網絡市場營銷(Online Marketing,以下簡稱OM)是一件充滿技術與智慧，踏實與勤奮的綜合體。OM包括的方面很多，例如搜索引擎優化(Search Engine optimization， 簡稱SEO)，搜索引擎營銷(Search Engine Marketing， 簡稱SEM)，新聞炒作(News Hyping, 簡稱NH),線下營銷(Offline Marketing, 簡稱OFM)等等一系列的內容。
毫不誇張的說，網絡市場營銷在互聯網時代對社會的重要性完全可以與傳統市場營銷媲美，甚至有過之，而無不及。 正如傳統市場營銷一樣，OM也同樣存在著一些令人厭惡的營銷方式：大量的垃圾郵件充斥著人們的電子郵箱，無數的垃圾評論淹沒瞭網友之間正常的交流，鋪天蓋地的廣告導致用戶無法獲得實質性內容 於是很多人把以上這些網絡營銷行為定義成瞭網絡營銷作惡。
對OMer來說，OM如果不采用作惡的方式，是很難在短時間低投入的情況下吸引到比較令人滿意的流量。客戶隻會站在他們自己的角度上思考，而OMer必須站在顧客，自己和公司三個角度上同時思考。我能體會到所有的OMer深深的悲哀，因為我也是他們中的一員。
很多時候，需要OMer自己去思考，一種被普遍大眾認為作惡的手段怎樣才能轉化成他們能接手的方式。這讓我想起瞭很早前傳統市場營銷的一種手段：起初，各個公司低價雇傭大量人手，每傢每戶挨著發傳單。他們把傳單往門縫裡一扔，就走瞭。可這傳單的結局往往是沒有被任何人看上一眼，直接當廢紙扔掉。後來這種營銷手段轉變成一個人站街頭，看到有人路過，就遞一張傳單，如果路人不要，則收回，準備給下一個人。轉化後的方式完全不會引起路人的不快。同樣是發傳單，但是換瞭一種理念，結局就變的不一樣。
那麼為什麼我們不能換一種方式，一種使用同樣的方法卻不會讓人認為是作惡的方式呢?
1， 作惡手段：發大量垃圾郵件。非作惡： 在郵件中加入豐富的相關資料，收集整理成NewsLetter形式發送。
2， 作惡手段：發表大量垃圾評論，讓顧客點擊其中鏈接到自己網站。非作惡：找一些相關論壇，大量的積極的回答相關問題，順便留下自己的鏈接，甚至有可能因為回答很好，以後提升為版主，信任度增加很多。用馬甲提問，馬甲置頂，自問自答一些能增加用戶體驗的東西。
3， 作惡：頁面上鋪天蓋地的廣告非作惡：選取頁面相關廣告，隻留一二，用戶看上瞭自然會點，增加瞭用戶體驗。
還有很多方面，我就不在這裡一一舉出。Google曾說過：良好的SEO是提高用戶體驗的一種有效手段，我們贊成;但是過度的SEO喪失瞭用戶體驗，我們堅決反對與制止。適量與過量也成為OM區分作惡與非作惡的標準。反過來一想，即使是過量，隻要轉換瞭理念，並非不可行。比如你到一個博客網站上去發1000個垃圾評論和到1000個博客網站上各發一條評論，同樣是發瞭1000條評論，但效果絕對完全不一樣。一個網站上發1000條評論，你的ID絕對馬上被封殺，很可能所有用此ID發表的評論統統被刪除(要記得，現在的網站技術很容易實現);那麼到1000個博客網站上發表一條評論，雖然這條評論也是垃圾評論，但數量太少，不會影響用戶體驗，那麼webmaster是不會理會你這條評論。因此雖然到1000個博客網站上各發一條評論花費的時間和精力很大，但是結果絕對比在一個博客網站上發表1000條評論有效果。
到這裡，肯定有人會反駁我的觀點：無論哪種方法都是發瞭1000條垃圾評論，隻要是垃圾評論就是作惡。
是的，這種方法從根本上來說也是種作惡，我不否認。但是我剛提到的理念問題的真正含義是，即使我作惡瞭，用戶體會不到我是在作惡，或者是體會到瞭，但是隻有那微不足道的一點點感覺，那麼對客戶來說，我就不是作惡。
營銷，更深入一些來看，是一種從事心理研究的外在表現形式。要怎麼樣才能讓用戶到我們網站上瀏覽，要用戶怎麼樣網上購入我們的產品等等，都是對用戶心理的一種研究。隻要讓用戶覺得我們不是在作惡，那麼我們就不是。可以設想一下，一個乞丐向1000個人每人討瞭一塊錢，人們都會拿給他;可是要讓他去向一個人討1000元，你覺得會是一種什麼樣的情況?每位到同一個網站瀏覽的用戶需求都不一定相同。對他們來說，隻有滿足自己需求的內容才是有價值的內容，而其餘的都算無價值，即垃圾內容，同時也是一種變相的作惡。我們不可能非常有針對性的為每一個用戶精確的提供他們所需求的價值性內容，那麼我們能做的就是淡化在他們眼裡的無價值作惡內容，讓他們感覺不到這是一種作惡。
正如我在本文提到的OM是一件充滿技術與智慧，踏實與勤奮的綜合體。如果一位從事OM的人隻具有踏實和勤奮，那麼他隻能被叫做OMR(Online Marketing Robot,網絡營銷機器人);如果他同時還有一定的技術，那麼也隻能被稱為OMer(市場營銷人員);如果同時具備四者，那麼他可以被稱作OMP(Online Marketing Professor,市場營銷專傢)。
有且隻有OMP才會被人認可，很多OMer都是僅僅需要轉變一下OM理念就能稱為OMP。還記得書店那些著名的市場營銷(傳統市場營銷)的書籍作者嗎?說不定以後裡面其中的一本就是轉變瞭OM理念的你的著作。