前幾天跟同事聊天的時候聽說瞭一個故事：一個人的爺爺七十歲高壽的時候，他買瞭臺iPad給爺爺。但是同事們都笑他，因為像這高科技的東西爺爺怎麼會接受、接受瞭又知道怎麼用嗎。但是沒想到的是爺爺卻說：這是我很久之前就想買的瞭。說完就開始拿起智能手機玩起瞭遊戲。

　　這是怎麼樣的一種現象呢?為什麼像iPad這樣高科技的東西會在各個年齡段裡被廣泛的接受呢?在我們的傳統印象中，那些高科技的東西都是年輕人的玩意，也就隻有年輕人才能這麼快的接受新事物。現在無論老人小孩都會用像iPad的高科技，而且它的基本操作都很少需要看說明書。

　　導致會出現這種情況的原因究竟是人們接受電子產品的能力提高瞭呢?還是現在的電子產品更加容易讓孩子接受呢?

　　這不禁讓我思考，是怎樣的設計讓生活變得如此簡單，怎麼才能讓設計成為用戶的本能?

　　首先應該是理解你的用戶群

　　我們要把自己當作是用戶，用戶是挑剔的：我們想要的操作是簡單的、快捷的、易於操作的、能少鍵入就少輸入的、能少點擊就少點擊的、能少思考就少思考的。而我們的產品則要做到體貼、溫暖、寬容、有安全感、易理解好溝通。這樣才能更容易被用戶所接受，利於產品的下一步推廣。

　　其次我們應該充分理解、引導用戶的行為流

　　一方面我們要充分瞭解用戶可能的點擊流程，要能夠做到讓用戶的每一次點擊甚至於下一步的操作都能隨心所欲;而另一方面產品也要做到好理解，要有好的信息架構。而對於整個操作的完成，我們也需要有引導說明，這樣用戶才會知道自己在整個操作中已經完成到哪裡，還剩下哪些操作沒有做。除此之外，還要做到能夠便於用戶的返回、後退等操作。

　　最後我們的設計應該做到易被理解

　　而產品操作易被理解，不僅包含文字說明、視頻操作，而且整個交互操作也要做到透明，在操作的前、中、後三個步驟中我們要做到：

　　操作前，結果可預知。

　　操作時，操作有反饋。

　　操作後，操作可撤銷。

　　當然，我們的交互操作還是需要靠更外一層視覺元素的支持，這樣才能更好的融入用戶的生活。

　　現在的社會人與人之間需要交流，人與產品之間也需要交流。而交互設計便是人機交流的關鍵。為瞭這個目標我們要做出不懈的努力讓生活變得更簡單。本文來源：左旋肉堿哪個牌子好 / 原創