搜索引擎結果的用戶之體驗

百度將贊助商的網站與搜索結果混為一體已經不是一天兩天的事情瞭,這點在很久以前就為用戶說詬病。盡管這對其市場占有率並不會帶來多大的消極影響,但這種用戶體驗卻遠遠不及它的競爭對手Google、雅虎等。

對於搜索結果頂部的贊助商鏈接,Google會以特殊顏色標記,要不就幹脆都放在頁面的右側,雅虎也是同樣的處理方法。這樣即照顧到瞭用戶,也給贊助商帶去瞭高質量的流量。而百度則不然,除瞭搜索結果右側的廣告,更將部分出價高的贊助商鏈接偽裝成搜索結果條目,非常容易造成用戶的誤點。比如在百度中以床墊作為關鍵詞來搜索,滿滿一頁全部都是廣告鏈接,翻到第二頁才看到自然搜索結果。

這種情況無論是對於用戶還是對於贊助商來說,都是一種不太負責的做法。我不清楚這種做法是否會對百度的市場占有率造成影響,但我清楚得記得有朋友這樣跟我說過:我不用百度是因為隻要給它錢它就把誰網站排在前面。盡管此言詞語略有偏頗,但這的確也代表瞭很多人對百度的看法。