如何衡量訪問者和網站的交互程度呢?
有三個數據值得我們註意
頁面瀏覽,Page View (PV)
用戶訪問量 Visit
交互度指數Engagement Index(EI)
但頁面瀏覽不是交互行為,不能衡量網站交互度。
那麼,應該怎樣衡量呢?以改版後UU社區首頁為例:
第一步:確定區域價值
在這個頁面我們希望用戶登錄首頁後,
最先,我們最希望用戶可以經常發佈最新動態。(即C區)
其次,我們希望用戶至少看下信息流,與好友進行互動。 (即D區)
再次,邀請更多好友加入社區。 (即E區)
再次,然後,我們希望用戶瀏覽多個應用或者至少用一個應用。 (即B區)
之後,我們希望用戶可以完善自己的個人信息。 (即A區)
最後,推薦信息也有些價值,隻不過不是我們首頁所要重點表達的內容。 (即F區)
用戶訪問價值從大到小依次是:C>D>E>B>A>F>G
第二步:為不同的價值互動區域賦以不同的權重(Weights)。
然後我們就為每個區域賦值,最大為5分
我們認為對C的訪問是最有價值的,
C:5
D:4
E:3
B:2
A:1.5
F:1
G:0.5
PS:權重不是隨便設定的,要根據頁面價值區域的不同,設定大小不同的權重。對於不同類型的網站,用於不同目的的測量,權重都不可能相同。
第三步:收集後臺訪問點擊量的數據
(此處訪問量Visit純屬虛構)
Visit to C = 55960
Visit to D = 50000
Visit to E = 20000
Visit to B = 40000
Visit to A = 45000
Visit to F = 10000
Visit to G = 500
第四步:計算
分別將ABCDEFG的Visit值與各自的權重相乘,然後再相加,得到總數就是Engagement Index(即交互度指數)。
Engagement Index = 55960*5 + 50000*4 + 20000*3 + 40000*2 + 45000*1.5 +10000*1+500*0.5= 6125400
這樣,我們就知道,用戶跟這個頁面的交互度是6125400,與歷史數據對比,我們就能夠知道這一次改版後用戶的參與情況好壞。
現在很多第三方都可以直接得出數據吧,此處僅作為個人練習。