100%都是新會員相比，第二次活動的新顧客比例肯定就要小很多，也就是噪音過大;所以我們後來會看到像當當、卓越們已經不容易針對新會員做什麼特別大的推廣活動瞭。

　　在我之後，也看到其他一些網站做0元得ipad的活動，但隻能吸引到1000多人參與，那個效果就隻能說很差瞭，挺虧的。

　　2、控制

　　控制，就是通過活動方式上的策劃，讓噪音控制在可接受范圍內，例如：

　　2.1身份驗證

　　這個典型的例子是很久前DHC的免費試用活動，這樣的活動，如果不加以限制，肯定會有人不斷的重復領取試用裝，所以DHC在活動上加瞭限制，必須通過手機驗證才能領取試用裝，有效的遏制瞭噪音;

　　2.2使用限制

　　上面的方式不好的是，會阻礙真正有興趣的會員來體驗服務，也就是本來感興趣，因為要驗證手機，就不參與瞭，有利有弊;像1號店采用瞭另一種方式，就是新會員有特別的優惠措施，但是，如果地址或者手機號碼存在，則不允許享受新用戶的優惠，這樣的體驗要好一些，但還是容易被有些人鉆瞭漏子，比如些錯誤的手機號，地址改幾個字等等。

　　簡單說這些，最近事情很多，用於思考的時間少;噪音這個話題，其實是有感而發，但真正想說些什麼，發現說不出來太有價值的;有興趣的隨便看看就是瞭，歡迎探討。