如果你的客戶和你的企業建立瞭自己的社交檔案和渠道。現在一個最大的問題就是如何建立朋友、用戶和跟隨者們的大型社區。我在辦公室作瞭一些研究，並得到瞭很多的建議，以下是其中的25個。當然，還有更多的建議，但以下的25個建議是一個好的開始。

一、設置個人廣告。使用在線媒體（顯示旗幟、Flash廣告、微件廣告等）為你的社交媒體渠道帶來流量。Facebook網頁可以作為出色的登陸網頁，他們也會允許你通過現有的社交技術顯示高價值的品牌交互。

二、與知道你的企業的用戶開始交流。在Facebook或是Twitter上增加企業的電郵簽名地址。

三、調整網站。發起行動呼叫，邀請用戶成為你的企業的朋友、忠實用戶或是跟隨者。在每個網頁和聯系我們部分增加圖標或是鏈接按鍵。<BR>四、開發社交中心。要確保你的網站在關於我們部門有社交中心網頁，其中包括向朋友、忠實用戶或是跟隨者發起行動呼叫，為你的檔案和渠道加入鏈接。

五、組織你的社交網站。要確保你的企業Facebook網頁在Twitter網頁上鏈接。同時，要定期地發佈Twitter信息。

六、給用戶加入的理由。要向人們說明，成為你企業的朋友、忠實用戶或是跟隨者會得到什麼。是及時的業界新聞、不錯的內容，還是良好的服務？

七、廣泛宣傳。針對Facebook網頁、Twitter微博客或是SlideShare渠道的推出，召開新聞發佈會。

八、打包產品。如果你出售打包商品，就要確保打包服務能促銷你的檔案。如果人們喜歡購買你的產品，就要給他們提供一個希望與你交流的平臺。

九、要讓自己看得見。加入其它的社交網絡，建立一個好的檔案。如果你已在Facbook或是Twitter上建立瞭自己的帳號，則考慮是否建立Flickr、SlideShare帳號，是否要在YouTube網站顯示你的可視內容？

十、在社交網絡中使用工具。要把Facebook網頁做得更好一些，不光是發佈一些事件信息。通過RVSP功能、圖像等讓用戶與事件進行互動。用戶通過這種方式看到信息要比看到靜態信息效果更好。

十一、保持好奇。每個人都希望在網站上出色，但每個人並非無所不曉。通過Twitter和狀態升級進行提問，不但要鼓勵你的當前跟隨者，而且要鼓勵專傢發言。

十二、說出你的秘密。與它人共享信息，打破參與障礙。

十三、不要進行硬性銷售。Twitter和Facebook與客戶之間進行不經意的會談，可以考慮在星巴克，而不是在會議室。140個字的企業品牌信息不會贏得新用戶或是跟隨者。要為用戶提供每日信息，表明你的服務的親和性。

十四、檢查聊天信息。使用monitter.com等工具，搜索關於你的業務的關鍵詞。如果他們的反映的東西是你正要做的，就與他們進行交流。不要使用任何的錄音內容，要記住，在Twitter上，一切都是公開的。

十五、明確定向用戶。當你在Facebook或是Twitter上定向用戶，就要考慮在一天中特定的時刻什麼信息最為重要，這非常重要。不要用這些信息定向早上、中午或是下班高峰期的用戶。

十六、位置、位置、位置。考慮人們是如何使用網站的。如果用戶不在正確的位置，可能會陷入網站的混亂。對於新聞網站來說，此類廣告尤其重要。

十七、接觸關鍵用戶。在社交網站上都有一些關鍵用戶。如果你能以正確的方式接觸他們，就可以有好的網絡體驗，並向它人證明你的價值。找到那些有大量用戶群的人，看一下是否能加入他們的會談。

十八、跟隨趨勢並加入其中。每天，在Twitter上都有一些熱鬧的話題出現。找一下哪些是熱門話題和關鍵詞，並確定你的觀點。因為在這裡，有數千人進行會談，有時刻有機會引起關註。

十九、關註離線信息。在企業卡片上是你的Twitter姓名？你的Facebook網頁在所有字母的最後？你的打印廣告和直郵如何？

二十。發起會談。不要讓你的跟隨者和朋友感到你在代替他們進行交談。當他們的朋友看到你與他們進行交流時，他們也能成為你的一名朋友或是跟隨者。

二十一。返回來。如果你不返回來，別人就認為你隻想展示自己，而不註意聽別人的意見。這不是建立良好關系的方法。

二十二。建立持續的內容。如果你的內容沒有，人們就會忘記你。要有持續的內容輸入，確保你在你的跟隨者的最前面，確保你始終能引起他們的註意。因此，要建立一個發佈信息計劃表。

二十三。贊助比賽活動。人們喜歡取勝，贊助活動會推動忠實用戶和跟隨者的增加。

二十四。拒絕垃圾內容。要把現有朋友、忠實用戶和跟隨者作為吸引新用戶的重要內容，不要把那些社交媒體垃圾制造者拉進來。

二十五。不要浪費朋友。當你進行Facebook網頁宣傳活動時，要為下一個活動調整網頁皮膚。不要放棄你已擁有的忠實用戶。