實例講解網站分析報告

  縱觀中國互聯網業界,地域綜合門戶網站成功案例不少,但是絕大部分都是依托於報紙、電視等傳統媒體資源,由各個報業集團投資,極個別的由電信背景的公司投資。排名靠前的地域門戶網站幾乎沒有例外的都以新聞內容為核心競爭力,就是因為他們背後的強大新聞資源優勢與習慣性的辦站思維。山東的幾大門戶大眾網、山東新聞網、舜網、半島網、青島新聞網、百靈網等,創辦時間長,知名度高,實力雄厚。萊蕪話這樣一傢新創辦的互聯網媒體想要在競爭如此激烈的市場勝出,並不是一件很容易的事。

  一、山東的綜合門戶網站還有沒有市場?

  1、群雄割據,競爭激烈,濟青市場最嚴重。山東省有大眾網、舜網、山東新聞網、半島新聞網等幾大綜合門戶,還有大量房產、汽車等垂直門戶,再加上那些地市縣小門戶網站,數量上就讓人眼花繚亂。但是實力雄厚的幾傢門戶基本上都是把重點放在瞭濟南和青島這兩個二級市場上,所以在濟南和青島的競爭就更加激烈。再加上這些主流網站發展思路類似、內容同質化嚴重,導致瞭今天的群雄割據局面,而並沒有出現一統天下的寡頭。

  2、市場前景廣闊,濟青之外是藍海。山'東省擁有龐大的人口基數、雄厚的經濟實力、積累瞭數千年的齊魯文化資源,這些都是在山東省創辦網絡媒體較之其他地域的先天優勢。如此廣闊的市場並沒有得到足夠的開發,這是由於目前山東的城市經濟割據和發展差距造成的,大量的網絡媒體資源集中在瞭濟南和青島。省一級的報紙、電視臺大都成瞭濟南青島報或濟南青島臺瞭,特別是對濟南的內容傾向嚴重。現在縣一級單位基本上成瞭媒體空白區。這就不能滿足濟青之外的經濟落後地區的市場需求,然而網民增長最快最多的地區恰恰又是這些落後地區。於是形成瞭互聯網新增需求和內容供給的矛盾,這恰恰是新媒體發展的機遇所在。

  3、人才匱乏,發展滯後。中國的互聯網人才、特別是高端人才大多集中在瞭京滬杭地區,濟南雖然IT業較發達,高校密集,但是卻缺少足夠的互聯網專業人才。在互聯網這樣一個發展日新月異的高新技術行業,人才的多少、思想的高度決定瞭企業的發展好壞。這也可能是山東互聯網發展滯後的一個重要原因。

  綜上所述,目前山東的市場增長迅速,原有主流網站發展滯後,像萊蕪話這樣的新創互聯網媒體有著很好的發展機遇。

  二、萊蕪話目前的發展情況。

  1、采編人員不足,內容創作能力差。中國的網站不具備采訪權,網站要發展,就需要原創性內容,就必須變通內容登載方式,這不應該成為缺少原創內容的理由。萊蕪話不具備足夠的采編力量,目前網站上的絕大部分內容都是轉載的,原創性內容太少。萊蕪話沒有大眾網、舜網、青島新聞網等這樣新聞門戶背後的強大新聞資源,所以如果單純性的靠資訊內容來競爭,恐怕還沒發展起來,就已經垮掉瞭。

  2、技術力量太弱,任務繁重。萊蕪話作為一個新建立的團隊,面臨著從零開始的創業任務。一切的一切都需要一點點的逐步積累,特別是作為一個門戶網站如此多的產品需要開發,緊靠自己的團隊力量很難短時間內滿足技術服務的需求。如果不改變這種凡事親為的工作方式,也許這個矛盾會一直持續下去,除非有足夠的錢去組建龐大的技術團隊。技術上無法將網站的產品和服務轉化為用戶的體驗的話,也許萊蕪話會死在這個不起眼的瓶頸上。

  3、產品架構混亂,用戶體驗差。萊蕪話創辦時間短,產品的設計上明顯存在缺陷,大量的產品細節需要優化。比如,首頁的推薦內容都是鏈接到內容頁,如果將部分內容改為鏈接到列表頁或專題頁,那樣將會大大提高頁面瀏覽量。欄目封面頁過少,欄目列表頁內容大都是10條,這些都影響瞭網站瀏覽量的增長。總體感覺對web2.0的理解上有偏差。Web2.0是基於用戶創造內容來設計產品,而現在網站註冊用戶太少,用戶創造的內容也太少,大部分內容都是編輯轉載或版主轉載的。現在用戶沒有足夠的原創新鮮內容可掘,網站卻把編輯推薦的內容來讓用戶掘,既不能吸引用戶互動,又破壞瞭編輯對用戶瀏覽內容的引導作用。Web2.0最好的內容產品就是博客,這能夠給網站提供大量的原創內容,但是空間頻道的內容卻是必須要註冊用戶登錄才能瀏覽的,這就好比把一個巨大的煤礦封存在地底下,沒用。

