淘寶運營:手把手教你分析對手、優化店鋪

做淘寶也是一樣,需要通過對於行業以及行業對手的對比找到自己的定位,同時分析自己的優勢和劣勢,並且進行針對性的改進。磨刀不誤砍柴工,磨刃之利方可披荊。今天的文章,上海聚連將以母嬰類目為例,通過對於市場和行業競爭對手的分析,為店鋪後期的運營思路上面給到一些建議。

一、行業分析

店鋪ID:孕*****旗艦店;主營類目:母嬰(孕婦裝)。

動態評分:4.8,4.7,4.7;開店時間:2013.5。

店鋪行業為母嬰,主銷寶貝為孕婦裝,品牌為孕兒美,經營模式為品牌直銷,開店時間不足兩年,品牌知名度相對偏低,當前行業中處於第二層級,整體的排名和層級比較靠後。店鋪當前有獨立的運營、美工、客服、庫房倉儲團隊,人員配備比較充足,因經營模式為品牌直銷,因此在貨源方面能夠有較好的控制。

當前店鋪主銷和後續重點推廣的寶貝為孕婦連衣裙寶貝,上圖為當前店鋪重點打造的連衣裙寶貝之一,風格偏向韓版甜美類型,主打時尚美麗舒適的理念。

優勢

1、貨源保障充足。因店鋪經營模式為品牌直銷,自己購買佈料進行生產,因此無需擔心貨源斷貨問題,同時產品質量也可以有很好的把控,有利於通過商品質量來提升品牌口碑。

2、地域優勢。店鋪經營地為廣東東莞,地處中國服裝之都,服裝信息和面料資源較為充足,能夠第一時間掌握行業信息,並且便於原料采購,節省成本。

3、人氣積累。因寶貝前期已經進行發佈上新,因此在寶貝人氣收藏已經有一定程度的積累,有相當真實的基礎評價和銷量,有利於減少訪客的決策時間,盡快下單促成交易。

劣勢

1、品牌知名度不足。寶貝品牌在行業類的知名度不高,同時雖然品牌直銷模式能夠為店鋪的貨源和品牌上面帶來保障,但是同時因為減少中間商環節,品牌曝光量相對較少,不利於品牌的傳播。

2、款式單一,同質化嚴重。孕婦裝主打舒適安全,在款式外形上整體比較單一,同款眾多,沒有獨特之處,難以吸引消費者眼球。

人群分析

通過分析買傢的地域分佈,可以瞭解到當前孕婦裝主要的客戶群是在沿海地區,一般為較為發達地區,該類地區生活水平相對較高,因此對於生活品質追求也就較高,因此通過對於地域分析可以得知本類目寶貝受眾群主要的集中地點,後續可以重點針對這部分區域進行相關的營銷活動。

孕婦裝寶貝主要受眾群體為女性,因此在搜索中也是絕大多數為女性群體。準媽媽年齡構成,通過調查發現85前準媽媽占24%,85後準媽媽占57%,80前準媽媽也就是高齡產婦和90後準媽媽占比例較小。因此在女性群體中,年齡段在25-34歲之間的人是核心的受眾。

二、競爭對手分析

知己知彼,百戰不殆,通過對同行同類目中的top店鋪進行對比分析,能夠更加清晰直觀的認識和瞭解到當前自己店鋪中存在的哪些問題,並且進行針對性的改進。通過對天貓商城孕婦裝行業的賣傢交易指數top100進行查看,選取top前三進行對比分析,分別是十月媽咪旗艦店、優納斯母嬰專營店、酷貝爾母嬰專營店。

通過針對行業top寶貝進行分析對比,首先在動態評分上本店還是屬於一個偏低的水平,因此在後續需要在動態評分上重點進行關註。其次本店當前的客單價為152元,處於中等水平,針對該水平層次主要受眾群體為城市白領,價格方面需要做好定位,通過促銷手段合理進行價格設置。然後是針對推廣營銷方面,當前本店主要的推廣是直通車推廣,並且花費相對較高,而行業同時優秀店鋪的營銷活動普遍比較廣泛,因為當前除瞭直通車之外,還會盡可能的擴展其他方面的營銷推廣活動。

三、合作內容

(1)主推寶貝

無論是直通車推廣還是爆款的打造,第一步都離不開選款,對於款式的選擇如果是前期選擇不當,中途再進行更換和測試,勢必會損失大量的人力、物力、財力,造成資源的浪費。磨刀不誤砍柴工,前期在選款上面多下功夫,多費些時間,在後續操作運營中就可以相對少走很多彎路,少做無用功,通過對市場行業的分析,同時結合自己店鋪的實際情況進行選擇可以最大程度的選擇出適合本店主推的寶貝。

當前在孕婦裝類目下分佈的子類目寶貝搜索量中,連衣裙的搜索量最大,占比為63.73%,通過孕婦連衣裙在近30天的搜索指數中呈現出明顯的上升趨勢,30天內搜索指數環比上漲184%,隨著後續氣溫的普遍的提升,整體的需求還會繼續增加,因此還會有繼續提升的趨勢,後續在選款方面會著重以孕婦連衣裙為主打。同時因為當前春季普遍比較短,而夏季相對較長,因此結合季節性的因素,在選款中再次縮小范圍,考慮選擇為短袖或者中袖的孕婦連衣裙,材質以舒適的純棉和雪紡為主。