搜索結果頁面點擊行為(SERP)的深度分析

核心提示:用戶的點擊、訪問乃至下一步的收藏等行為對網站而言是決定性的,這些數據是影響未來用戶個人化搜索結果排名的關鍵因素。

個人化搜索給傳統SEO(搜索引擎優化)帶來的沖擊是全方位的,雖然其影響將在今後的時間內逐漸顯現出來,目前過早地對其下任何結論都顯得草率,但無庸諱言,個人化搜索在很多方面對SEO提出瞭更高的要求。

比如說,以前Seoers雖然也很重視用戶在SERP(搜索結果頁面)中的點擊行為分析,不過,那是建基於讓SEO利益最大化的目標上的,即通過提高用戶在SERP中的點擊率從而達到更理想的SEO效果,相對而言,與SEO的其他工作相比,那屬於最後的、錦上添花的優化部分。而在個人化搜索介入以後,似乎性質便發生瞭改變,提高網站在SERP中的點擊率成為SEO工作相當重要的部分:用戶的點擊、訪問乃至下一步的收藏等行為對網站而言是決定性的,這些數據是影響未來用戶個人化搜索結果排名的關鍵因素。

這就要求在SEO實施過程上,必須對如何提高網站在SEO在SERP中點擊率予以足夠的重視。

如何在SERP頁中引起用戶的關註?

一般而言,大多數搜索引擎默認在SERP頁中顯示10條搜索結果,對SEO而言,出現在其中絕非大功告成,還必須找出讓用戶點擊自己的網站而不是10條結果中其他網站的理由。

要觸發用戶在SERP頁中對自己網站的點擊,首先要引起用戶的關註。畢竟,對大多數用戶來說,在查看SERP頁時采用近似於快速掃描的方式而絕不會一條一條仔細閱讀,做出點擊或放棄的決定往往就在幾秒鐘,如果用戶根本沒註意到某條結果,便根本不可能發生點擊行為。網站必須能夠在第一時間內引起用戶的關註。

哪些因素影響用戶的關註呢?

排名

排名越靠前,越容易吸引用戶的關註應該是不存在爭論的。相比較來說,排名第一的網站往往是用戶不會忽略的,很多時候,用戶甚至不去具體查看排名第一網站的具體顯示信息,而直接習慣性地點擊。

當然,這也並不意味著排在其下的網站便沒有機會。我們曾經在SERP中的用戶行為模式分析中作過簡單介紹,有興趣的朋友可參考一下。但一般說來,位置越靠下,讓用戶註意到的機率便越小。

Sitelinks、折疊式結果及怪字符

Google的Sitelinks在吸引用戶註意力方面的優勢極為突出的,那種醒目的展示方式讓大部分用戶無法忽略,如果網站有條件的話,讓自己的網站得到這樣的待遇應該是理想的目標。

不過,Sitelinks隻對針對特定搜索關鍵詞排名第一且規模足夠大、內容足夠豐富的網站提供,對大多數中小型網站,可能很難實現。但在 SERP頁中抓住用戶的註意力,還有其他方式。比如說象在提高網頁在SERP中的點擊率中介紹的那樣,以兩條搜索項的折疊顯示方式也容易一下抓住用戶的註意力。

其他方式也包括某些另類方法,比如說某些網站在網頁標題中使用較少見的怪誕字符,從而在搜索結果中以類似於☆★標題★☆方式顯示標題,不管最終是否觸發點擊行為,這種迥異於其他9條結果的網站至少能讓用戶註意到自己。不過,這種方式往往要在SEO方面付出一些代價,特別是標題中塞入無關字符會極大地影響網頁的最終排名,老實說,本人印象中似乎並沒有看到采用這類方式的網站能夠在SERP中排名第一的。

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