網站核心優化:行業用戶需求分析

當我們優化一個網站的時候,首先要做的就是行業用戶需求分析,隻有我們弄明白瞭這個行業中用戶的需求是什麼,那麼我們才能知道用戶想要的是什麼,是產品價格?服務?資料?還是產品屬性?

互聯網上的內容都是通過關鍵詞展開的,那麼這些關鍵詞是從哪裡來的?很顯然用戶已經暴露瞭他們的目標,因為他們通過搜索的關鍵詞而暴露瞭目標。所以針對用戶的目標才會有的網站做產品、也有的做服務、還有的做流量,更有甚者三種都在做,排名上來瞭也有,但是排名上不來的更多,這就要看是一個人在、做還是一個團隊再做。

對於行業需求可分為以下三類:通用性、特殊需求、類型。

一、通用性:

1、產品:產品分為無形的(網站模板、程序),和有形的(傳感器、軸承),怎樣才能讓用戶購買我們的產品需求增大呢?

2、資料:產品的屬性,想要讓用戶用戶購買我們的產品欲望加大,詳細的產品資料是不能缺少的。但是我們通過指數中的地域分佈分析發現,做地域性網站的其他地區也會在搜索。

例如,我的網站是做杭州租車的,通過指數的地域分析我們發現,上海、河南、北京、陜西、江蘇等地區也有搜索這個關鍵詞的,這說明什麼問題?同行搜索,同行來到我們網站抄資料的,這一點占得比率較大。

3、問題、咨詢:這相當於售後服務,當一個用戶想要購買我們的產品之前,找到適合自己的產品,肯定會想到,售後是否方便?比如維修保養、安裝服務、附加服務、以及產品的升級信息等等。

百度搜索引擎更多的是解決用戶的信息需求,用戶搜索產品直接購買的比例是占得最少的。通常用戶在網上搜索的一般都是問題、咨詢占得比例最大,然後才是本地區和同行的搜索,最後才是用戶直接購買產品。

二、特殊需求:

怎樣知道用戶的特殊需求,特殊需求從哪裡才能看得出來?

1、搜索列表頁提示:如果對於某一個網站的某一個頁面,用戶更喜歡哪一個,那麼這個網站的頁面遲早會排上來。

今天我對壓力變送器這個關鍵詞在百度前50名的網站進行瞭分析,排在前面的網站一般都是內容頁、和欄目頁,而用首頁做排名的網站卻在後邊,大傢會想到什麼?

一個網站的首頁都是有特殊權重的,但是面對著關鍵詞的競爭這麼大,為什麼別人的網站內頁卻排在前面呢?比如阿裡巴巴產品展示頁,看到這大傢可能會想人傢那是大平臺,權重本來就高,內頁排上去也很正常,我接著往後看也是一個企業網站,內頁排在前面,我通過站長工具查看對方的權重並不高,而且網站還不帶v。

這說明什麼問題?說明這個頁面解決瞭用戶需求,才會排在百度首頁。

2、特殊性的需求:當我們是搜索一個關鍵詞的時候發現,往往百度百科、百度經驗、百度知道這些平臺排在前面,比如搜索SEO這個詞,整體搜索趨勢在八千多,最低四千左右、最高可以上萬。通過百度搜索列表頁我們發現排在最前面的還是百度百科。

對於百度把自己的產品排在前面,之前我在網上看到很多站長是這樣認為的:百度把自己的產品放在前面是肯定的瞭,因為那是百度的產品。其實這種想法是完全錯誤的,為什麼百度會把自己的產品排在前面?還不是別的網站沒有滿足用戶需求,百度才會把自己的網站排在前面。當我們的網站滿足瞭用戶需求,那麼網站排名肯定就會上來,隻不過是時間的問題。

三、需求的類型

1、重要性的需求(優先):當我們優化一個網站的時候首先會想到,用戶在瞭解某一個行業優先的是想瞭解什麼?(你的網站是否有他想要的產品);其次才是是產品屬性的瞭解(產品規格、尺寸、型號);最後才是你的產品是否是他想要的(價格、售後、附加信息),這一點對於經常網購的人群肯定是深有體會的。

2、決定性的需求:側重的說是用戶為什麼購買你的產品?用戶關心的是什麼?

單個:你的企業有生產該產品,用戶才會到你的公司(網站)來找;

多個:當用戶瞭解你的產品之後,還想瞭解你的產品價格、這個產品是否是他需要的、你的企業信用度等等一系列的原因。

3、非決定性的需求(相關需求):比如我們在做網站內鏈的時候,對於產品的搭配,技術資料的相關推薦、配套產品的價格展示、產品應用的下載鏈接,對於這一點主要看你的網站是怎麼細分的。

4、緊密型的需求:用戶瞭解該產品的信息以後,會不會想到這個產品有沒有下載方案?同樣的產品但是因為尺寸不同所以也就價格不同,我們是否將這些信息都放在瞭同一個頁面?

總結:用戶來到我們網站購買產品是最好的,但同時也是最少的,我們可以把這一類用戶稱之為目標用戶,把他們搜索的關鍵詞稱之為目標關鍵詞。當用戶在瞭解產品需求的時候往往優先不是來源與互聯網,而是來源於你對這個行業的認知,為什麼這麼說?當你對這個行業有深層次的瞭解之後,你才知道用戶是究竟是通過什麼渠道來到我們的網站上面的。

這也往往決定瞭我們在這個行業待瞭多長時間,我們對這個行業有多少認知。但是對於一個seoer來說,這一點是他們的痛處,因為他們什麼網站都在優化,很多seoer什麼網站都優化不上去,核心的問題就是在於他們對這個行業不瞭解,沒接觸過。在這個時候,我們可以和公司得客服溝通,從他們那兒瞭解客戶所關心的到底是什麼?

對於現在的互聯網,百度算法一次又一次的更新,已經不再是發發外鏈排名就能上來瞭那麼簡單,作為一個seoer首先要瞭解的就是你所處的行業,隻有你對這個行業的深層次的認知之後,你的網站排名上來瞭才會穩定。

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