雜談:用戶的搜索意圖(intention of SE users)

核心提示:在搜索引擎領域,用戶的搜索意圖分析是一個關鍵領域,主要研究的方向是用戶輸入的關鍵詞的真正意圖。

搜索引擎早已經成為互聯網上的最大的應用之一瞭,可是新聞媒體已經研究人員很難拿到相關的數據來對它進行深入的研究。之所以不知廬山真面目,隻緣看不到真正的有價值的數據及其分析。

在搜索引擎領域,用戶的搜索意圖分析是一個關鍵領域,主要研究的方向是用戶輸入的關鍵詞的真正意圖。就拿最常見的搜索關鍵詞:木乃伊3 下載,這個搜索的意圖非常明顯,用戶就是要找到能下載木乃伊3的一個網址。另外例如像n73這樣的搜索詞,就是一個手機的型號,可以補全到nokia n73。

用戶的搜索意圖的分析的方法相對不固定,比較成功的有中心詞分析、歷史搜索關鍵詞、語義分析、語境分析、點擊統計分析等手段。那麼互聯網上的用戶在搜索引擎上到底的意圖是幹什麼呢?下面給出一個詳細的分析結果,供相關人士參考:

32% 直接搜索網站

31% 資源和下載型

16% 信息型

4% 財經股票類

4% 商業相關(B2C,C2C,以及有可能產生消費的流量)

13% 色情類

這個結果可能令人意外,最大的兩類竟然是直接搜索網站的!對,是的,大量的用戶在搜索引擎裡直接輸入一個網站的名字,例如校內網、優酷等。也有用戶更直接,輸入:vagaa等英文縮寫,甚至還有會在搜索引擎裡輸入這個搜索引擎的名字這樣的情況。 然而這個一點也不意外,能記住超過10個以上域名的網民的數量還屬於少數,而且以後也會是少數,在這樣的情況下,搜索引擎的第一大的作用就是搜索導航。

關於資源下載類,也許你會理解為什麼xunlei和vagaa這樣的網站的市場會這麼大,也怪不得迅雷的流量實際上超過瞭任何一傢門戶網站。

關於信息類,資訊,新聞,問答等為主,這部分並非傳統我們想像的那麼大,但是像百度這樣的搜索引擎+社區內容就很容易將這部分的流量留在百度,因為可以豐富這部分的內容後增強搜索的體驗,從而形成一個搜索質量改善的閉環。

其他的幾類無需多說,不過隨著股市熱潮的推卻,金融相關的搜索也在迅速降溫,但是一定會有新的社會熱點替代這塊。