避免推廣中出現負面信息的6個有效方法

  推廣不僅僅是將網站展現在大眾面前,更要註重以一個什麼的樣的姿態呈現。網站的推廣如果隻註重推而不在意質的傳播,那麼這種效益就如同當今的鳳姐,很多人看笑話似的關註,卻沒有幾個人對她的言行感到贊同。在做網站推廣中在所難免的會產生一些負面的信息出來,同行惡性抵觸,網民對推廣反感等等都成為瞭不良反饋的因素。從根源上來說,我們可能沒有辦法去完全杜絕它的發生,但是我們可以盡量在推廣中做的周全去減少和避免它的發生。

  1、確保網站功能完善

  網站拿出去推廣,如果沒有一個完整的成品,隻會讓用戶對網站產生不信任感。保障功能的完善使用是從推廣的源頭避免和減少由網站自身帶來的不良影響。

  2、擁有良好用戶體驗

  單從網站基本功能使用以及頁面的基本審美層次來看, 普遍的網民都認為網頁整潔幹凈不要有太多廣告,即便有廣告隻要不要太難看也是能夠接受的。良好的用戶體驗在整個網站的使用和推廣以及運營中占據著非常重要的位置。

  3、言而有信,不做虛假承諾

  做人要講誠信,而網站作為一個經過眾人心血凝聚的成果是集合瞭眾人的誠信在其中的,更應該把誠信擺在頭等重要的位置上。很多網站上開展瞭活動設置瞭一些獎品,看上去很吸引人,而網站也是拿著這些東西作為吸引用戶來參與活動的一個噱頭,真正到拿到獎品的到最後還是網站,整個等於說是忽悠瞭一把用戶開瞭一個空頭支票,這種方式是極其沒有誠信的。

  4、采取合理正規推廣方式

  推廣方式的不合理運用在負面信息的產生中有著不可推卸責任。在運用推廣方式中,為什麼很多站長都不贊同采用病毒式營銷推廣、過多的群發郵件等等就是因為這些方式會給推廣帶來不利的影響,甚至會讓用戶對網站產生反感,這樣做最後的隻會得不償失。

  5、找出問題根源 積極應對解決

  當出現負面信息的時候,很擔心這種負面信息會被擴散,因此著急該怎麼解決,這是很多站長們的心態。其實遇到這種情況,隻要正面面對、認證解決並不可怕。

  舉一個常例:一個交易類型的網站出現交易糾紛後,客戶認為自己的權益沒有得到保障,到其他大型的論壇門戶發佈對於這個交易型網站不利的言論,這個時候網站方面要做的是積極主動的與客戶進行溝通,說明原因並且盡量補償客戶心中的失落感和不滿,處理好這個糾紛,不僅能讓客戶主動刪除不利言論並且還能給企業帶來好的口碑。

  6、巧妙運用負面信息

  負面信息在大多數情況下都是對網站不利的,但是運用的好,不但可以將負面信息消除還能給網站起到推廣的作用,而且比正面推廣帶來的流量來的多得多,尤其是對於一些不真實的負面信息,網站可以加大利用度。很多網站初期都會有一些的負面信息出來,其主要目的也就是為瞭提高網站的知名度。這些信息的運用是有一定風險的,沒有十足的把握何經驗最好是要慎用。

  從網站建設到網站推廣再到網站的運營這期間都凝聚瞭站長們的心血,負面信息的產生讓站長們痛心疾首,但是負面信息也不是那麼可怕,小結幾個方法希望對大傢能夠受用。