  4、定位模糊,沒有特色。作為一個互聯網媒體,在萊蕪話上並沒有看到有特色的能吸引人的地方,如果不能有效的黏合用戶,那網站怎麼能取得大的發展呢。任何欄目的開辦和產品的開發,都應該首先考慮到競爭,應該對競爭對手進行分析。而萊蕪話目前的欄目和產品並沒有看到有哪些可以做為核心競爭力。對於以後要發展成為一個什麼樣的網站,也沒有很好的體現出來。

  5、贏利模式單一,贏利能力堪憂。任何企業首要考慮的都是盈利,不賺錢企業靠什麼發展呢?目前來看整個網站依然靠發展流量展示廣告這樣的單一贏利模式。我感覺萊蕪話走進瞭一個誤區,那就是把自己僅僅看做網站,這是一個太狹隘的互聯網認識。萊蕪話不應該把自己當成網站,而應該把自己看成是媒體。傳播、互動、影響就是萊蕪話的本質。新聞、房產、體育等等每一個頻道都應該有自己獨特的贏利模式,而不應該僅僅是廣告。而這些頻道所提供的也不應該僅僅是內容,而應該提供更多的與用戶互動式的服務。

  萊蕪話作為一個地域綜合門戶網站,除瞭跟大眾網、舜網等門戶網站競爭,還要跟焦點房產網這樣的垂直網站競爭,同時也要與報紙、電視等傳統媒體競爭,還要面臨著數量巨大的小網站的蠶食。可想而知,要想做大做強是多麼的不容易。但是,萊蕪話是一個新創辦的媒體,有著其它一些網站不可能有的優勢。一切都是新的開始,是空白,也就意味著可以做更多的他們不能做的事情。萊蕪話要想發展,就要踩著前人的屍體前進,就要站在競爭對手的肩膀上提高。

  三、對萊蕪話的發展建議

  1、實至名歸,立足山東省,突出地域特色。萊蕪話任何一個產品的設計,任何一個頻道的內容都應該突出地域性。地域性這是萊蕪話區別於新浪、搜狐這樣的綜合門戶的一個重要標志,也是核心競爭力之一。這樣可以讓更多的山東網友找到歸屬感,網站就有瞭天生的感情傾向優勢。萊蕪話這樣一個實力弱小的團隊,如果漫天撒網,恐怕什麼也做不好,倒不如將力量集中突破一點。目前,看看網站首頁上的內容,有幾條是跟萊蕪有關的呢,有幾條是可以讓萊蕪網友一看就是咱們網站獨有的呢?

  2、Web2.0架構,增強互動性,充分挖掘網友資源,與傳統新聞門戶差異化競爭。Web2.0的好處就是可以讓網友為網站貢獻內容,對於采編力量不足的萊蕪話應該是一個不錯的方案,可以彌補不足。大眾網、舜網等新聞門戶依托的是傳統媒體的資源,辦站思路老化,主要方式是通過轉載大量的報刊或網絡新聞來作為自己的內容。這樣僅僅是起到瞭搬運工的作用,大雜燴似的轉載並沒有什麼特色。這種方式存在一個很大的缺點就是不能保證內容的實時性,對於新聞門戶來說是一個致命的軟肋。百度貼吧在5.12汶川地震發生幾分鐘時間就匯集瞭全國各地的關於地震的信息。這就是web2.0產品的成功,是報刊、電視等傳統媒體和大眾網、舜網這樣的傳統新聞網站所無法比擬的。從目前的萊蕪話內容來看,也並沒有脫離大眾網、舜網這樣的搬運工轉載式的內容模式。

  3、贏利模式多樣化,增強贏利能力。如果僅僅靠廣告這一個模式來盈利,真不知道萊蕪話能撐多久。各個頻道應該結合自己的特色開創出適合的贏利模式,比如對信息進行收費、發展付費用戶、開展線下活動、開辦無線業務等等。

