Admin5對話個性網王小峰:用戶需求的才是最好的

豆豆:本期做客站長網的嘉賓是個性網王小峰,現擔任廈門書生擔任線上業務部運營總監,負責個性網的整體運營,之前在雅虎做產品經理,主要負責雅虎相冊、雅虎空間以及雅虎口碑的壹推廣競價業務,之後又在淘寶廣告事業部待過1年,負責淘寶客以及廣告平臺後端系統業務。

  個性網 () 09年初上線,一傢面向全國廣大QQ、博客、SNS社區、論壇用戶的提供個性化內容的網站。

a5豆豆 9:56:08

  首先和大傢打個招呼,介紹一個自己和目前運營的站點哦

  個性網 王小峰 10:01:02

  大傢好,我叫王小峰,真正觸網是在01年,當時正上大一,現在回想起來還是當時的情景還是那樣的真實,喜歡互聯網,喜愛自己的網絡工作。

  接觸互聯網10年,最大的感覺就是變化太快瞭,也許此刻奇跡就在某個角落發生。

  今天在這主要跟大傢分享我們目前正在建設的非常有發展潛力的一個站–個性網,站點主要為用戶提供個性簽名、個性頭像、個性表情等非主流人群喜好的娛樂內容。

  a5豆豆 9:58:09

  個性網就像其名一樣,追求現代人的自我表現和個性化展現,在內容上收集和發佈的都是70/80/90後喜愛的空間、博客、qq等相關信息和表現形式,七零後的表達或感悟、八零後的宣泄或炫耀、九零後和零零後看不懂的非主流繁體字,這樣以QQ個性簽名和微博為載體的網絡簽名文化已滲入到生活的各個方面,成為我們心情的發佈窗口,今天豆豆邀請到小峰和大傢一起學習分享個性網的個性之處。

  a5豆豆 10:08:11

  在大概瞭解嘉賓和運營的站點概要後,和我們詳談一下個性網的發展背景?

  個性網 王小峰 10:12:37

  大傢都知道80後一代有著與前輩們非常不同的性格和生活,在物質生活飛速發展的時代,造就瞭80後、90後的非主流一代,很多人年輕人甚至中年人都在追求自己的個性,希望處處與人不同。這些需求在互聯網2.0時代被充分釋放,幾乎所有網民在網上都有自己的博客、空間、相冊,都想通過這些渠道來表達自我。

  在相關社區業務發展到今天非常成熟的時候,仍然不能滿足人們在互聯網上對自我的追求,需求的潛力還非常巨大,怎樣讓一個用戶最大限度的表現個性,並且分享、傳播,是我們建設個性網的初衷,也是我們的目標。

  a5豆豆 10:21:24

  站點從09年創建發展到現在,和我們說說個性網的階段性規劃?

  個性網 王小峰 10:25:31

  站點發展大致可以分為三個階段: 孵化、二次規劃、正式推廣。

  孵化階段主要根據用戶搜索熱度來確定幾個主要功能和服務,放在那裡讓他自然生長;

  二次規劃就是在自然生長到一定時期,有一定的用戶和流量積累後,我們進行二次需求分析,確定業務長遠發展方向,並且對網站產品改造升級;

  待產品相對比較完善和穩定後,就投入資源進行推廣 。

  我們目前的運營策略是著重發展年輕人喜愛的qq,盡快依靠qq的個性需求來獲取前期流量,獲得前期的人氣和推廣,未來我們會往個性空間和個性內容UGC去做,然後通過關系來進行內容快速分享互動,這半年的運營我們發現這個業務的潛力巨大,市場需求旺盛,用戶群規模龐大。

  a5豆豆 10:29:02

  站點目前運營情況如何?(ip、pv、註冊會員以及盈利情況)

  個性網 王小峰 10:32:41

  目前IP在8-10萬,PV在40萬-50萬,最近一個月增長勢頭比較猛。註冊會員數近2萬,收入每天在1000元左右。這個站目前來說還不俱規模,但我們相信努力就一定會有收獲。

  a5豆豆 10:41:18

  在你的個人履歷中我們知道你之前在雅虎、淘寶都有待過,做的都是產品經理和市場推廣,目前又擔任個性站的運營總監,對於網站運營和前期市場推廣有什麼好的經驗和建議?(目前行業站和地方站點比較火,集中和我們分享這2類站點)

  個性網 王小峰 10:49:32

  做行業站最主要抓住用戶,做好用戶黏性,說白瞭就是搞好回頭客。行業站的用戶一般都是有明確需求的,有時還很特殊,用戶規模偏少一些,所以一定要往深的做,服務的越細致越好。這樣才能顯示出行業站的特點來,特點出來瞭價值就出來瞭,流量就不用擔心,等著數鈔票就行。

  關於地方站點,現在基本上每個二級以上的城市都有一些比較出名的城市站點,甚至三級城市也已經開始轟轟烈烈的發展瞭。全國所有的城市名稱的域名都註冊瞭,大傢設想一下,如果每個城市都有一個甚至是幾個城市站點,那會是一種什麼情況?個人來看,區域性站點的發展會因為區域規模大小而受限制,太小的城市不太適合做,做瞭也不會有大的前途。

