網絡營銷的十大要點

  毫無疑問,對於網絡營銷來說,有太多太多要註意的地方,很多人不知孰輕孰重,被這些網絡營銷概念搞的暈頭轉向。很多時候,營銷概念不清,營銷行動就會受到阻礙,阻力大瞭,慢慢的就會讓中小企業長不大。這個用明朝著名的王守仁老師的話來說,叫做知行合一。

  扯個閑話,很多人都知道知行合一,還有很多大學把這個當做是校訓,但很少人知道原創作者是誰。幾百年前,明朝,王守仁才是這句話的作者。好瞭,網絡營銷雖然不是說出來的,而是做出來的。但在說在做之前,一定要先搞清楚網絡營銷的一些關鍵詞概念,所謂用腦想好,用心做好,同意否?同意的話,那我們開始說說網絡營銷的十大要點。

  1. 網絡營銷的一致性

  在網絡營銷中,這是被很多人最容易忽視的一個關鍵詞。或許你在想,網絡營銷的什麼東西一致性。

  很多人說,網絡營銷就是搞流量,這沒錯,但是也不對,為啥?他沒看見網絡營銷的第二步,轉化率,簡單說有流量沒轉化率,再大的流量無非就是浪費服務器帶寬和資源;好,這時候有人說提高轉化率,搞轉化率優化,這沒錯,但是也不對;對於中小老板而言,你賣100塊錢的產品,轉化率再高,假設成30%,夠高瞭吧?ok,這時候你以為掌握瞭網絡營銷的全部精髓瞭,錯瞭,這又為啥?假設,100個ip流量,轉化瞭30%,也就是成交瞭30個人,100塊錢的東西你賺瞭多少?算算就知道,3000塊,對吧?如果你把100塊的成交額平均提高到500塊,你算算這回又多賺瞭多少錢?這些都沒把成本算進去,如果你再搞一下成本管理,不管是產品生產成本,還是網絡營銷成本,再降低幾個百分點,你再來算算又多賺瞭多少錢?說瞭說瞭,再說一下最後一個營銷乘數,頻率。顧客買一次就不再回頭瞭,和讓他們多買幾次,你賺的錢又是天壤之別的。

  2. 網絡營銷計劃

  上面的解釋有點深入瞭。接下來的概念就說的簡單點。整個網絡營銷要做的,無非就是提高和優化上面所說的六大營銷乘數,所有網絡營銷行動都應該以六大營銷乘數為最終衡量指標來做,這也就是為什麼說網絡營銷是科學的,至少是藝術的。說到網絡營銷計劃,不管你是做啥網絡營銷活動,做廣告搞促銷,這些計劃都是以提高六大營銷乘數為中心的。要不然,你不知道自己的網絡營銷計劃到底有沒有效果,或者是有效果,那效果怎麼樣,沒有落實到營銷乘數的具體數字上來,你還是不知道,對吧?

  3. 網絡營銷戰略

  網絡營銷戰略,深奧一點,這些網絡營銷策略叫做合縱連橫。簡單一點,說成是把所有網絡營銷力量聯合起來,拿下消費者。具體怎麼搞?從網絡營銷戰略細化到網絡營銷策略上來,一條線,幾個點:抓潛、成交、追銷。用啥工具?平臺是營銷型網站,核心工具是銷售信。

  4. 網絡營銷的市場利潤區(目標市場)

  市場目標定位不清楚,就像打槍,沒搞清楚獵物在哪,就砰砰砰,不管你用的是鳥槍,還是機槍,還是大炮,可能連鳥毛都打不到。中小企業網絡營銷中,沒目標是件很危險的事情。但凡事都有個度,毛主席最擅長就是這個度字。目標太多也不好,畢竟中小企業的網絡營銷資源是有限的,目標太多,胃口太大,最後網絡營銷沒搞成,自己先搞出個內出血,資金鏈斷裂就不好瞭。在這裡,我個人比較傾向於有限聚焦,優先聚焦在為數不多的幾個市場上。