  4、沒錢就引入風險投資,有錢就使勁花吧。互聯網燒的是錢,競爭的是人。如果萊蕪話有足夠的錢,就應該大力完善團隊,從其他企業特別是競爭對手中挖角高素質的人才。

  四、對萊蕪話產品的建議

  萊蕪話的產品在設計時應依照發掘本地資源,調動網友互動為核心原則。互聯網是無界的,但是萊蕪話是有界的。萊蕪話在功能上應該貼近生活,深化服務,在互聯網信息冗餘而又重復的爆炸式增長的大環境下,隻有為網友的生活提供有價值的服務才能真正立足。

  1、新聞。新聞是目前互聯網門戶網站必有的一個產品,也是網民的最直接最突出的一個需求。這個需求大致分為兩類,一類是習慣性需求,如政治新聞、體育新聞等等,這是由於需求者的愛好決定的;另一類是偶發性需求,如需求者想參加公務員考試,就會特別註意公務員考試的信息。而新聞的競爭因素在於信息有效容量、信息挖掘深度、信息發現速度,簡單說媒體比的就是量、深、快。但是,互聯網出現後,新聞出現瞭新的競爭因素,就是互動依賴。除瞭量深快,還要比誰能讓用戶養成互動習慣,網易新聞的回帖蓋樓就成瞭一種用戶習慣、一種社區文化。建議:

  (1)選準、薦準、對準。首先,網站要選準新聞范圍,不要眉毛胡子一把抓,要有可量化的標準,打造幾個精品欄目,形成梯次。其次,編輯要能夠薦準熱點新聞。互聯網信息重復率很高,每天的更新信息量也很大,在推薦新聞時,要形成從入口到終點的路徑層次模型,達到流量放大效應。第三,網站整體、欄目、單條新聞都要找準目標用戶。網站所做的一切都最終要回歸用戶,用戶選錯瞭,一切都錯瞭。

  (2)熱點新聞加深,普通新聞加量。絕大部分人在網上瀏覽新聞主要看新聞標題,對於熱點新聞相對較多的會關註內容。因此,每天的熱點新聞應盡量做成專題形式,增加內容深度,引導更多流量。而對於普通新聞,應該加快更新頻率,做到每天多次定時集中更新,做到時看時新,培養用戶定時瀏覽、多次瀏覽的習慣。

  (3)建立網友爆料機制,大規模發展萊蕪本地通訊員,發掘非正規渠道新聞來源。網友經常關心的是身邊的一些傳聞和突發小事,比如哪裡出現車禍瞭。這種新聞傳統媒體不會關註,但是卻可以引起網友的關註,形成獨傢資源。網站沒有采訪權,但是可以以bbs的電子公告形式來發佈,而不以新聞來登載。這些都需要完善的激勵機制,可以以稿費、社區積分、社區榮譽等方式來鼓勵網友提供內容。開設網友評論專欄,對於觀點深刻的評論文章可以推薦到專欄,放大網友聲音,與傳統新聞資源差異化競爭。

  (4)強化新聞互動,提高用戶黏度。互動是互聯網天生的優勢,要引導用戶來進行評論進行交流。網易新浪等門戶的新聞回復蓋樓、觀點投票等做的非常好。很多人幾乎更多的會看評論,而不是新聞內容。因為現在社會普遍缺少信任,很多人更多的相信大多數人的看法。

  (5)增加圖片和視頻內容。互聯網的富媒體特性決定瞭網站有報紙電視不可比擬的優勢,如果僅僅發佈文字內容,網站會非常枯燥無味。如果可能的話,可以開設一些在線訪談類的節目,提供一些原創視頻內容。

  (6)加大萊蕪地方新聞比重,欄目細分到鎮。細分到鎮的新聞欄目肯定會缺乏內容,這就要求加強新聞資源建設。

  2、bbs社區。bbs是一個網站文化的靈魂,也是一個門戶社區的核心。bbs比的是會員數量、原創內容、熱點話題、參與程度。bbs是一個各方觀點聚集的社區,是一個矛盾的混合體。經營bbs的原則就是有矛盾要上,沒有矛盾制造矛盾也要上。目前各個地方都有自己的bbs,而且bbs的用戶穩定性比較高,萊蕪話bbs要想做大,必須集中優勢兵力各個擊破。建議:

  (1)農村包圍城市。當前萊蕪本地有幾傢bbs,這部分用戶是最頑固的,必須瓦解這些bbs,在最短的時間內在用戶數量、日發帖數量等指標上超過這些網站。為每個鄉鎮建立獨立bbs版塊,發展本地bbs管理人員,積極開展本地活動。

  (2)集中優勢兵力,各個擊破。要想做大做強,就要樹立競爭意識,明確競爭對手是誰。萊蕪話作為一個地市級門戶媒體,用整個網站的資源進行階段傾向,有意識有步驟的與各個競爭對手決一雌雄。

