同樣的營銷,不一樣的營銷效果

  營銷和管理中經常說這麼一句話:重要的不是做什麼事情,而是誰來做這個事情。一些小的店鋪老板經常抱怨自己規模小,投入有限,做不出精品出來,但是高承遠接下來舉得這個例子,確實本人覺得,小事情如果認真當做一種事業去做,同樣可以做的很好。

  昨天早上因為一個同學要來成都,我去人民商場火車站代售點給他買一張返程火車票,正好想到最近不忙,所以想順便去人民商場買一件襯衣什麼的,轉瞭一大圈發現還是沒有買到適合自己的東西,但是,正如營銷學說的,做市場營銷和管理類的人要學會去逛商場與逛超市,我確實從今天的逛街中學習到瞭很多的東西,而對我觸動的是一個促銷員。

  事情還是慢慢從頭說來。我和一個同學逛瞭很多傢店,都是在人民商場附近的,我們先去瞭聖大保羅還有一些奇奇怪怪的牌子,很多我都不知道,不過沒有關系,反正我也沒有特別的願望想買些什麼東西,就當做一次學習與調研的機會。我不斷的審視著店裡面的擺設,商品陳列,價格以及店面氣氛等一切可能借鑒到的東西,很多店裡面都有好幾個售貨員,每當我們進去,不管我們站在什麼地方,她們都會突然出現在你的面前,懶散地說:這款(衣服、褲子)挺適合你的,喜歡可以穿一下!

  我當然瞭解她們的想法,她們以為所有的顧客都需要一個購買的理由,都需要一些奉承,都能是試一下然後不好意思不排斥就買瞭這件衣服。

  但是,我們不是這樣的顧客。一來,很多東西我們並不瞭解,在不確定性的狀態下,很多人的選擇都是排斥的;二來,這樣的價位稍微的超出瞭我的預算。

  而很多服務員在送走我們的時候,都有一點點的不高興,買不買沒有關系,逛一逛也是享受,在這些店是一個廣告語,也隻是一個廣告語。

  有點不耐煩瞭,我們準備回來瞭,突然看見瞭一個店:意大利阿瑪尼。

  進去看看吧,這個我們肯定買不起,看看他們店面怎麼樣,買不起可以認一個牌子,就這樣我們走進瞭這間店。(註意:下文進入細節描寫段落)

  偌大的店鋪,一個顧客都沒有,一個售貨員看我們推開玻璃門進入,從裡面一個座位上站起來向我們走過來,我瞅瞭她一眼,30多歲的樣子,很有精神,眼鏡很淡定,但有一種說不出的活力。

  我們走到瞭一件襯衫面前,摸一摸那個佈料,這個小姐跟我們說:我們這個牌子適合的年齡是30~40歲的人,不知道你們能不能接受這樣的款式,她在離我們兩米的位置站著,沒有什麼特別的姿勢,但給人的感覺很優雅,她頭稍稍有點偏,笑得很燦爛的看著我們,那一刻人感覺好輕松,雖然有點累瞭,但是瞬間沒有累得感覺瞭。

  我問瞭一下,這個襯衫多少錢?2180,她依然笑得很燦爛看著我們,完全不覺得我們不會購買而耽誤她的時間。記得這麼清楚,一點不差呀 ,我看瞭一下上面的價格牌隨便說一句。這是應該的,她還是很自然的笑著對我們說。

  之後我們就出瞭,她的笑容還在我心頭蕩漾著,原來,做一個普通的售貨員也沒有什麼不好的,也不是那種整天繁雜的工作,也不是那種讓人整天抱怨的工作,不是去敷衍的工作。每個工作都是一樣的,雖然這個社會根據收入、地位給予這個工作很多的附加值,但是我想說的是,很多工作之間本身的差別並不是那麼的大,而真正有差距的是做這個事情的人。

  進入一個好的公司就相當於當初進入瞭一個好大學,選瞭一個好崗位就相當於選定瞭一個好專業,但這些隻是基礎、機會和平臺而已,真正如何,還是要看自己對於崗位的理解、作為、天賦和堅持。

  在大學與社會上參加瞭很多的活動,做過很多的事情,得出一個結論,很多事情本身並不重要,工作本身並不是那麼重要,重要的是誰去做這個事情。一個受過良好訓練的人,一個有系統化思維的人,一個懂得為人處世的人,一個謙虛而好學的人,一個對任何事情不是那麼輕言放棄的人,一個願意堅持自己喜歡做的事情的人,一個不會因為身邊人的流言蜚語就放棄自己最初夢想的人,沒有什麼理由不成功!

  一個受過良好訓練的人,一個有系統化思維的人,遇到事情不會慌張,因為他懂得應該用什麼樣的理論去解決自己遇到的問題,應該用什麼樣的程序去解決這個問題;一個懂得為人處事的人,一定可以在做這些事情的過程中註意協調好團隊成員以及利益相關者以及相關外圍公眾之間的關系;一個謙虛而好學的人,縱然生活中會遇到各種各樣的問題,也許這些問題以前他們根本沒有遇到過,但是他們完全可以去通過學習解決,正是因為他們的謙虛,有更多的人願意為他們提供指導;一個堅持做自己喜歡事情的人,可以用別人同樣地功夫而做出比別人更多的成績,因為喜歡本身也是一種生產力;一個人做任何事情,都會有人理解,同樣有人不理解,這本身非常正常,這個世界上既然已經有瞭那麼多無緣無故的榮譽與稱贊,為什麼我們不能接受一些流言蜚語呢?但是很多人就是因為別人的觀點,別人的不理解,別人的不認同而放棄瞭自己最初的夢想與堅持。