前兩天的一篇博文：天啊!隻因兩毛錢，客戶竟損失三萬五千元! 是我公司的主管講的一個很平凡的業務員遇到的問題。但沒有想到卻得到很多客戶的認可。從發表後到被博客寶貝推薦首頁，已有數千人之多瀏覽，並有很多朋友通過旺旺和QQ加我為好友探討時間對於企業管理和運營的重要性。我也很受感慨。

　　其實文章隻是一種表達方式，博客中很多語言並不用多麼美麗，用詞也無須太多講究。關鍵是在於博文中是否對別人有所幫助，或者說當阿裡博友們在看到文章後是否能真正的收獲一些知識。有朋友跟我探討軟文的一些做法，不否認，這篇文章確實是軟文，但軟文分為兩種。一種軟文是純粹的產品介紹，直到現在在阿裡博客的商友們依舊有部分人在通過這種模式寫作，但很不幸的是他們的流量幾乎很少。而且他們並沒有過多的去想如何改善現狀，而是拼命的在各個博客中留言，期望別人也可以看他的博客。不錯，迫於交流和交往，或者說禮貌，有些人會回訪，但這些回訪的人十有八九都不是意向客戶，流量上去瞭，但產品並沒有傳遞給意向的潛在客戶，這隻能說是無用功。而另一種軟文是把產品和真實的案例融合在一起，不僅可以讓商友們看到一篇很精彩的企業中的案例，而且可以在看完後有所感觸和收獲，這樣就很自然的把產品推出去瞭。希望大傢看到這裡可以把以往的方式做下改變。

　　博文發出兩天後，意向咨詢的客戶大概有10多個。但我盡力後隻成功瞭7個客戶，其中用我們易發電子傳真(E8FAX)直撥客戶的有2個，分機用戶1個，隻發用戶4個。或許我要求過高，在跟這10多個意向客戶談判中遇到一些關於價格的咨詢。有些客戶可能在質量、服務、價格三方面更多的是關註價格。我們E8FAX是國內最早從事電子傳真的企業，而且平臺的升級技術也非常完善，售後服務也做的很到位，而且我們已經開通全國200多傢城市的號碼，這個是其他同行都無法媲美的。但是因為有些客戶用它跟同行的價格比，那自然是我們的要高些瞭。做個比方：同樣的一套西裝，名牌的要數萬甚至數十萬，而普通品牌的隻要幾千元，再普通的可能幾百塊都可以買到。因為裡面涉及到品牌、產品、質量、服務、渠道、物流等綜合的實力。就拿牛奶來說吧，蒙牛和伊利的價格可能要遠遠高於地方城市奶業提供商，就是這個道理。

　　不過筆者道衍商務咨詢有限公司創始人趙亮亮已經很滿意瞭。公司業務員最好的成績是一個月談到23單客戶。而我在兩天的時間內沒有主動打一個電話(成交客戶主要是通過QQ、旺旺和客戶主動打電話前來咨詢成交)就成交瞭七個客戶。也就是我的單天成功率是3.5個客戶，而業務員最好的成績是一天還成交不瞭一單。這就是我開通用瞭意外和驚喜兩個詞語的原因。網絡營銷真的是讓我大出意外瞭。阿裡巴巴真是太神奇瞭!

　　再次真誠的感謝所有前來咨詢的客戶，即使沒有成交我也表示我的感謝。因為雖然沒有成交，但是你們卻讓我在下次跟客戶的溝通中註意到這次沒有成交的原因，相信下次我就會很小心，不會給客戶拒絕理由。也感謝所用看過文章的朋友，謝謝你們的支持，這七個客戶的成交是建立在大傢的支持之上的。