本文是谷歌（Google）網絡分析大師Avinash Kaushik在測量的威力系列講座中的第一講。在當前的經濟環境下，這一系列講座將介紹如何使你的網絡營銷獲得成功。通過Avinash Kaushik 和其他網絡分析專傢的講解，你將學會如何充分利用網絡數據和指標，輕松破譯網絡營銷的密碼。

你不需要獲得高深的博士學位才能理解你的網站數據不相信嗎？現在，許多免費的網絡分析工具，如谷歌分析（Google Analytics）可以簡化這些復雜的數據，讓你更好地瞭解訪問者在到達你的網站後幹瞭些什麼？

這些工具最酷的創新之一就是為你提供瞭破解網站數據的一套詳細的指標，通過它們你可以直截瞭當地對自己的網站作出恰當的修改。在我們的測量的威力系列第一講中，我們將認識跳出率，並瞭解如何利用它來提升您的網站和營銷。

你可能常常聽到一個網站或頁面的點擊是多少。追溯到 1985 年，點擊的概念在當時代表瞭頁面瀏覽量（你的網頁被瀏覽的次數）。但在今天，你會發現每個網頁都有很高的點擊數，這就使這個指標失去瞭本身的意義。雖然頁面的點擊數曾經是非常有效的標準，但我們現在擁有更深入和更詳細的指標來分析一個網頁的績效。

跳出率就是一個非常有用的指標。對網站訪問者來說，它代表瞭這樣的情況：我來瞭；我暈；我走瞭。（當然，從技術上說它代表著一次頁面瀏覽包含的會話進程數量。）訪問者數量顯示的是來到你的網站的人數，但跳出率則會告訴你其中有多少人對你的站點印象不佳，什麼都沒做（甚至沒有點擊一下來對網站來表示尊重！）就逃離瞭你的站點。

跳出率具有以下屬性：

1） 它的意義很明確。它代表瞭登錄你的網站但拒絕點擊任何內容的人數！

2） 大多數網絡分析工具都會提供這個指標（包括我們的谷歌Analytics）。

3） 簡便易用。跳出率可讓你在一個小時內瞭解需要對網站的哪一部分進行什麼樣的修改。

現在，我們就來認識一下跳出率。如果你有Google Analytics帳戶，在登錄時你會看到如下的數據：

這意味著大約 77% 的網站訪問者來到你的站點，暈並離開瞭。根據這個數據，你可能需要在某個地方加把油，糾正一些問題。下面是兩個簡單而具體的技巧：

技巧一：弄清你的訪問者從哪裡來，以及從哪些站點來的訪問者跳出率最高。你隻需要轉至流量來源（使用Google Analytics或其它分析工具），然後選擇參考站點就可以瞭！

用不瞭幾秒鐘，你就會知道哪些站點是你的好朋友，而哪裡需要再深入看一看。通過找出訪問者跳出率較高的來源網站，你可以尋找其中的原因（網站促銷活動、你的推廣鏈接的位置，以及廣告等等），然後進行修改以保證訪問者到你的網站時能夠找到他們所要找的東西。

不過，讓你的讀者逃走的可能不隻是促銷活動，也可能是訪問者登錄的那個頁面的問題。這就引出瞭下一個技巧：

技巧二：進入內容選項（Google Analytics中的標記），然後點擊首要登錄頁面報表：

你可以在左邊欄看到你的網站裡的各個不同頁面，而在右邊是相應的跳出率。記住，網站的主頁並不由你來決定。人們在搜索時，搜索引擎會在你的站點上查找最相關的頁面，而這就是瀏覽者的主頁。如果你的網站上有 50，000 個頁面，你就有50，000 個主頁。上面的報表明確顯示瞭你的網站最不受歡迎的十個頁面，以至於你的訪問者連一次都懶得點擊！

通過跳出率，用不瞭一個小時，你就能發現哪些網站是你的好朋友，而你的哪些頁面需要進行調整。降低跳出率，不僅能增加訪問者在你的網站上的活躍程度，也會讓你的營銷更有效，從而創造更高的收入。