  5. 網絡營銷預算

  關於網絡營銷的預算問題,我有個不客氣的說法,為啥不客氣,就怕我一嗓子說出來,無數磚頭拍拍拍過來。呵呵,不管你拍還是不拍,要說的話還是不憋著。這句話是啥?90%的企業網絡營銷預算隻做對瞭一半。本質原因是為啥?很簡單,中小企業老板認為網絡營銷預算和網絡營銷沒有半毛錢的關系,網絡營銷預算隻不過是財務部門的分內事而已。如果你也這樣想這麼認為的話,恭喜你,你也成瞭90%中的一份子。

  好,先說說中小企業網絡營銷做對瞭的那一半預算是啥?簡單說,就是預計估算瞭網絡營銷大概要花多少錢。隻要有錢,誰都會預算,去超市買個啥玩意,有的人還寫個購物清單呢,有人說這個是怕買的東西太多,忘記瞭該買的;其實,這也是一種預算。ok,那中小企業網絡營銷預算的另一半是啥?要花多少錢預算清楚瞭,接下來就是花這些錢要賺多少錢瞭。我個人是從不做網絡營銷預算的,我隻看兩個數字,我花1塊錢,能不能賺回本錢或者是多賺5毛多賺1塊,如果在網絡營銷中,這個基本的數字規律沒摸清楚,網絡營銷是失敗的,因為你不知道,花一塊錢你能賺多少錢。假設,你的競爭對手的單位顧客獲取成本cac最多是100,而你知道自己的網絡營銷,隻要花100就能賺200甚至更多,那你為什麼不多花1塊錢,徹底把他們用錢消滅掉!

  6. 網絡營銷矩陣

  這個是傳統營銷裡面的概念,簡單說是4w1h:who,what,where,why,how。這隻是一個簡單的思路,或者是思維方法,很簡單很實用。這些問題,你可以對照著win網絡營銷操作系統宏觀導圖,在這個網絡營銷方案中對號入座,一個一個來解決這些問題。

  7. 營銷型網站

  很多人可能是受瞭比爾蓋茨的刺激,也都一致認為要麼電子商務,要麼無商可務。但對電子商務的理解又不像蓋茨那麼深刻,認為隨便搞個網站就是電子商務瞭。花瞭幾千幾萬的糊塗錢做瞭個網站,發現他媽的怎麼不賺錢,然後就對電子商務失去信念瞭為啥?他們所謂的網站,或者現在你腦子裡面的營銷型網站,是可以做買賣的嗎?關於這一點,點到為止。

  8. 品牌

  或許是很多人認為品牌這個詞隻存在於大公司的詞典裡面,一直受冷眼,一直被打在冷宮受冷氣。或許隻是認為品牌這個東西太遙遠,就像牛郎織女一樣,搞的純粹是異地戀,不現實

  好,我就不小心說說通常認為中小企業是怎麼搞品牌的。其實很多人也是這樣想的,也是這樣做的:認為品牌就是在網站設計的時候,logo是品牌體現,產品設計、廣告宣傳、網站設計也是品牌,怎麼說呢我?這些隻是品牌形象的一個標志一個體現,不算是真正的品牌。

  ok,真正的品牌是啥?我個人認為,別拍磚先,聽我說完再拍也行:是當這些外在的品牌形象標簽都去除瞭,消費者還能在心底裡記得住你的名字,這才是我理解的品牌概念。品牌是在消費者心裡面的那個你的名字。

  9. 促銷和廣告

  把概念掰扯的很清楚沒多少用處,我是這麼認為的,這些概念就留給學院派的營銷大師去研究瞭,我們隻要知道網絡營銷中有這麼一回事,會做促銷會做廣告就行。

  10. 客戶關系管理

  說起客戶關系管理,這是一個很大行業,比網絡營銷行業還大。有很多軟件公司和服務公司都在幫助中小企業做這個事情。我就不想去什麼百度百科、維基百科復制一大堆文字過來故作高深。

  不懂,是不知道這行的專業知識。那也不能就這麼算瞭啊,那我從網絡營銷角度來侃侃客戶關系管理,好吧?先說說,為什麼要做客戶關系管理?目的是啥?別更我說就僅僅是搞好客戶關系。那搞好客戶關系你的目的又是啥?也不用猶抱琵琶半遮面不好意思說,賺錢,賺客戶的錢,對吧?