  (3)多組織大范圍的投票選拔活動,病毒營銷,連續炒熱。進攻是最好的防守放在互聯網上一樣適用。互聯網是眼球經濟,誰沉默,誰滅亡。超級女聲使湖南衛視一戰成名,名利雙收。互聯網一樣可以做到,而且成本更低。隻要是世界上有的,就沒有互聯網上不能選的。要的是出名,賣的是虛榮,虛榮就是虛擬的榮譽,世上本沒有,我們創造瞭,就有瞭。

  3、個人空間。個人空間是向外表達自己的一個平臺,是張揚個性的一個窗口。個人空間應該集成博客、相冊、播客、好友等等各種應用,成為各種應用的統一入口。建議:

  (1)盡量引導用戶降低空間內容查看權限。不要以為用戶為瞭看一篇文章就會註冊成會員,提高查看權限那樣就可以吸引更多的會員註冊,這是多麼的滑稽。內容是網站最基本的服務,用戶應該無成本的享受。引導用戶註冊和消費,應該通過增值服務來進行。

  (2)數據做的更詳細,服務更深入。萊蕪話是要和大門戶做競爭的,否則別人為什麼要到你這裡來開個人空間啊,這個產品大門戶都有,而且增值服務很多。照搬強手的東西與強手競爭就等於死亡。隻有比別人多邁出一步,才能取得優勢。萊蕪話應該把數據精確到區縣、社區、街道等等,應該建立完整的萊蕪本地信息數據庫。

  (3)加大生活服務和娛樂應用數量。萊蕪話的優勢在於地域化,而地域性關聯最緊密的就是生活服務和娛樂。萊蕪話應著手開發租房信息、房產交易信息、二手交易、征婚交友、餐飲娛樂場所點評、活動組織信息等生活服務應用,這些才是地域門戶最容易捆綁的產品。

  (4)豐富用戶界面模板。網站要滿足用戶的個性化需求,就要為用戶準備豐富的個性化產品選擇。任何呆板的設計都會讓用戶厭惡,任何禁錮都會讓用戶反感。網站要想吸引更多的用戶,就要滿足更多的個性化需求。用戶想要什麼,就讓他們自己來決定吧。

  4、積分系統。萊蕪話應該充分利用積分系統,這個積分系統可以為任何一個產品或服務提供接口。優秀的積分系統可以有效增強用戶對網站的依賴,同時可以提高網站對用戶的引導激勵效果。世界上最有競爭力的不是一流的理念,不是優秀的產品,不是滿意的服務,而是制定規則的權利。萊蕪話是一個網絡社區,萊蕪話就擁有制定規則的權力,這才是最重要的。

  (1)虛擬積分系統。虛擬積分就想錢幣一樣是一個金融體系,在這個體系中,用戶可以創造價值,也可以消費。用戶的每一項操作都應該讓用戶增加或者減少積分,用戶無論在哪個產品中都可以通用積分。

  (2)虛擬榮譽系統。虛擬榮譽可以讓用戶增加榮譽感,感受到自己的價值。這樣可以讓用戶更加願意依照網站制定的規則與網站互動。虛擬榮譽是一個可以無限開發的資源,榮譽是一個社區必備的體系。

  (3)虛擬物品系統。虛擬物品可以讓一個社區更加豐富多彩,可以滿足用戶更多的個性化需求。虛擬物品不僅僅是網站激勵用戶的一個手段,它更是可以直接贏利的一個模式。

  以上提到的這些積分模式,在discuz模板下還是比較完善的,就看怎麼親去充分利用它瞭。

  5、消息推送系統。消息推送是為瞭更主動的與用戶進行互動,改變信息被動瀏覽的劣勢,讓一部分信息主動被瀏覽。消息的推送可以是多樣的,可以通過email、手機、客戶端軟件、網頁等方式來實現。消息推送可以讓信息最大程度的到達用戶,可以靈活的滿足網站的廣播需求。

  (1)推送方式的建立。Email、移動終端、客戶端軟件、網頁等各種方式都可以滿足一部分特征用戶的需求,網站的推送體系應該是統一的,不能給用戶凌亂的感覺。

  (2)消息內容的篩選。推送的內容可以包括新聞、公告、文章、操作通知等等,但是必須要能夠個性化定制。用戶對哪些內容感興趣,隻有準確的推送用戶需求的內容,推送系統才有價值。希望可以與更多的朋友就網站運營的推廣手法和優化方法進行探討。本文原創萊蕪論壇。歡迎轉載,請保留出處。