作為一名合格的產品經理，你一定不移至理覺得隻需關註自己的產品，對公司的其他產品五體投地，也不用理會用戶可能會使用到的其他產品，不浪費時間研究那些與你產品沒有直接聯系的用戶需求，專心致志地專註於你的產品管理和產品新功能籌謀如果以上所述你都合適，那麼，恭喜你榮膺失職產品經理。一名超卓的產品經理必需研究存在於你的產品之外的問題，對這些問題多多關註，而不是隻將註意力集中在自己的產品管理上。你一定想問，這樣做有什麼好處?

　　1. 你能夠找到改進你的產品的體例。要知道，很少有產品是自力存在的。你的產品其實隻是一天中無數被用戶使用過的產品中的其中一件而已。你的產品總是被其他公司或者你的公司所創作發現的產品所困繞。輕視用戶需求和用戶使用習慣，容易忽略掉用戶的生活或活動上的其他方面(A myopic view of the customer needs and usage behavior ignores these other aspects of customers lives and activities.)。其他的產品是會嚴重影響你的產品如何被用戶認知和使用。意想到產品間的關聯，能幫忙你發現問題和機會。

　　2. 更專註於用戶需求和用戶問題。產品經理總希望能定期地確定轉變和新功能，撰寫需求，然後將需求在產品中實現。不幸地是，這會讓產品經理陷入為增加新功能而增加新功能的怪圈。因為產品經理總想讓自己忙碌起來，甚至用一個作用有限(quota)的新功能去填滿自己的工作時間，不是因為這個需求確實能夠解決用戶的問題而去實現它。在阿黛爾.瑞莫拉(Adele Revella)的博客(Buyer Persona blog)中講述瞭一個產品主管的故事：產品主管告訴他的產品經理，他們的工作是管理問題，而不是管理產品。

　　他的觀點很簡單假如讓產品經理管理產品，他們能發現功能並在產品中增加新功能，但不會去考慮市場是否需要。阿黛爾.瑞莫拉(Adele Revella)還彌補到： 幾多次，產品經理在贊成投資到產品的新功能時，並沒有考慮和聯系到新功能到底能夠解決用戶什麼問題;又有幾多時間和金錢浪費在首次進入市場的過程傍邊(go-to-market initiative)，隻因為沒有定位到買傢最關心的問題，和瞭解是什麼態度阻礙他們和我們經商。

　　3. 你能發現新的產品機會。當有新的想法湧現時，相對直接將其融入到現有的產品，甚至是你直接忽略瞭它，因為它似乎不那麼重要。你完全可以看看他們是否有零丁成為新的產品的可能性。這將為進入一個新的市場提供更高的可能性，並創作發現新的收入來源，不單單是增強現有的產品。固然，想要立即讓產品經理(product manager)搖身一釀成為問題經理 (problem manager，解決問題的經理)也是不成能的。筆者想說的是，相比於將重心放在正銷售給用戶的產品上來說，將註意力集中在解決用戶問題上會更有價值。可以肯定的是，隻要產品經理願意花時間和精力於解決用戶所面臨的問題上，得出的結果是否適用於當前產品其實不重要，重要的是你將發現更多從未被滿足過的需求，而這些需求很有可能成為當前產品或者公司其他產品改進，甚至是全新產品降生的契機。