所志國:2011電子商務處於洗牌年

  從職業經理人到自由創業者

  豆豆:志國你好,歡迎做客站長網,首先和新老朋友打個招呼介紹一下自己和目前的工作情況。

  所志國:大傢好,我是所志國,互聯網自由撰稿人,主要研究企業電子商務站點的運營和營銷,很高興認識大傢。

  從事營銷策劃和互聯網運營推廣已有10年時間,曾就職於千龍網、聯嘉網、優勢網,擔任市場總監、運營總監、COO,創建並成功運營瞭三個B2C、B2B網站。

  在軟文方面有自己的認識和實踐經驗,我們寫軟文雖然是為瞭站點的宣傳推廣,但是我們要做到內容的真實有見地性,這樣才能實現雙贏,把營銷融入潛移默化中。

  我個人的互聯網經歷從04年加入千龍網,負責市場工作開始。2年之後,應獵頭的推薦,進入瞭一傢當時我國火爆的WEB2.0網站,經過整頓調整網站拿到瞭幾百萬美金的風投,但由於和管理者意見上的分歧以及日常管理混亂,網站燒光錢就宣告解散。06加入聯嘉預訂網,帶領團隊創建瞭B2B和B2C子站點,站點運營不錯,轉虧為盈利,被投資方賣掉。無奈我又再次離開,來到瞭一傢做大學生電子商城的優勢網。站點運營到2009年底,已經有瞭幾十萬註冊會員,但由於金融風暴,投資方突然宣告撤資,網站又再次解散。經歷3次的起落,我對當職業經理人感到瞭失望,就將一些工作經歷、經驗和感覺寫成瞭文章,沒想到反響非常強烈,所以我就在艾瑞、一大把等十個網站開瞭專傢專欄,每次發佈文章都有好多朋友關註和點評,我非常感謝大傢的支持和鼓勵。

  之前職業經理人生涯,為我積累瞭很重要的站點實戰運營經驗,找我做策劃和咨詢的朋友也很多,為瞭更好的提供專業化的咨詢,就成立瞭所志國狂熱營銷機構,為互聯網企業提供低成本的營銷服務。

  豆豆:從志國互聯網經歷描述中,我們也知道瞭一個職業經理人到創業者的轉變,在這個轉變中,自己體會最深的是什麼?

  所志國:首先我對中國互聯網和創業公司有自己深刻的理解,這些因素形成電子商務站點的不穩定性。中國互聯網受資本控制過為嚴重,很難因為模式成功而帶動網站的成功,而且中國互聯網公司,很難形成規模化,整體人才流動過速。也就是如今電商人才荒的根本原因。

  由於過份重視短期利益,並且將大部分希望都寄予在風投上面。所以,很多網站本身的模式都不具備持續發展性,盡管中國互聯網整體市場份額發展神速,但其實內在的不安因素還是非常多的。

  以往做職業經理人的時候,很多市場經驗和建議都不被老板所采納,那時候對網站的發展,盡管是盡心盡力,卻通常不被公司所認可,有時自己看見公司處於困境幹著急。

  還有就是職業經理人這個行業的尷尬,企業在招聘的時候,都說的天花亂墜,什麼股份期權。然而一但過瞭最緊要的時刻,通常都不會給職業經理人一個真正圓滿的答案,這令我最為失望,因為經歷過很多次,每次把自己都搞的很尷尬。

  現在我建立瞭自己的營銷機構,制作瞭獨立網站,心態反而相對平和,盡管很辛苦,但所有的努力都是值得的,不管多辛苦,都覺得很開心。

  站點目前的運營情況

  豆豆:2010年成立所志國狂熱營銷機構,目前的運營情況如何?

  所志國:機構是2010年6月份成立,定位於我個人服務的宣傳展示網站。獨立IP並不高,每天平均幾百個,都是專業的互聯網人士和電子商務從業者。我從來沒有刻意去推廣自己站點,也就是沒有像其它站點去研究seo和前期推廣,我隻是每天把自己對於這個行業的想法和觀點寫成文章發佈,從來沒有說為瞭更新而更新,我喜歡寫作,喜歡表述,這樣吸引一大批志同道合者的點擊,站點的盈利也很簡單,主要通過策劃企業站點營銷和個人軟文營銷。我們有個5人的專業電商團隊,我負責提供品牌策劃方案,一人負責SEO優化,一人負責客戶的廣告分析,媒體選擇、投放執行和效果反饋,一人負責論壇營銷,還有一人負責網絡新聞投放,他們都是行業的資深人士,在利潤分成上大傢完全采用公開公平的方式。根據每個項目的總預算來實現分配,目前個人年收入在30-40w左右。

  電商如何定位和前期推廣

  豆豆:電子商務是未來互聯網發展的大趨勢,大量企業跟風紛紛建立電子商務站點,可是在發展中,一批批的興起,也一批批的倒下,面對這樣一種情形,有什麼好的建議?

  所志國:現在的電子商務市場很混亂,但是通過互聯網自己本身的發展洗牌,慢慢變得清晰。企業在前期建站時,通常沒有一個好的定位,對自己的優劣勢都沒有一個認識,對b2b、b2c等模式也是一知半解,在這樣的情況下,好多企業因無法承受運營成本壓力倒閉。

  首先和大傢說說企業青睞的b2b、b2c模式:

  B2C型網站適合大多數生產型和經營型企業來擴大自有產品的銷售份額;

  B2B平臺由於專業性要求較高,所以要求是在行業內有較高影響力的企業,但不論B2C或者B2B網站,關鍵在於傳統企業必須認清自身的優勢,對未來的網站發展,會有多少推動的能量,建立科學準確的營銷目標。也就是說不能為瞭建立電商而盲目跟風。最可怕的是,傳統建立電商網站後就等著天上掉餡餅,在我做顧問咨詢時還會碰到這樣的企業老板,以為建立瞭網站,把產品圖片一上傳,就可以靜等著賺錢瞭,你說有多可怕。

  其次做好對站點和產品的前期宣傳推廣。傳統企業往往不重視這塊,這也是導致為什麼傳統企業的電商網站,上線快,倒閉也快的根本原因。

  豆豆:那麼電商應該如何去做前期推廣呢?

  所志國:近期在給做傢紡的B2C做推廣,我就以它為例和大傢探討探討。

  首先傳統企業的市場費用都是有限的。大多在3萬到10萬之前。在制作市場推廣方案的時候,就必須重視精準度和知名度。

  第一步,確定網站大眾化服裝平臺的定位。通過我的十大名博和新浪搜狐等知名網站,發佈新聞通稿。講述網站與京東的區別,目的在於借勢京東的品牌優勢。

  第二步,配合服裝、流行服服裝等關鍵詞,在撰寫文章時進行重點突出,通過文章直接加大SEO效果,而不是做傳統的競價。

  第三步,在五十傢論壇,由四名專業人員,制定各種話題和小故事,以宣傳網站。

  第四步,結合瞭微博、SNS社區以及在一些中小型的時尚網站進行瞭小規模廣告投放。一個月的固定宣傳費用在5萬元左右,但網站的月銷售基本都在15萬左右。從投出產出比來看,比較樂觀。我隻是舉個例子,其中運用到的軟文、sns社區、微博以及借勢等營銷方法,可以根據自己產品和行業的特征選擇適合自己的方式方法。