  互聯網最大的優勢在於把距離變為零,如果一個區域越小,互聯網就會越失去價值。所以說由中等城市開始做(200萬人口),往一個行業做精,然後再向其他區域延伸,是一個比較好的模式。

  a5豆豆 10:55:16

  在目前熱門的地方站和行業站的建站需求上,小峰分析瞭一下建站的需求和想法,希望對正在建設中和正準備籌建的站長有所啟發。

  a5豆豆 11:02:56

  關於站群,我相信你也有自己的理解。個人站長在建站初期因為流量的問題,好多都會選擇做站群吸引流量,站群也從傳統系統發展到目前的網站集群系統,特別是web2.0的發展,對於這種情形,你的看法?給建站群站長們的建議又有哪些?

  個性網 王小峰 11:16:09

  做站群也要把他當做一個業務形態來做,就算是純為瞭流量也要把站群的站點結構規劃清楚,該做哪些站不該做哪些站都得有個計劃。現在很多人弄套系統就大量的建站,內容都是采集來的垃圾內容,seo的技術規范和推廣規范都沒有,今天這個站被K,明天那個站被K,到最後自己精力疲憊,也沒有取得好的推廣效果。

  所以我們做站群還是要往好站去做,有資源的就去做多個站,沒有資源的就好好的專心做好一個站,往往專註做好一個站所帶來的流量比做站群效果好,搞網絡需要專註和用心。

  a5豆豆 11:28:31

  從成立之初發展到現在,站點根據實際情況一直在做調整,此次的調整主要針對哪些方面,在用戶體驗上有哪些改良?

  個性網 王小峰 13:43:19

  站點的調整每次是針對新挖掘的用戶需求進行新功能優化,提升用戶體驗,行業性站點要做好用戶體驗上,盡快積累自己的用戶群體。

  最近的一次調整,我們升級瞭會員系統,對整個用戶流程和頁面佈局做瞭重新設計,改掉瞭以前很多用戶投訴的問題,新的頁面和流程更加符合用戶的使用習慣。增加瞭用戶評論功能,還有我想說等用戶互動功能。這些功能都是根據站點數據和用戶反饋進行的調整,上線後用戶的使用度也很高,也為我們更細致服務好用戶做出貢獻。

  a5豆豆 13:51:46

  站點目前的盈利情況如何呢,在增值服務的開發上有哪些好的想法?

  個性網 王小峰 13:55:13

  站點09年成立,最近半年提到我們的日程綱要,目前也一直在做前期積累和推廣,目前實現瞭盈利,雖然每天大約1000塊的收入,但是給瞭我們希望和動力,盈利主要來自於聯盟,對於盈利模式未來主要是通過會員費,再具體的還在規劃中,應該不久就會出來,到時候再跟大傢分享。

  a5豆豆 14:20:11

  看到站點上有個板塊叫我想說,為什麼沒有做一個互動性更強的論壇版塊來聚集人氣,因為個性站的用戶群都是80/90的個性年輕人,建個論壇在聚集人氣的同時適當的引導發佈內容,對於網站的內容建設也有幫助,對此你們是如何考慮的呢?

  個性網 王小峰 14:32:41

  論壇是積聚人氣的利器,論壇模式以多人進行主題討論為主,通過用戶之間的互動來提升用戶活躍度。個性網目前還是一個以廣泛非主流內容分享的平臺,其實自身的主題性很難聚焦,說白瞭就是沒有可供討論的話題。在現階段,如果開始運營一個論壇,有可能會把整個業務帶偏,裡面產生的話題內容可能會是我們不想要的。我們計劃在用戶規模做大後,論壇作為一個活動營銷區域,來提升用戶黏性。個性網現在最重要的目標還是做個性內容分享和發佈,讓用戶很方便的進行內容發佈和分享。

  我想說版塊相對來說是一個簡單的互動,能讓用戶很方便的進行內容發佈和分享,而論壇的功能更多更復雜,現階段需求不大,且運營起來需要更多的人力、物力,現階段還不是最適合個性網的發展情況,適合的才是最合適的。

  站點在運營過程中,根據不同階段有不同的側重點,用有限的資源做最適合最有價值的事情。目前,沒有側重於論壇是暫時不想把業務做偏,個性網的用戶群有很強的自我表現意識,抒發和發泄壓抑在內心世界的情感需求,通過我想說說內心的情緒。

  a5豆豆 14:43:46

  電子商務的地方化和細分化是站長們的一個主攻方向,在剛結束的杭州地方和行業站大會上馬雲的一番話更是給個人站長鼓勵,小峰之前也做過淘寶平臺的搭建工作,對於未來電子商務的發展,你的看法?

