由於在以往工作中經常會利用到電子刊來增加用戶黏性以及增加公司的收益,如果有時間我會寫個系列的電子刊推廣經驗:電子刊的制作、郵件列表數據庫的累計、如何降低電子刊被當成垃圾郵件處理、今天的話題是如何提高電子刊的點擊率和打開率,分別是電子刊發送群體、電子刊標題、電子刊內容、電子刊中圖片的處理、提醒郵件的發送、電子刊發送。
一、 電子刊發送群體
即郵件列表的選擇,這涉及到你郵件列表數據庫的完善程度(以後我會專門寫一篇如何更好的建立郵件列表數據庫),電子刊的打開率很大程度上取決於你發送的對象,比如你發送一封2009年度汽車產業報告給一個隻知道非主流的90後,你可想想會什麼樣的結果。
二、 電子刊標題
1、標題清晰:電子刊的主題,必須準確的描述當期電子刊的內容,用戶從標題即可清楚的知道電子刊的內容,以便吸引特定的用戶群去閱讀;
2、電子刊的標題在顯示時,一般就顯示一段,而不是全部顯示,因此最具影響力的信息放在標題的前一部分;
3、電子刊標題緊靠當前行業熱門話題、熱門技術和熱門產品,對用戶最關心的問題提供解答,隻能這樣才能通過內容吸引讀者進行深入的閱讀。
如:現在對你的嬰幼兒媽媽群體發送:多美滋陷結石門,肯定點擊率超高!
三、 電子刊內容:
1、電子刊的長度不要太長,不應該多於三屏。有很多用戶有打印電子刊閱讀的習慣,在制作電子刊頁面和三級頁面的時候,要考慮到用戶的這個習慣,方便讀者在一頁之內,就能打印出所需的內容。
2、電子刊文章內容的選擇,根據您發送群體的興趣點選擇,如果能做成個性化定制的電子刊那則更好。用戶能從電子刊中能得到實實在在的好處,客戶宣傳類的文章,建議少放。
3、對於電子刊的內容,還是需要編輯增加內容的魅力,對於電子刊的文章點擊量,建議采用獎勵機制來鼓勵編輯提供熱門的文章,例如,一篇文章的點擊量超過50次,則獎勵10元或是更多。這樣做的目的是讓編輯充分瞭解行業內的熱點,培養編輯的職業敏感性,掌握行業脈搏,主動出擊抓住用戶心理。
4、根據前五周點擊次數在10以上的文章,制作點擊分佈圖,總結出電子刊的熱門點擊位。根據這個總結,可以指導編輯在合適的位置放置合適的文章。
5、與用戶互動,需要用戶反應的內容,例如,在線調查等,應放置在郵件的頂部位置。在文章標題中告訴用戶希望他們做什麼。
6、分析用戶習慣,通過技術分析用戶每次點擊文章的習慣,瞭解用戶的興趣點,推送個性電子刊
四、 電子刊中的圖片處理:
1、目前60%左右的郵箱都能阻止圖片下載,可以使用above-the-fold設計減少對阻止圖片的影響。在這個區域內,應包括公司名稱、日期等重要信息。
2、電子刊頭圖片改成GIF格式的圖片,增加電子刊的動感效果。
3、在電子刊中適當使用圖片,圖片與文字的比例要平衡,在圖片中加Alt標簽。在圖片旁還可以加一個文字鏈接,以免圖片不能下載。
4、精致的圖片或是圖表能有效的吸引用戶的註意力,對圖片進行點擊。適當在電子刊模板中增加圖片會增加電子刊的生動。
5、廣告圖片的選擇,大的廣告能在視覺上有一定的吸引力。
6、在電子刊中加入編者話,以及編者的卡通頭像,讓電子刊更加平易近人。
五、 提醒郵件發送
1、在用戶訂閱電子刊或是下載皮書後,可以立即發送提醒郵件,提示用戶訂閱瞭什麼服務。在提醒郵件中,介紹與其訂閱的產品相關的內容,告訴用戶可以享受到的更多服務,加強用戶的忠誠度。
2、如果用戶退訂電子刊,可以發送一個定向的其它服務廣告,重新激發用戶的閱讀興趣。
六、 電子刊頁面底部修改
1、在電子刊頁面底部,添加訂閱電子刊按鈕和打印此頁面按鈕,隨時提醒用戶註冊。
2、在電子刊頁面底部,添加退訂按鈕,一方面可以增加用戶體驗,顯得人性化;另一方面可以過濾一些非潛在用戶群體,當然要退訂的話他們得提交一份退訂調查表,以分析用戶的真正需求
七、 其它
1、申請電子刊發送的專用域名,可以有效提高電子刊的發送成功率,減少被當成垃圾郵件的機率,
2、在電子刊發送之前,充分考慮用戶的閱讀時機,最佳的電子刊發送時間是周二到周四。
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