如何組建一個給力的網絡營銷團隊

  終於等到瞭第2期《淘寶天下-賣傢》雜志,迫不及待的看瞭起來,裡面的2篇文章直接扣住我的眼球:從賣傢到創業傢–創業淘寶團隊與人才突破和品上品的N種凝聚力。

  由此引發瞭這麼多年來一直想說的一些心裡話。草根網商創業不容易啊!那些沒日沒夜的、早起晚睡的日子,猶如發生在昨天,很清晰的在腦海裡閃現。

  雖然我隻能說部份的認同那2篇文章的一些觀點,因為每個創業團隊的背景條件是不一樣的。從草根的角度出發,初創的團隊不是簡單的雇傭關系,如果團隊裡的成員都認為自己就是來打工的,那麼趁早解散或成員另謀高就,團隊沒有共同的夢想,還是早點分手好。當然本質上可能會有基本的生活保障(也就是說基本的工資可能就是1200~1500元)。但在工作時間的付出上可能是10小時或更長,因為沒有全身心的投入,僅僅把事業當成打工來對待,就不要組建這樣的創業團隊。

  阿裡巴巴之所以能成為阿裡巴巴,那是因為馬雲的創業團隊(18羅漢)當年每人隻拿500元的工資,但他們付出的是全身心,所以才有今天的阿裡巴巴。

  那究竟什麼樣的草根才能組成一個好的網絡營銷團隊?

  一、可以沒有高學歷,但是必須是有夢想的,要有共同的目標。夢想是幾乎所有創業賣傢最看重的核心之一,沒有夢想的團隊隻存在簡單的雇傭關系,而簡單的雇傭關系最好的結局可能就是活著,一般般的活著,沒有幸福指數。久而久之,大傢都想著怎麼去找另一份雇傭關系。

  二、團隊的頭要有相對全面的網絡營銷全局觀,不能隻懂一點點皮毛。以他(她)的能力和經驗要能協調整個團隊,最好要有成功的網絡營銷案例(註意:真實的成功案例,不是他一個人說的,要去調查確認一下原先的團隊),不求全才求相對全面的網絡營銷知識面,尤其在協調與溝通上絕對是個高手。

  三、任何一個網絡營銷團隊都少不瞭傳統的職業崗位:編輯、美工和攝影。一個產品介紹頁面實際上就是三者的融合後的產物,他們的質量與水平直接導致最終的結果。

  1)編輯:產品頁面的文字可能不是公司樣本上的寫作方法,淘寶店裡的產品介紹更可能是淘寶的閱讀習慣和表達方式。同時,編輯也是推廣文案的寫作者,也是推廣者本身,需要知道很多的推廣方法和技巧。除瞭網絡廣告之外,店鋪或商城的流量從哪裡來?就是從推廣那兒來,推廣可以說是一個店鋪和商城的靈魂。因此,對於一個創業小團隊來說,編輯和推廣兩者的身份是重合的,這是一個至關重要的角色。

  2)美工:直接是產品頁面的制作者,可以說是一個淘寶店的裝修大師。現在美工的本事某種意義上說是一個淘寶店和商城成功的50%。沒有美工高質量高水平的產品頁面,幾乎不可能讓一個店鋪或商城成功,話說瞭嚴重瞭一點,過頭瞭一點,是想強調一下。

  3)攝影:建議外包出去,除非是一個大型項目需要自己的專業攝影師。

  四、客服:是最後的臨門一腳,店鋪和商城最後拚的是客服。客服的質量和水平是直接體現瞭團隊的理念和文化,某種意義上說客服是團隊的對外窗口,客戶體驗和轉化率直接來自於客服的溝通和服務。很難想像一個沒有高質量客服的團隊,能把一個店鋪和商城做成一個偉大的網貨品牌。

  說瞭半天,沒有重點,相反都是重點。是的,團隊的每一道工序都是創業團隊的生死線,因此,一個好的網絡營銷團隊本身就是一個加裡森敢死隊,每一個隊員都很重要,都要有一項絕活,才能在團隊裡有一個位置。

  現實世界裡幾乎很難做到以上這幾點,既然是很難到做到以上這些,那就更要求團隊的所有成員必須要有一個奮鬥的信念,並讓勤奮成為團隊的準則,延伸出來的就是把事情做好作為最後的結果,沒有這個最後的結果就加班超時的工作。通過一系列的奮鬥、勤奮、把事情做好和加班超時來最後實現想要的夢想。

  想要的夢想不能落地執行,那就是忽悠。夢想是一定要落地執行的,沒有落地的執行等於什麼都不是,等於一場空。而夢想之所以偉大,就是因為落地執行是最難的、最容易被放棄的事,也是最容易被一大堆這樣那樣的借口和理由所拋棄的事。

  看看所有的不偉大,都是由一大堆這樣那樣的借口和理由所拋棄的人和事,而事是由人做出來的。因此,夢想是由人做出來的,凡是夢想沒有成為現實的,那一定是人的問題。所以一個好的網絡營銷團隊,如果它沒有加裡森敢死隊那樣個個身懷絕技的成員,就必須通過奮鬥、勤奮、把事情做好和加班超時來實現最後的結果,否則就什麼都不是。

  最後,本文的命題轉化為一個好的網絡營銷團隊都是由工作狂和事業狂組成的,而什麼樣的草根才能組成一個好的網絡營銷團隊?答案就是:工作狂+事業狂。