  個性網 王小峰 15:18:15

  未來互聯網的發展方向之一就是電子商務,這點我相信大傢都意識到瞭。就我的瞭解,阿裡集團會向平臺化發展,主要構建整個電子商務生態鏈的基礎服務,比如:通信、企業電子化管理、支付、物流等等。適合中小站長做的應該是導購,為什麼這麼說?現在電子商務在交易、支付、物流已經發站的相對比較成熟,網上交易已經不成問題,現在越來越突出的問題是用戶不知道買哪個好?在哪買好?這些幫助用戶確定購買的信息恰恰在互聯網上已經有很多,隻是還沒有很好的挖掘整理出來。中小站長可以在這方面多發揮自己的特長,細分行業導購,把一類商品的導購做全面,一定會有很大收獲。並且也是我們中小站長的優勢所在,商品類別行業眾多,不同行業的導購千差萬別,能真正幫助用戶做購買確定的不是一個平臺或企業能實現的,必定會有千萬傢垂直化導購站點,來幫助用戶做購前選擇。

  a5豆豆 15:24:38

  也就是巨頭做圈地圈他的,中小站長看重一個點,做精做細,揚長避短,做不瞭面就做深度。

  a5豆豆 15:34:38

  像個性網這樣的同類站點很多,你覺得自己的優勢和亮點在哪,如何在萬紫千紅中脫穎而出呢?

  個性網 王小峰 16:21:32

  個性網現在的策略以內容入手,利用我們自身積累的技術優勢來豐富內容完善功能,盡可能滿足用戶需求。

  目前網站最大的亮點就是整個站點內容和功能比較全面,用戶都能在這裡找到與個性相關的內容和服務。我們已經著手開發一些相關的工具盒應用,讓用戶更好的體驗個性信息的發佈與分享,敬請大傢期待。

  a5豆豆 16:34:56

  作為一個站點的總運營者,你覺得站點在運營管理中,需要註意哪些?(從團隊建設、產品設計開發、市場推廣、編輯內容等等各方面詳細說明一下,好多第一次建站的站長並不知如何分工和管理)

  個性網 王小峰 16:35:52

  執行力非常重要,現在不缺想法,就怕想法出來以後不執行或者執行不到位。

  類似小站點,做什麼都靈活,想法出來瞭就要趕快形成可執行方案,立馬執行。站長的業務都是由小到大,逐漸由個人運作發展成為公司、團隊運作,小的時候一個人所有的活都搞定,前期業務規模不大,做起來也輕松靈活。一旦站點稍微大一些,很多人就覺得力不從心瞭,因為每個角色都需要更專業的知識來做好,這時網站負責人立馬感覺到團隊建設的壓力。團隊要精不求多,根據站點規模的大小,可以盡量的降低團隊人員數量,隨著發展再適當加人。

  個性網 王小峰 16:56:33

  在這裡我多說點,管理團隊一定要賦予這個團隊一種精神(公司級別叫文化),這種精神可以是相同的信仰,也可以是相同的價值觀。目標明確,將終極目標階段劃分,分成一個一個階段性容易實現的短目標,對於團隊各成員角色都要確定明確的KPI,以免團隊成員迷茫,這樣每個人都有自己的奮鬥的目標,每完成一個目標激勵他的奮進。

  關於產品設計,很多站長容易進入一個誤區,喜歡把業務面鋪的很開,流程設計也很復雜,這是一種追求完美而導致的不好結果。換句話說是沒有把握住用戶的核心需求,一般來講隻有一兩個核心的需求是用戶需要的,其他的需求都是錦上添花的事情。所以,我們在做產品設計時,一定要全面準確的收集用戶需求數據,抓住最核心的需求做好。產品流程和頁面佈局上盡量的簡單明瞭,讓用戶最短時間內得到自己想要的。千萬不要讓用戶點擊5次以上才得到自己想要的,頁面做的像個萬花筒什麼都包含。

  個性網 王小峰 17:43:32

  市場推廣這塊可謂花樣繁多,各人有個人不同的方法,不同業務也有不同的推廣方法,不同的目的也會有不同的操作手段,圈內人也都很熟悉各種辦法瞭,在這也不細說瞭。隻想說一句,沒有絕對完美的方法,有目的去推廣,能達到目的就是ok的。最好對於每種推廣方式要有專門的推廣人員,論壇、博客等是一個,鏈接互換是一個,分開的效果會比不分開的效果要好很多。

  個性網 王小峰 17:57:50

  整個網站的運營管理和產品運營推廣最好要區分開,編輯安排固定的編輯人員對內容進行維護並保證原創和更新頻率,團隊的領導來把握業務的發展方向,各司其職,協同發展。

  a5豆豆 18:09:23

  訪談最後,用一句話來推廣個性網,小峰想說什麼呢?

  個性網 王小峰 2010/12/7 18:11:07

  想知道自己是不是真的有個性,來個性網一看就知道瞭。

  豆豆:今天的訪談到這就結束瞭,謝謝小峰關於行業站的經驗分享。歡迎大傢加入豆豆訪談群,和大傢一起分享建站的經驗和遇到的難題,q群:29565331。站長網訪談、好站推薦、招聘合作,請聯系豆豆,qq:2836551。