分享幾條有效留住用戶的秘訣

  怎麼能夠留住用戶的關註,住瞭使你的站體結合用戶體驗之外,還需要一些必要的手段,有許多常用的有效方法,根據這些年做站的經驗和對於成功網站的學習和借鑒,我總結瞭以下五種最常用的辦法,對這五招做到活學活用,便能使網站在增強用戶黏性方面更給力!

  第一招:用內容資源留住用戶的心   網站存在的價值,還有能夠吸引用戶前來的原因往往就在於能夠提供用戶所需要的東西,這其中包括瞭資訊、文檔、資料、各種資源等,不同的網站專註的領域不同、主題不同就形成瞭各具特色,具有自身定位的主題站點。用戶往往在通過搜索引擎來到網站之後,第一時間就會尋找是否有自己所需要的資源,所以說對於那些通過搜索引擎或者朋友介紹來到網站的用戶,要想留住他們的心,避免他們的流失,首選的辦法就是把網站打造成為一個具有高質量、豐富、能夠滿足特定用戶群體需要的資源站,用內容資源留住用戶。

  第二招:用不斷更新的新鮮元素讓用戶欲罷不能   在用戶熟悉瞭網站的一切之後,如果網站更新頻率較低,不能持續為用戶提供新鮮內容,很容易就會導致用戶對原有內容的厭倦,從而導致用戶尋找新站點而造成用戶的流失。對待這一現象要做到提早預防,對於網站內容在做好嚴把質量關的同時,還要做到保持對網站內容的持續性更新,利用不斷更新的新鮮內容、新鮮元素等吸引用戶,持續調動用戶的興趣和積極性,增強他們對網站的使用黏性。

  第三招:建立一定的等級和權限體系激勵用戶   對於論壇還有一些可以設置權限的網站來說,建立一套可以激勵用戶通過發帖、發資源、推廣網站等多種方式進行用戶級別升級的等級和權限體系,通過一定的用戶等級對應相應的權限,使用戶更加具有歸屬感和榮譽感,通過這種有差別的體系管理可以激發用戶對於升級所需的各種方法的參與度,從而提高用戶在網站中的活躍度,更可以藉此增強用戶的黏性,達到留住用戶的同時持續調動起用戶積極性的目的。

  第四招:定期舉辦具有獎勵措施的線上活動   對於許多網站而言,舉辦線下活動難度較大,同時由於用戶分佈的范圍過廣難以組織,在這種情況下組織線上活動無疑就是最好的選擇。參考目前一些成功的網站經驗,像A5定期舉辦的搶樓活動和秒殺活動,都是利用非常吸引人的現金獎勵或者實物獎勵來調動用戶的積極性,從而大大增強瞭論壇對於用戶的凝聚力,定期舉辦的活動頻率也使得用戶會經常關註網站,避免瞭用戶的厭煩心理,起到瞭很好的增強用戶黏性的效果。

  第五招:利用積分可兌換現金的給力措施   為瞭讓用戶對網站產生持續性依賴的黏性,還可以利用一些更加給力的措施,例如對網站中的積分實行達到一定數量可以兌換現金的舉措,從而使用戶有動力按照積分獲取規則參與到網站的建設之中,同時達到一定標準才能兌換的措施可以使其需要持續不斷地努力,才能達到標準,這就使用戶能夠更加持久地對網站保持黏性。網站為止並不需要付出太多的資金,就能獲得更多忠實的用戶,還能以此為特色吸引到更多新用戶的加入