移動營銷九大須知:移動設備就是媒體

  據國外媒體報道,智能手機已成為美國民眾每天必不可少的工具,涵蓋瞭人們生活的方方面面。這並不是說它的銷量正在不斷增長,而是說用戶使用手機可以做的事情越來越多瞭。根據Gartner的報告,到2013年,移動互聯網的使用率將超過桌面互聯網。

  使用智能手機,我們幾乎可以完成所有事情,從聽音樂到使用社交網絡。它能告訴我們最近發生的新聞、天氣情況、方位,甚至還可以和我們溝通。換句話說,它們非常重要。

  你打算為你的企業引入移動的元素麼?關於移動營銷,下面的幾點是你需要知道的:

  消費者可以立即同智能手機上的廣告進行交互。在看完廣告之後,消費者可以立即發短信、打電話,或者進行內容下載。移動設備的強大功能使得結合瞭全新交互方式的在線廣告可以和品牌更加緊密的結合起來。比如,1)消費者在商店購物時,可以在線查看他人對某件產品的評價;2)在使用產品時,可以訪問該產品的APP;3)甚至可以對產品進行拍照,然後將照片發佈在Facebook等社交媒體上,而上面所有的這些操作全都可以在用戶的智能手機上進行。

  72%的企業表示將在明年增長他們的移動廣告預算

  我們生活在一個APP廣告(appvertising)的時代。目前,蘋果APP商店裡可供下載的應用數已經超過瞭50萬,下載次數也超過瞭250億次,這使得APP成為瞭移動營銷的前沿陣地。消費者可以下載所喜歡的品牌的APP,並可以同APP進行交互,從而完成購買、發現新的信息,以及同朋友分享。這是一種受到人們歡迎的廣告形式,隻需點擊下載APP即可,甚至有些時候,人們還願意為下載付費。

  移動廣告提升瞭用戶體驗,而不再是打擾。移動廣告允許市場營銷人員可以以一種個性化的、不間斷的、基於位置信息的方式去同消費者進行交流。從簡單的短信到豐富的iPhone應用,有多種選項可以供企業采納,從而完成市場目標。

  移動設備就是媒體。消費者們在散步、等待、吃飯,甚至是在開車的時候都會使用手機。事實上,有86%的移動互聯網用戶在看電視的時候也會使用他們的移動設備。總之,我們無時無刻不在使用智能手機,它在未來必將會代替其他形式的媒體,雖然這一過程會比較緩慢。

  消費者已經為你做出瞭決定,不管你是否情願。目前,數以百萬計的消費者正使用移動設備去搜索產品和服務的信息。令人意外的是,你的產品信息也可能會被檢索到。但是,你怎麼去利用這些信息完全取決於你自己。你應該開發一款APP,改善消費者對你品牌的看法;創建一個移動站點,使得你的顧客可以更加容易瞭解你的服務;或者還可以提供一個移動橫幅廣告,這樣你的目標用戶在路上就可以看見瞭。

  手機正變得越來越智能。目前全球有40億部手機,10.8億部手機為智能手機。智能手機正在改變我們開展業務、通信、購物和打發時間的方式。甚至在不久之後,它們還將代替我們的信用卡。你應該密切留意現在的智能手機能夠做什麼,並以此開展各種規模的廣告活動。

  社交網絡促進業務增長。使用移動設備來更新社交站點正變得越來越普遍,有30%的智能手機用戶是通過手機瀏覽器來訪問他們的社交網絡的。社交網絡一般擁有自己的APP,這使得用戶可以更方便的更新他們的個人資料、確認朋友請求,並隨時簽到。實際上,一些社交網絡就是圍繞著移動設備來設計的,比如說Foursquare,它利用瞭智能手機上的GPS定位技術。

  消費者並不會非常排斥移動廣告。在出現產品廣告時,消費者一般會傾向於換臺,不管是在收聽廣播還是在看電視。在看報刊雜志的時候,他們也會省略廣告;在上網的時候,會毫不猶豫的關掉彈窗廣告,甚至感到憤怒。然而,移動廣告對大多數消費者來說卻是一件新鮮事物,可以提供其他媒體無法提供的交互體驗,比如說消費者可以立即兌現商店的優惠券,像Nike這樣的公司所提供的APP還能幫助人們輕松減肥,等等。

  二維碼的威力。在過去,條形碼無處不在,在廣告、直接郵寄廣告(direct mailer)甚至是電話民意調查的海報上都可能會出現條形碼。然而,二維碼(QR code)卻可以使得任何事情同用戶更加交互起來。消費者在掃描它們之後,可以訪問移動站點、觀看視頻或音頻,從而對產品瞭解的更多。而像雜志或報紙廣告等靜態方式,如果能插入二維碼的話,也將使得消費者可以通過他們的智能手機同商傢進行更為密切的溝通。

  移動設備是我們在工作、開車、人際互動甚至在睡覺時最好的伴侶。我們的手機不再僅僅是打電話而已,我們可以使用它們來進行互聯網搜索、使用APP、發短信等等。

  在以前人們使用各種翻蓋手機的年代,移動營銷在很大程度上還沒有被人重視。但是現在,隨著智能手機的蓬勃發展,移動設備已經成為瞭所有營銷人都不應該忽視的媒體。

  小節:你不需要問自己這樣一個問題在移動設備上應該出現自己公司的信息麼,因為你的信息已經在上面瞭。你應該這樣問自己我應該怎樣利用這些信息。移動設備可以同用戶進行交互的程度是我們始料不及的,很多人目前還沒有完全明白應該怎麼將它們的效果最大化。我們能給你提供的建議是:創建一個屬於自己的移動站點,將其作為起點不斷學習、領悟,並根據你的業務和預算來開展移動營銷。