分析用戶體驗同SEO的不協調

不管站長做的是哪個搜索引擎的排名,都比較清楚的是,任何一個搜索引擎,都在宣揚著用戶體驗論,認為站長不應該把過多的精力放在SEO上,而是應該做好自己的站內內容,隻要用戶體驗非常出色,就會自然的有良好的排名。可是,實際上卻不是這個樣子的。

前陣子看到瞭一篇文章,大體講的是,一個博主按照谷歌的推薦,完全的原創自己的文章,沒有給自己的博客做太多的SEO方面的調整,也沒有自己主動的去做鏈接,依靠那些引用他博文的人給他的自然鏈接。可以說,他的這個博客是完全按照瞭谷歌的建議來做的,沒有刻意的為搜索引擎去做鏈接。可是最終他卻失敗瞭,沒有什麼好的排名,流量也很少。

顯然,搜索引擎的建議與實際結果是矛盾的。也正是如此,更多的站長雖然開始逐漸的重視用戶體驗,但是顯然的,他們會把更多的精力放到SEO上去。由此引出一個問題,SEO和用戶體驗是不是一回事?或者說,它們具有一致性,還是具有沖突性?

在筆者看來,從根本上說,SEO和用戶體驗是一回事的,SEO的初衷就是從用戶體驗下手的。或許站長們沒有這種想法,但是搜索引擎是為瞭用戶而存在的,它們要盡可能的為用戶提供最好的服務,所以搜索引擎的排名算法在相當大的程度上是從用戶體驗角度出發的。谷歌的員工在回答站長們關於排名方面的問題的時候,經常會說這樣的話:如果沒有搜索引擎,你還會不會這樣做?也就是說,對用戶好的東西就做,不好的就不要做。網站對用戶體驗好,搜索引擎就喜歡,而如果是一個對用戶沒用的垃圾網站,搜索引擎也討厭。搜索引擎想給予好的排名的網站,就是那些用戶體驗比較好的。

但是實際呢,現在用戶體驗在某種程度上和SEO是分開的兩個技術,這跟搜索引擎的初衷相背離瞭。很多站長用心的做好瞭用戶體驗,界面非常漂亮,而且內容對用戶也很有用,可是他們不會SEO,結果網站排名非常差,沒有什麼流量。而有的網站排名在第一頁,流量大得很,但是打開一看,純粹是個垃圾站,用戶估計看瞭第一眼就再也不想看瞭,用戶體驗極差。這點相信站長們也是深有體會吧。

目前的情況來看,SEO之所以這麼火,還是有原因的。

其一,在於相當多的站長在用戶體驗方面懂的東西不多。如果隻是談SEO,他們可能會侃侃而談,原創,外鏈,站齡之類的。可是跟他們談用戶體驗,或許會兩眼摸黑,而且說用戶體驗,站長可能動力不足。因為SEO給站長帶來的好處是顯而易見的:排名上升,流量增加,進而收入增加。而用戶體驗在目前來看對排名的幫助不大,很多站長對此也是不屑一顧的。

另外的原因,雖然SEO應該和用戶體驗是一致的,但是目前二者有許多地方是不一致的。比如寫一篇軟文,從SEO角度來看,要註意到文章的關鍵詞密度,以及圍繞關鍵詞衍生的其他的同義詞。可是這樣對用戶體驗有什麼幫助嗎?其實隻要讓用戶看懂瞭,得到瞭內容的實質東西就可以瞭,關鍵詞及其同義詞近義詞的控制對用戶而言是沒有必要的。在這裡,SEO與用戶體驗就很不一致瞭。反過來,為瞭提升用戶體驗,可能要在首頁增加不少的小體積圖片,甚至增加flash,還有一些JS代碼,這些用戶看到瞭會比較舒服,而搜索引擎那裡呢?flash至今是搜索引擎無法讀取的,圖片和js代碼在搜索引擎看來也是越少越好,SEO與用戶體驗在此仍然是沖突的。

所以在目前的情況下,隻依靠用戶體驗就想有好的排名是不太現實的,用戶體驗很重要,但是SEO更實際。希望站長們能夠妥善處理好這二者的關系,SEO是眼前的,用戶體驗則更加長遠。一個用戶體驗良好的網站,無論搜索引擎的算法如何調整,都不會有太大的跌落。本文由原創,在chinaz首發,轉載請保留此信息。